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Modern adults only-resort met prachtige tuinen en een geweldige persoonlijke service. Ontspan in de eigen spa of op het witte strand. Laat u verwennen!
Ligging: Direct aan het prachtige Caribische strand.
Faciliteiten: Het hotelcomplex heeft 13 zwembaden, 2 swim-up-bars, een zonneterras, ligbedden en parasols. Receptie, wifi, 8 bars, buffetrestaurant, 4 à-la-carte-restaurants. Alle gasten kunnen gebruikmaken van de faciliteiten van de all-inclusive-formule van het Grand Sunset Princess Resort. Landscat.: 5 sterren, 472 kamers.
U verblijft: • Deluxe-juniorsuites (JSD, ca. 46 m²), sofa, airconditioning, minibar (dagelijkse aanvulling met water, frisdranken en bier), tv, telefoon, wifi, kluis, 24-uurs-roomservice. Bad en douche, toilet, haardroger, badjas, slippers. Balkon. Max. 3V, te boeken voor alleengebruik (JSE)
Maaltijden: • All inclusive: Ontbijtbuffet, `s middags en `s avonds koud/warm buffet• Snacks, nat. en internat. alcoholische en alcoholvrije dranken de klok rond
Wellness en Fitness: • Spa-ruimte met sauna`s, infraroodsauna, stoombad, hamam tegen betaling• Klassieke massages, sportmassages, voetreflexmassages, hot-stone-massages tegen betaling• Schoonheidsbehandelingen zoals mani- en pedicure zijn beschikbaar tegen betaling
- Een schoonheidssalon
- Hamam
- Massagebehandelingen
- Sauna
- Spa
- Een stoombad
- Bubbelbad
- Wellness-center
- Aerobics
- Boogschieten
- Beachvolleybal
- Biljart
- Catamaranzeilen
- Vissen
- Golfen
- Een fitnessstudio
- Jetskiën
- Kajakken
- Midgetgolf
- Padel
- Zeilen
- Duiken
- Snorkelen
- Tafeltennis
- Tennis
- Volleybal
- Andere watersport
- Yoga
- Tennisveld
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Sauberkeit ist nicht auf dem Standard den man sich in Westeuropa gewohnt ist. Die Zimmer sind teilweise echt schmutzig, Flecken auf der Bettwäsche, Schmutziger Teppich und nicht gründlich gewischter Boden sind an der Tagesordnung. Hotelpersonal ist grundsätzlich freundlich, allerdings gibt es einige Mitarbeiter welche offensichtlich keine Lust am Arbeiten haben und wirklich frech antworten. Hot Tub auf dem Balkon war defekt und konnte trotz mehrmaliger Bitte um Reparatur nicht zum Laufen gebracht werden. Trotz der bereits aufgezählten Mängel ist ein Zimmerwechsel unmöglich, da anscheinend alle Zimmer dieser Kategorie ausgebucht sind. Buffet sowie die 4 A-la-carte-Restaurants sind geschmacklich eine Katastrophe. Die Kellner hetzen zudem, das man schnell wieder weg ist. Alles in Allem nie im Leben 5-Sterne-Hotelanalage. Zudem ist der Preis für das Gebotene völlig überrissen. All-Inclusive kann man sich sparen. Zudem gehören mindestens 2 weitere Hotels zur Anlage (4-Sterne) welche gleichen Zugang zu allen Anlagen, Aktivitäten und Restaurants haben. Man bezahlt mehr für denselben Service, welcher mies ist. Ich empfehle allen Reiseanbietern dieses Hotel mit maximal 4, eher 3 Sternen zu empfehlen. Wie diese als 5-Sterne Hotel bestehen können ist mir ein Rätsel. Der Aufenthalt war eine grosse Enttäuschung und das Geld hätte man auf jeden Fall besser investieren können.
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Hotel2.0
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Ligging & omgeving3.0Ca. 1 Stund vom Flughafen Cancun aber auch fast 30 Minuten bis Downtown Playa Del Carmen. Zu Fuss rausgehen ist praktisch unmöglich, da man nichts in der Nähe findet.
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Verzorging1.0Geschmacklich eine Katastrophe.
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Service2.0Einige freche Reaktionen vom Personal. Beschwerden werden angenommen aber nicht bearbeitet. Es gibt aber auch Personal das sich bemüht.
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Kamer2.0Gross, aber es mangelt an Sauberkeit und Instandhaltung. Viele technische Mängel.
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Hotel5.0
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Ligging & omgeving5.0
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Verzorging5.0
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Service6.0
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Kamer4.0
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Hotel6.0
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Ligging & omgeving6.0
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Verzorging6.0
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Service6.0
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Kamer5.0
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Hotel5.0
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Ligging & omgeving0.0
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Verzorging0.0
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Service0.0
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Kamer0.0
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Hotel1.0
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Ligging & omgeving0.0
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Verzorging1.0
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Service1.0
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Kamer1.0
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Hotel3.0
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Ligging & omgeving1.0
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Verzorging4.0
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Service3.0
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Kamer3.0
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Hotel6.0
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Ligging & omgeving0.0
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Verzorging0.0
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Service0.0
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Kamer0.0
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Hotel3.0
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Ligging & omgeving4.0Man fährt nicht lange zum Xcaret Park
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Verzorging4.0Könnte für ein 5 Sterne Hotel besser sein. Wir können den Italiener empfehlen!
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Service2.0Der einzig gute Service war der an den Restaurants!! Danke an all die Mitarbeiter in den Restaurants. Der Service vom Consierge (falls dieser überhaupt da war!) oder von der Rezeption sind keine 2 Sterne würdig
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Kamer1.0Muffige Zimmer die unerträglich gerochen haben und nicht geputzt wurden.
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Hotel6.0
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Ligging & omgeving6.0
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Verzorging6.0
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Service6.0
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Kamer3.0
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Hotel6.0
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Ligging & omgeving6.0Nicht weit vom Flughafen. Das Hotel liegt sehr zentral. Alles ist gut und noch dazu günstig mit dem Taxi erreichbar.
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Verzorging5.0Das Essen hat super geschmeckt. Der 24h Zimmerservice hat auch reibungslos funktioniert und war immer lecker. Leider war das Frühstück immer das selbe - keine Abwechslung. Das Haupt Restaurant war das Yucatan. Das gute ist, dass man auch in den Anlagen nebenan essen konnte. Dadurch gab es eine große Vielfalt an Restaurants (italienisch, chinesisch, Steak usw..)
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Service6.0Das Personal ist extrem freundlich und zuvorkommend und aufmerksam!! Top!
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Kamer5.0Die Zimmer sind extrem groß und sauber. Das Bett könnte gemütlicher und die Kissen weicher sein. Der Jacuzzi auf dem Balkon sollte dringend mal erneuert werden.. Fällt gefühlt bald auseinander. Zimmer werden täglich gewischt und gründlich sauber gemacht. Fön, Safe, Bademantel, Hausschuhe, Bügelbrett etc. vorhanden. Minibar ist super ausgestattet. Zimmer an sich wirklich sauber, schön und groß. Die Doppeldusche und Doppelwaschbecken sind auch klasse!