Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Es sind sehr viele Zimmer vorhanden und zwei Pools die in der zweiten und Dachetage liegen. Das Poolwasser ist überchlort und am Pool in der zweiten Etage waren beide Leitern gefährlich locker. Er gibt eine Badeaufsicht und kostenfreie Liegen. Die Zimmer im Haus werden und wurden überwiegend von allen Altersklassen gemischt bewohnt. Unser Zimmer war groß genug, hatte eine ebenerdige Dusche und einen großen Balkon zur Strasse hin.Betten und Schränke sind als ausreichend bis befriedigend zu bezeichnen und sie werden täglich gemacht. Dazu gibt es täglich neue Handtücher. Leider kam im Bad überall der Schimmel durch die Fugen und Ritzen und das Duschwasser lief selbst bei vorsichtigem Duschen unter und hinter dem Duschvorhang auf den Boden.Das Duschwasser riecht dazu stark nach Chlor. Die Sviebetür zum Balkon ist sehr schwergängig und nur durch einen kleinen Haken von innen gesichert. Die Balkone der anderen Zimmer liegen direkt an. Auf den Balkonen wird stark geraucht und laute Musik gehört! Die Fenster reduzieren den Schall wenig. Eine "Powerklimaanlage" stößt lutstark eiskalte Luft aus. Im Untergeschoss , sprich Keller, befindet sich das Restaurant. Mit einem Armband als Ausweis kann man hier am Buffett essen. Der Service ist da sehr schnell und läuft gut. Das Essen war unterschiedlich gut, einmal gar nicht geniesbar. Die Mitarbeiter räumen ständig ab und auf. Die Aufzüge stehen oft still und man muss dann halt laufen! Vor dem Hotel gibt es einen behindertengerchten Aufgang, leider sitzen dort meist Kettenraucher. Das Hotel hat bietet selbst gar keine Parkplätze an. Man darf auch nicht vor dem Haus parken,Parkplätze sind in Arenal schwer bis gar nicht zu bekommen. Es gibt ein großes Feld oberhalb des Stadteils wo aber parken eigentlich verboten ist, aber das keinen stört und einige wenige Parkhäuser. Wennman Spanisch spricht kann man mit Glück für "Extrageld" mit seinem Fahrzug in einem Parkhaus unterkommen. Wegen täglicher Autoaufbrüche, Diebstähle und Sachbeschädigungen ist das eine lohnende Idee.

Hotel ist renovierbedürftig Ich bekam bei der Matratze und bett rückenschmerzen Zimmer und Bad vieles kaputt. In der Nacht war es zu laut wurde nichts dagegen unternommen

Zehn Tage, ein Lift für alle, Personal und Gäste, ca. 599 Leute, wenn nicht mehr, was soll man also sagen Erst als ich gefragt habe, wie es mit den Zimmern funktioniert, Das Zimmermädchen kommt nach vier Tagen und geht Blitz schnell, später kam sie wie Lust und Laune und Zeit .... Das Essen war auch wie koch #stimmung!....mal so, mal soooo

Die Lage des Hotels ist gut. Das Essen ist super und war viel besser als erwartet. Das Personal war zuvorkommend und sehr freundlich. Die Zimmer waren sauber. Es hat in den Zimmern nur an Abstellflächen gefehlt.

Erster Eindruck modernes großes Hotel. Sehr nettes Personal. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Einzig die Lifte waren nicht so toll. Wir hatten ein Zimmer in der 7.Etage und mussten oft ziemlich lange auf den Aufzug warten. Paar Mal wurde unsere Etage sogar übersprungen

Es war sehr gut safe nochmal ,kann ich jedem nur weiter empfehlen

Bei so große Gebäude gab's nur 2 Fahrstühle. 2 wären außer Betrieb. Ich habe viel Zeit beim warten verloren. Und die 2 waren zu klein und dazu stinkig.

Mangelnde Hygiene Haare im Badezimmer Dusche abgeplatzt Türen kaputt außen Tür sowie im Hotelzimmer Frühstück sehr schlecht Pool nicht sauber Boden verdreckt

Sehr freundlich Personal, sauber, Essen war gut, nur für kleine Kinder, kein Kinder Pool. Wir haben Halbpension gehabt. War gut.

Lage optimal, weiter kann ich empfehlen Nächstes Jahr sind wieder da . Freundliche Personen, essen super