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Sehr saubere,renovierte Anlage und mit perfekten WLAN. (War 2023 nicht so) Sehr freundliches und hilfsbereiten Personal in allen Bereichen. Wir wollen das Hotel gerne wieder besuchen.
Sehr schöne, gepflegte Anlage. Optimal um sich wohlfühlen zu können. Tolle Gastronomie. Super freundliches Personal.
Schönes Hotel am Strand. Wir waren dort vor und nach unserer Safari untergebracht und waren sehr zufrieden, vor allem mit dem ausgezeichneten Service.
Das Hotel ist eine wunderschöne, eher kleine und ruhigere Anlage. Die beiden angrenzenden Neptune-Hotels kann man jedoch mitnutzen und dort an der Animation oder auch am abendlichen Showprogramm teilnehmen, wer etwas mehr Action benötigt. Das Palm ist eher für Paare geeignet. Wir haben die Ruhe in der Anlage sehr genossen. Die Anlage besteht aus einzelnen, wunderschönen und landestypischen Häusern mit jeweils 4 Zimmern, die alle wunderschön in die üppig bewachsene und top gepflegte Anlage integriert sind. Die letzten Zimmer werden aktuell noch renoviert, wovon man allerdings so gut wie nichts mitbekommt. Wir hatten noch ein unrenoviertes Zimmer, durften aber auch ein renoviertes anschauen und haben bis auf den etwas moderneren Look durch hellere Möbel , keinen Unterschied festgestellt. Die Zimmer sind riesig groß und haben ein herrlich bequemes Bett mit Moskitonetz und auch einen großen Balkon. Die Sauberkeit im Hotel ist ebenfalls besonders hervorzuheben. Selbst die Toiletten am Pool werden ständig gesäubert und frisch gewischt. Auch das Essen und der Service einfach top! Dass man manchmal etwas länger auf ein Getränk an der Bar wartet hat uns nicht gestört, dies ist der kenianischen Mentalität geschuldet und man hat ja schließlich Urlaub! Pole Pole :-) dafür die Qualität aller Getränke und Speisen einfach top! wir haben es sehr genossen. Besondere Grüße und herzliches Jambo gehen raus an "unsere" superlieben Kellner Suleiman, Rachel, Rama, Vincent, Stanley, Irene und den Affen-Security im Restaurant, dessen Namen ich leider nicht weiß. Ihr alle habt uns eine wundervolle Zeit beschert. Auch ein besonderes Dank an Mr.Khyali, für den besonderen Empfang und die nette Betreuung während unseres Aufenthaltes!
Wir kommen bestimmt noch mal. Sehr empfehlenswert.
Wer meine bisherigen Bewertungen liest, sieht, dass wir weltweit Urlaube machen. Das Neptun Palm Beach ist eines der besten Hotels in denen wir bisher waren. Hervorragender Service, ruhig gelegen, Puderzuckerstrand, super Verpflegung und guter Ausgangspunkt für Safaris. Wer hier Trubel und Halligalli sucht ist jedoch komplett falsch. Für alle anderen ist das ein Idyll. Die Hotelgäste sind international. Zur Zeit als wir da waren, war es sehr deutschlastig, mit all den negativen Facetten, wie Liegen belegen und der Großkotzigkeit. Da ganze Hotel, jede Ecke, selbst die WCs am Pool sind extrem sauber. Immer und überall wird geputzt, dekoriert und aufgehübscht. Im Hotel laufen viele Katzen und freche Affen rum. Die Katzen merkt man kaum. Die Affen hingegen nutzen jede Gelegenheit einen Schnapper zu machen. Balkontür offenlassen – bitte nicht. Einen Snack mit an die Poolliege nehmen – riskant. Seid da also vorsichtig, füttert sie nicht, das ist ein Signal für die anderen Kollegen und die Raben gesellen sich dann gleich im Schwarm dazu. Lasst auch keine Taschen unbeaufsichtigt. Die Schlawiner wissen, wie man diese öffnet. Die Wachleute passen zwar auf, doch die Affen sind schnell. Wir können das Neptun Palm Beach uneingeschränkt empfehlen, haben uns dort mehr als wohl gefühlt. Warum ein halber Stern zum 5* fehlt ist und völlig unklar. Wir waren schon in vielen 5*-Hotels mit deutlich geringerem Standard.
Wir können das Hotel nur weiter empfehlen. Zimmer, Pool, Strand, Personal, Essen, Getränke alles perfekt.
Wir empfehlen das Hotel uneingeschränkt weiter. Super freundliches und vor allem wahnsinnig bemühtes Personal - Grüße an Brian gehen raus, bester Barkeeper!! :) Die Anlage ist sehr gepflegt und alles ist tiptop sauber, weil permanent Personal alles pflegt und reinigt. Das Essen war super, abwechslungsreich (wobei es bei einem Aufenthalt von 2 Wochen auch etwas an Abwechslung verliert). Aber qualitativ super, wir hatten keinerlei Magenbeschwerden und haben es auch von keinen anderen Gästen mitbekommen. Der Strand ist ein Traum! Einzig die Beachboys können anstrengend sein. Wenn man sie aber abwimmelt, sollte man auch in Ruhe gelassen werden. Aber sie sind lustig und man kann sich auch mal mit ihnen unterhalten :) Unterhaltung und Abendprogramm gab es im Nachbarhotel, welches man mit einem dritten Hotel ebenso nutzen kann als Gast des Palm Beach. Gäste der anderen Hotels dürfen aber nicht ins Palm. Dadurch ist es im Palm eher familiär. Viele Deutsche waren hier. Wir kommen sicherlich wieder! Danke an das ganze Team für den wundervollen Urlaub in Kenia 🫶🏼
Das Hotel ist fantastisch. Immer freundliche Mitarbeiter. Hatte allen Erwartungen entsprochen, lediglich der Strand war für uns nicht empfehlenswert, einfach weil viele Menschen einem etwas verkaufen wollen. Die Anlage war sehr sauber und es gab immer gutes Essen.
Der Service in diesem Boutique-Hotel ist das gewisse Extra! Wenn Sie glauben, dass es nicht besser werden kann, wird es im nächsten Jahr noch einmal besser. Mein zweites Zuhause, 4 Mal dort ... Meine zusätzliche Familie