Super Hotel TOP alles Service Sauberkeit, Freundlichkeit, Bar, Restaurants, Pool, Animation, Essen alles TOP. Kann ich jederzeit weiterempfehlen. TUI Expirience sind auch zu empfehlen Ausflüge waren sehr gut organisiert von TUI. Dieses Hotel ist all seine Sterne wert. Shuttle Bus bringt einen zum Strand und in die Nähe zur Stadt rest läuft man in paar Minuten zum Zentrum rein. Playa de Carmen .Alles sehr nah. Golfplatz befindet sich auch in der Nähe. Zimmer sehr sauber tägliche Reinigung und mit Kühlschrank voll mit Getränke die aufgefüllt werden. Ich würde jederzeit wieder hingehen . Ein Traum wie im Paradies

Super schöne ruhige Anlage im Dorfcharakter mit freilaufenden Tieren umgeben von einem toll angelegten Golfplatz. Service in Restaurant und Bar einzigartig. Die Auswahl der Speisen war vielfältig und lecker. Die professionellen Abendshows haben wir sehr genossen. An der Rezeption wird deutsch gesprochen und sofort geholfen. Die Reinigung der Zimmer war immer perfekt. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter sucht seinesgleichen. Der Shuttle zum Strand war stets pünktlich. Schöner Beachclub mit herrlichem Strand. Wir haben die Tage sehr genossen und kommen gerne wieder.

Es ist eine schön angelegte kleinere Hotelanlage mit sehr gutem Essen. Ich war bereits zum 3. Mal dort und würde es wieder buchen.

Das Hotel ist eher kleiner mit sehr nettem Personal. Restaurant, Bar, Pool und Theater liegen ganz eng aneinander und daher ist die Lautstärke entsprechend.

Schön gelegenes Hotel in der geschützten und sehr gepflegten Wohnanlage Playacar; Strandzugang über RIU Palace Riviera Maya - sehr guter halbstündiger Shuttleservice zu einem wirklich traumhaft schönen Strand mit AI Beachclub

Wir waren schon ein paarmal in diesem Hotel und waren immer zufrieden. Auch diesmal hat alles geklappt. Wie immer sehr nettes Personal und gute Laune.

Super freundliches und nettes Personal. Immer hilfsbereit und sehr Kinderlieb. Leider mangelt es teilweise an guten Englischkenntnissen man konnte sich aber generell mit dem Personal verständigen. Zimmerservice und Kellner immer sehr bemüht. Zimmer sind in die Jahre gekommen allerdings sind die Möbel sehr stabil nichts knarzt oder ähnliches Matratzen waren bequem. Hervorzuheben ist das gute WLAN das selbst am Strand überall in guter Qualität verfügbar war. Das "beste" oder meiste Programm läuft erst abends ab 20:00 Uhr das ist für Familien mit kleinen Kindern leider sehr schade. Wäre toll wenn das ganze schon früher beginnen würde.

Das Hotel hat angeblich 5 Sterne, tatsächlich aber maximal 3+. Verrostete (!) Lampenschirme, Schimmel im Bad, ein herausfallendes Fliegengitter (Tür), tägliche Ballermannparty am Pool, verdreckte, muffige, verschlissene Handtücher für Pool und Strand, abgewohnte Ausstattung im Zimmer, komplett verkalkte Deckenspots im Bad, gerissene Kloschüssel, laveder Klodeckel (wackelig). Generatorhaus vor dem Fenster/Balkon, der Tag und Nacht ratterte. 3 cm breiter Spalt unter der Zimmertür (Insekten!) wegen fehlender Leiste (wurde nach 10 Tagen gefixt)

Sehr zu Empfehlende Unterkunft, Ein Zimmerwechsel und auch alle anderen Anfragen wurden schnell und Freundlich bearbeitet.

Super liebes Personal. Die Zimmer werden täglich gereinigt allerdings werden die Handtücher oft erst gegen späten Nachmittag ausgetauscht.