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6 tage lang kein warmes Wasser zum Duschen, nach mehrmaliger Nachfrage wurde sehr aggressiv mit rausschmiess aus der anlage gedroht, reiseleitung vor ort, sagte zu uns "haben sie sich mal nicht so" sehr unkompetent. Am besten direkt über Deutschland an die Leitung herantreten, dann war auf einmal der Herr vor auch interessiert an unseren Problemen. Scharfe abgebrochene fliesenkanten am Pool, keine duschmöglichkeiten am Pool, Toiletten am Pool defekt dreckig ohne Funktion, zerbrochene Scheibe in der klotür, frei zugänglich für Kinder usw. zerbrochene sonnenliegen, viele ablaufgitter an dem Poolüberlauf fehlen, dort passt ein kinderfuß problemlos rein, sehr gefährlicher Zustand. Zimmertür ging mit der Karte erst nach etlichen probieren auf, ca. 5 bis 10 versuche jedes mal.... Balkontür ging nicht abzuschliessen, Wasserhahn Waschbecken defekt, sehr verschmutzte befleckte Handtücher würden in die Zimmer gelegt, sehr sehr eklig, Klimaanlage ohne Funktion, tropft direkt auf das Kopfkissen im bett. Das Essen ist ein witz, eine Sorte Weißbrot zum Frühstück, Butter und magarine unverpackt, und gekühlt freiliegend, trinken aus papbechern, abends jedes mal Reis, Kartoffeln und eine undefinierbare Pampe, Salat trocken, keinerlei ausschilderung um was für Lebensmittel es sich handelt, wenn am Buffet was leer ist, bleibt es leer. Dieses Hotel hat reingarnichts mit einem 5 Sterne Hotel zu tun, gefährlich, dreckig, eklig und null Struktur. Super Urlaub, danke an den aggressiven hotelje !!!