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ein äußerst gepflegtes Fünfsternehotel in zentraler Lage Verkehrstechnisch hervorragend zu erreichen. Die Mitarbeiter fallen durch Ihre besondere Freundllchkeit auf.
rundum gelungener Aufenthalt in einem der besten Hotels Deutschlands. Nichts zu beanstanden. hoher Zimmerpreis - aber Zimmer mit Parkblick, Restaurant und Service sind es wert
Ausgezeichnetes Hotel was seinen 5 Sternen gerecht wird. Sehr großzügige Zimmern und Bad. Sehr nettes Personal was stets sehr aufmerksam ist.
Sehr freundliches Personal Frühstück Excellence Zimmer sind schon in die Jahre gekommen und entsprechend keine 5 Sterne wert
Eine grosse Enttäuschung. Wir waren mit der Reinigung des Zimmers und der Fenster nicht zufrieden. Unsere Reklamation konnte während des Aufenthaltes nicht geklärt werden, die Beantwortung unserer Reklamation dauerte bedauerlicherweise mehrere Wochen und war in unseren Augen nicht zufriedenstellend. Ich war nach der Abreise sogar persönlich vor Ort um an meine Mail zu erinnern. Als nicht sehr angenehm empfanden wir auch Nachmittags im Boulevard Café die Fischgerüche vom gegenüberliegenden Italiener. Im Poolbereich herrschte Trubel wie in einem Spassbad. Wasserbomben! Und diverse Bälle wurden geworfen. Vom Hotelpersonal fühlte sich keiner verantwortlich den Verursachern einen Hinweis zu geben. Sehr schade.
Ein tolles Hotel, praktische Zimmer, gute Bar und Restaurant mit vernünftigen Preisen. Ideal für Geschäfts- und Privatreisen.
Das Hotel ist wirklich schön, wenn man in den Empfangsbereich kommt, fühlt man sich fast wie in einem New Yorker Hotel (also international) die Zimmer sind ebenfalls schön aber recht einfach gehalten. Ein Punkt Abzug weil ich finde, das über 30 Euro, auch für ein 5 Sterne Hotel viel zu viel ist. Der Service hingegen war wirklich sehr, sehr freundlich und charmant.
Obwohl das Hotel wirklich riesig ist, waren wir angenehm überrascht über die Atmosphäre und das Ambiente im Eingangsbereich (Restaurant, Bar, etc.).
Das Hotel war gut gelegen und in den Zimmern war es ruhig. Für Hamburg ist es sicher vom Preis her in Ordnung, aber ich fand nicht, dass das Hotel etwas so besonderes war.
Beim nächsten Mal würden wir den schönen SPA-Bereich intensiv nutzen