Lage: Das zwischen dem Dschungel und karibischem Ozean gelegene Luxushotel besticht anhand seines modernen Designs und unbegrenzten Luxus. Der Ort Playa del Carmen ist ungefähr 25 Minuten entfernt, die wunderschöne Lagune Bahia Petempich 15 Minuten und zum Flughafen Cancun sind es ca. 15 Minuten.

Ausstattung: Das 2016 eröffnete Adults-only Hotel verfügt über 362 moderne Suiten und bietet seinen Gästen einen höchst komfortablen Aufenthalt. Insgesamt bietet das Hotel 3 Pools (Freestyle-Pool, Energy-Pool sowie den Xhale Club Pool). Die 9 Restaurants, darunter ein Haupt-Buffetrestaurant, 5 À-la-carte-Restaurants (z. B. mexikanisch, französisch, italienisch, asiatisch keine Reservierung erforderlich sowie Gemeinschaftstische in einigen Restaurants), ein Grillrestaurant am Strand, sowie ein Café lassen jedes Gourmetherz höher schlagen. Im wunderschön angelegten Spa (Sauna, Dampfbad, Hydrotherapie-Zirkel, Massagen, etc.) können Sie die Seele baumeln lassen. Des Weiteren verfügt das Hotel über 8 trendige Bars, einen Nachtclub, Shoppingmöglichkeiten und Friseur.

Buchbare Unterbringungsmöglichkeiten:
Allure Junior Suite Partical Ocean View: Die luxuriösen, schick ausgestatteten Junior Suiten sind ca. 50 m² groß und bieten ein King-Size-Bett oder zwei Full-Size-Betten, Flatscreen-TV, Telefon, Wi-Fi (inkl.), Bad mit Dusche, Föhn, Safe (inkl.), Bademäntel, Hausschuhe, individuell regulierbare Klimaanlage, Minibar (wird täglich mit Softdrinks, Wasser, Saft und Bier aufgefüllt), Kaffee-/Teezubereiter, Bügeleisen/-brett sowie Balkon oder Terrasse und teilweise mit Meerblick (APO/AV1). Gegen Aufpreis auch mit Ocean View (AV2/AV1) buchbar.
Xcelerate Junior Suite: Verfügen über die gleiche Ausstattung wie die Allure Junior Suiten. Die Zimmer liegen in der Xcelerate Party-Zone. Mit Meerblick (X1O) oder Tropicalview (X2T) und auch als Swim-out (Y2X) buchbar.
xhale club Junior Suite Ocean View: Bieten bei gleicher Ausstattung wie die Allure Junior Suiten direkten Meerblick und noch folgende luxuriöse Annehmlichkeiten: Privater Check-in/out mit Concierge-Service, xhale club Lounge, exklusiver xhale club Pool, Kissenmenü, Radiowecker, erweiterte Minibar und Zimmerservice-Menü, Concierge-Service am Pool und Bar, Tageszeitung auf dem Zimmer jeden Tag auf Anfrage, exklusives Restaurant zum Frühstück und Mittagessen sowie 1x pro Aufenthalt Spa Hydrotherapie, Frühstücksservie im Picante, spezieller Bereich am Strand mit Hängematten (2XO).
xhale club Junior Suite Swim Up Tropical View: Bieten bei gleicher Ausstattung wie die xhale club Junior Suite Ocean View einen direkten Poolzugang von der eigenen Terrasse aus und haben Gartenblick (X2H). Auf Anfrage Buchbar.
Hinweis: In der Karibik sind die meisten Zimmer mit zwei Queensize-Betten ausgestattet (ca. 1, 40 x 2m). Bei Belegung 2 Erwachsene + 1/2 Kinder/3 Erwachsene werden keine zusätzlichen Betten ins Zimmer gestellt, heißt Belegung: 2 Personen pro Bett, auch wenn auf der Bestätigung Zustellbetten aufgeführt sind!

Bei Buchung von All-Inclusive:
Unlimited Luxury®: Alle Mahlzeiten in Buffetform, mittags und abends auch à-la-carte (ohne Reservierung, ein Restaurant ist immer geöffnet), unbegrenzt nationale und internationale alkoholische und alkoholfreie Getränke in den Bars von 10-2 Uhr (danach eingeschränkt über den Zimmerservice), 24-Stunden-Zimmer- und Frontdeskservice. 24 h Speisemöglichkeiten. Badehandtücher, Liegen & Sonnenschirme am Pool und am Strand inklusive. Dine-Around Programm-Gäste können abends von 18-1 Uhr nach Anmeldung die Restaurants der nahegelegenen Secrets und Dreams kostenlos nutzen (Transfer zu den Hotels ist nicht inklusive

Landeskategorie: 5 Sterne

Unterhaltung: Abendliche Shows im spektakulären Theater, Live Musik, Tanz, Themenpartys, Cocktailparty.

Sport inklusive: Kajakfahren, Paddle-Boards, Schnorcheln, Schnuppertauchen im Pool, Wassergymnastik, Fitnessstudio und Kurse, Yoga.

Sport gegen Gebühr: Motorisierter Wassersport, Hochseefischen und Tauchen, Greenfees.

Wellness: Moderner Spa-Bereich mit Wellnessbereich, Sauna, Dampfbad, Liegen, Massagen, Gesichtsbehandlung, Maniküre, Pediküre (gegen Gebühr)

Hotelservice: Freies Wi-Fi mit Konnektivitäts App, z. B. für lokale Anrufe, Nachrichten senden, Internetnutzung, Emails abrufen. Mit der App ist es auch möglich Spa-Anwendungen oder Aktivitäten zu buchen, ein romantisches Dinner zu organisieren, den Resort-Plan aufzurufen, und vieles mehr.
Verfügbar für iPhone, Android, Blackberry und Windows Phones.
Wäschereiservice gegen Gebühr

Hinweise: Adults-Only Hotel nur buchbar ab 18 Jahren.

Hinweis 2: Zum 1.4.2021 wurde eine Tourismussteuer in Kraft gesetzt und beträgt derzeit einmalig 224 mexikanische Pesos bzw. ca. 11 US-Dollar pro Person, unabhängig der geplanten Aufenthaltsdauer im Land.
Die Steuer kann vor Abflug elektronisch über folgenden Link bezahlt werden: http://www.visitax.gob.mx/sitio/
Alternativ kann die Steuer auch bar bei Einreise am Flughafen beglichen werden. Hier empfiehlt es sich den Betrag passend in mexikanischen Pesos oder US-Dollar mit sich zu führen

Saisonhinweis: Bei einem Aufenthalt zwischen April und Dezember kann es aufgrund von Wind, Temperatur und Strömung zu einem vermehrten Auftreten von Seegras und Algen kommen. Insbesondere ist dann häufig ein vermehrtes Aufkommen der Braunalgen in der Karibik zu verzeichnen. Hierbei ist der Strand und das Meer beeinträchtigt. Die Hotelleitung und die örtlichen Behörden sind selbstverständlich bemüht betroffene Strandabschnitte in Zusammenarbeit mit den Gemeindeverwaltungen zu säubern. Hierfür ist allerdings der Einsatz entsprechender Gerätschaften nötig, von denen eine leichte Geräuschkulisse ausgeht.