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Ein wunderschönes Schlosshotel in toller Lage. Das Zimmer war echt schön, die Mitarbeiter freundlich. So schön das Hotel aber auch ist: beim Management ist deutliche Luft nach oben... Es gab morgens kein warmes Wasser (da das Hotel nachts nicht besetzt ist, fiel es morgens zu Dienstbeginn erst auf, dass die Heizung ausgefallen ist) Rezeption & Restaurant sind ab 18 Uhr nicht mehr telefonisch erreichbar (wenn man also so wie wir Probleme bei der Anreise hat: Pech...) Das Personal im so hochgelobten Restaurant war heillos überfordert - wenn auch trotzdem sehr freundlich. Warum werden Reservierungen für über 50 Gäste angenommen, wenn dafür das Personal nicht vorhanden ist? 1h bis zum ersten Getränk und 2h bis zum ersten Gang - das hinterlässt trotz des guten Essens keinen positiven Eindruck. Zumal die Preise keine Schnäppchen sind! (was bei gutem Service völlig in Ordnung wäre!) Das Frühstück war in Ordnung. Nicht mehr und nicht weniger Aber auch hier fehlte gutes eingespieltes Personal. Kein Guten Morgen, kein freundliches Wort, kein Überblick. Natürlich weiß ich um die allgemeinen Probleme um die Personalsituation in der Gastronomie/Hotellerie! Aber vielleicht sollte man das Personal, das man hat, besser schulen und unterstützen...
Wir waren Weihnachten 2023 im Schloss. Leider fehlte es an Personal, statt 3 bzw 4 Gänge Menü gab es Buffet, was uns garnicht zu sagte. Das Personal von der Zeitarbeitsfirma konnte einem schon leid tun, wurden am 23.12 ins kalte Wasser geworfen und sollten es ohne Einarbeitung stemmen. Wir werden die Feiertage wieder zu Hause verbringen wo es gemütlicher ist! Nie wieder das Schloss!!!!
Kaotische Zustände, Hilflosigkeit des Leihpersonals. Es fehlte die Leitung.
Schönes ambiente und richtig schön eingerichtete Zimmer.
Das Hotel ist sehr schön, unser Zimmer war riesengroß und mit Terrasse. Das Hotel hat ein kleines Schwimmbad und einen Saunabereich. Leider war zu unserer Reisezeit keine Massage möglich, da Urlaubszeit war. Grund unseres Aufenthaltes war unser 40. Hochzeitstag. Die Umgebung bietet viele Wandermöglichkeiten.