Lage: Die luxuriöse Hotelanlage gehört zu den "Leading Hotels of the World" und liegt am wunderschönen, verbreiterten Sandstrand von Playa del Carmen im Ort Playacar. Zum Ortszentrum Cancun sind es etwa 90 Min. und zum Flughafen etwa 30 Minuten.

Ausstattung: Das Adult-only-Hotel verfügt über einen 40 Hektar großen wunderschönen Garten und 200 Zimmer. Es gibt 5 Spezialitäten-Restaurants (internationale, mexikanische, italienische und asiatische Küche mit einen original Tepanyaki Tisch und Steakhaus). Im Spezialitäten Restaurant "Las Ventanas" werden kulinarische Kostbarkeiten serviert. Im Restaurant kann morgens sowohl innen, als auch draußen à-la-carte gefrühstückt werden. Es gibt außerdem eine Poolbar, einen eigenen Weinkeller und eine offene Pianobar. Außerdem gibt es 6 Pools, 3 neue Whirlpool, Shops, einen Beautysalon (gegen Gebühr), Autovermietung (gegen Gebühr), Spa-Einrichtungen (gegen Gebühr), 24 Stunden Arztservice (gegen Gebühr), Wechselstube und Wäscherei (gegen Gebühr). Wunderschöne Sonnendecks mit Meerblick laden zum ausgedehnten Sonnenbad ein.

Buchbare Unterbringungsmöglichkeiten:
Doppelzimmer Luxury: Die Zimmer sind sehr dekorativ und luxuriös ausgestattet und verfügen über Klimaanlage, Deckenventilator, Sat.-TV mit Video, 2 Telefone, Wi-Fi, Minisafe, Badewanne mit Hydromassage, Dusche, Stereoanlage mit CD-Player, Radiowecker, Kaffeemaschine, Föhn, Bügeleisen, Minibar (Wasser, Softdrinks, Bier), King-Size-Bett oder 2 Doppelbetten.
Luxury Royal View: Gleiche Ausstattung wie Doppelzimmer Luxury mit einem schönen Ausblick auf die Gärten der Anlage.
Luxury Relax Pool (bis 31.10.2023): Bei gleicher Ausstattung liegen diese in der Nähe der Entspannungspools. Teilweise auch mit Balkon.
Luxury Sunrise (bis 31.10.2023): Bei gleicher Ausstattung liegen dieser in der Nähe des Meeres. Das Badezimmer ist mit einem Whirlpool ausgestattet.
Hinweis: In der Karibik sind die meisten Zimmer mit zwei Queensize-Betten ausgestattet (ca. 1, 40 x 2m). Bei Belegung 2 Erwachsene + 1/2 Kinder/3 Erwachsene werden keine zusätzlichen Betten ins Zimmer gestellt, heißt Belegung: 2 Personen pro Bett, auch wenn auf der Bestätigung Zustellbetten aufgeführt sind!

Buchbare Verpflegungsmöglichkeiten: All Inclusive.

Bei Buchung von All-Inclusive:
: Alle nationalen und internationalen alkoholischen und alkoholfreien Getränke sowie Tischwein sind inklusive. Alle Mahlzeiten, sowie Á-la-Carte Mahlzeiten in den Spezialitäten Restaurants (mit Voranmeldung).
Nicht in All Inclusive enthalten: Autovermietung, Wäscherei, spezielle Weine.

Landeskategorie: 5 Sterne

Unterhaltung: Tägliche Aktivitäten in mehreren Sprachen. Gelegentliche Abendunterhaltung, Livemusik.

Sport inklusive: Nach Verfügbarkeit: Fitnesscenter mit Sauna, Whirlpool, Yoga, Tennis, Basketball, Volleyball, Strandfußball, Tischtennis, Dart, Fahrräder, Kayaks, Schnorchelausrüstung.

Sport gegen Gebühr: Golfplatz designed von Robert Von Hagge in der Nähe, SCUBA Diving, motorisierten Wassersport und Massagen.

Hotelservice: Video Club mit Filmverleih von 9-21 Uhr inklusive. Des Weiteren wird den Gästen am Anreisetag ein Obstkorb aufs Zimmer gestellt. 24 Stunden Zimmerservice. Handtücher Strand- und Poolliegen inklusive und kostenlose Internetverbindung. (E-Mail und Fax nicht inklusive)

Hinweise: Nichtraucherrestaurants. Lange Hosen für den Herrn werden erwünscht. Mindestalter 13 Jahre. Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: Amex, Visa, Mastercard.
*Ab Winter 15/16 ist das Hotel ab 18 Jahren buchbar!*

Hinweis 2: In Mexiko können Waschbecken oder auch Badewannen/Whirlpools offen ohne räumliche Trennung im allgemeinen Wohnbereich des Hotelzimmers integriert sein.
Zum 1.4.2021 wurde eine Tourismussteuer in Kraft gesetzt und beträgt derzeit einmalig 224 mexikanische Pesos bzw. ca. 11 US-Dollar pro Person, unabhängig der geplanten Aufenthaltsdauer im Land.
Die Steuer kann vor Abflug elektronisch über folgenden Link bezahlt werden: http://www.visitax.gob.mx/sitio/
Alternativ kann die Steuer auch bar bei Einreise am Flughafen beglichen werden. Hier empfiehlt es sich den Betrag passend in mexikanischen Pesos oder US-Dollar mit sich zu führenIn Mexiko können Waschbecken oder auch Badewannen/Whirlpools offen ohne räumliche Trennung im allgemeinen Wohnbereich des Hotelzimmers integriert sein.

Saisonhinweis: Bei einem Aufenthalt zwischen April und Dezember kann es aufgrund von Wind, Temperatur und Strömung zu einem vermehrten Auftreten von Seegras und Algen kommen. Insbesondere ist dann häufig ein vermehrtes Aufkommen der Braunalgen in der Karibik zu verzeichnen. Hierbei ist der Strand und das Meer beeinträchtigt. Die Hotelleitung und die örtlichen Behörden sind selbstverständlich bemüht betroffene Strandabschnitte in Zusammenarbeit mit den Gemeindeverwaltungen zu säubern. Hierfür ist allerdings der Einsatz entsprechender Gerätschaften nötig, von denen eine leichte Geräuschkulisse ausgeht.