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Playa de la Arena, Teneriffa (ES)
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22.08.2022 - 12.09.2022 - 14 Tage
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Anbieterinformation von DERTOUR
Ihre Vorteile: Weitläufige Gartenanlage mit Poollandschaft
Panoramablick auf die Insel La Gomera und den Pico del Teide
Perfekt für Familien

Lage:
  • zum Ortszentrum: ca. 2 km
  • zum Flughafen: Teneriffa Süd, ca. 50 km
  • zum Strand: ca. 500 m
  • ruhig
  • Sandstrand: öffentlich, ca. 500 m lang


Ausstattung:
  • offizielle Landeskategorie: 4 Sterne
  • Hotelsprache: Deutsch, Englisch
  • Anzahl Gebäude: 6, Anzahl Etagen im Hauptgebäude: 4, Anzahl Wohneinheiten: 312
  • Zahlungsmöglichkeiten: American Express, MasterCard, Visa
  • familienfreundlich, komfortabel
  • Empfang/Rezeption
  • Aufzug, Klimaanlage
  • WLAN, in der gesamten Anlage
  • Geldautomat/Bankautomat
  • Buffetrestaurant
  • Lobbybar, Poolbar, Snackbar
  • Terrasse, Gartenanlage
  • 1 Pool: ganzjährig geöffnet, beheizbar, Sonnenschirme, Liegen
  • 1 Pool: ganzjährig geöffnet, Wasserrutschen: 1 , Sonnenschirme, Liegen


Kinder:
  • Kinderclub/Miniclub: 4-12 Jahre
  • Spielplatz (außen)
  • Kinderpool (außen): ganzjährig geöffnet
  • Zimmerausstattung: Babybett (auf Voranmeldung)


Wellness gegen Gebühr (teils Fremdanbieter):
  • Wellness-Center: ab 16 Jahre
  • Saunabereich
  • Massagen


Sport & Unterhaltung inklusive (teils Fremdanbieter):
  • Fitnessraum: klimatisiert
  • Tagesanimation, täglich
  • Abendanimation
  • Animation: Deutsch, Englisch, Französisch, Landessprache


Sport & Unterhaltung gegen Gebühr (teils Fremdanbieter):
  • Billard


Ideal für Familien: Miniclub (4-12 Jahre). Spielplatz und Kinderbecken. Babybetten ohne Gebühr (nach Verfügbarkeit).

Appartement 1 Schlafzimmer (AB1, AC1):
  • 36-40 qm, 1 separates Schlafzimmer, Gartenblick, kombinierter Wohn-/Schlafraum, 1 Bad, Dusche oder Badewanne, Haartrockner, Kosmetikspiegel, Fliesen, Klimaanlage, Safe (kostenpflichtig), 1 TV (Sat-TV, Flachbildschirm), Kochnische, Essecke, Wasserkocher, Mikrowelle, Kühlschrank, Balkon oder Terrasse (möbliert)


Apt. 1 Schlafzimmer Poolblick (ABP):
  • 36-40 qm, 1 separates Schlafzimmer, Poolblick, kombinierter Wohn-/Schlafraum, 1 Bad, Dusche oder Badewanne, Haartrockner, Kosmetikspiegel, Fliesen, Klimaanlage, Safe (kostenpflichtig), 1 TV (Sat-TV, Flachbildschirm), Kochnische, Essecke, Wasserkocher, Mikrowelle, Kühlschrank, Balkon oder Terrasse (möbliert)


Apt. 1 Schlafzimmer Meerblick (ABM):
  • 36-40 qm, 1 separates Schlafzimmer, Meerblick, kombinierter Wohn-/Schlafraum, 1 Bad, Dusche oder Badewanne, Haartrockner, Kosmetikspiegel, Fliesen, Klimaanlage, Safe (kostenpflichtig), 1 TV (Sat-TV, Flachbildschirm), Kochnische, Essecke, Wasserkocher, Mikrowelle, Kühlschrank, Balkon oder Terrasse (möbliert)


Apt. Barcy Familienzimmer (AX1):
  • 36-40 qm, 1 separates Schlafzimmer, kombinierter Wohn-/Schlafraum, 1 Bad, Dusche oder Badewanne, Haartrockner, Kosmetikspiegel, Fliesen, Klimaanlage, Safe (kostenpflichtig), 1 TV (Sat-TV, Flachbildschirm), Kochnische, Essecke, Wasserkocher, Mikrowelle, Kühlschrank, Balkon oder Terrasse (möbliert)


Apt. 1 Schlafzimmer Deluxe Meerblick (ADM):
  • 36-40 qm, Deluxe, 1 separates Schlafzimmer, Meerblick, kombinierter Wohn-/Schlafraum, 1 Sofabett, 1 Bad, Dusche oder Badewanne, Bademantel, Badeslipper, Haartrockner, Kosmetikspiegel, Fliesen, Klimaanlage, Minibar, Auffüllung bei Anreise, Safe, 1 TV (Sat-TV, Flachbildschirm), Kochnische, Essecke, Wasserkocher, Mikrowelle, Kaffee/Tee, Kühlschrank, Balkon oder Terrasse (möbliert), hochwertige Badartikel, bei Ankunft im Zimmer Wasser


Verpflegung:
  • Halbpension: Frühstück (Buffet), Abendessen (Buffet), Weihnachtsdinner, Silvesterdinner
  • All Inclusive: Frühstück (Buffet), Mittagessen (Buffet), Abendessen (Buffet), Getränke kostenfrei (Softdrinks, Bier, Hauswein, Wasser, 10:30-23 Uhr), Snacks (11-18 Uhr), Eis, Weihnachtsdinner, Silvesterdinner
  • All Inclusive Plus: Frühstück (Buffet mit à-la-carte-Service), mit á-la-carte Auswahl, Mittagessen (Buffet), Abendessen (Buffet), Abendessen im à-la-carte-Restaurant (1x pro Aufenthalt in ausgewählten), (mit Voranmeldung, Mindestaufenthalt 5 Nächte), Getränke kostenfrei (Softdrinks, Bier, Hauswein, Wasser, 11-23 Uhr), täglich Wasser auf dem Zimmer, Snacks (11-18 Uhr), Eis, Minibar (Auffüllung einmalig), Weihnachtsdinner, Silvesterdinner, Willkommensgeschenk, Safe (kostenfrei), Bademantel, Badeslipper, regelmäßiger Austausch der Poolbadetücher


Hinweis zu Rail & Fly: Rail&Fly gültig bei Buchung einer Pauschalreise ab allen deutschen Flughäfen sowie Basel und Salzburg zur An- & Abreise innerhalb des deutschen Streckennetzes der Deutschen Bahn (2. Klasse).

Gültigkeitszeitraum: Diese Leistungsbeschreibung ist gültig vom 1.11.2024 bis 31.10.2025 (Jahreskatalog 2024/2025).
Ausstattung
  • Klimaanlage
  • Gepäckaufbewahrung
  • Bar
  • Mehrsprachiges Personal
  • Café
  • Mietwagenverleih
  • Parkplatz
  • Geldautomat
  • Check-in/out-Service
  • Kinderpool
  • SB-Wäscherei
  • Konferenzraum
  • Liegestühle
  • Aufzug
  • Wechselstube
  • Garten
  • Friseur
  • Internetzugang
  • Wäscheservice
  • Medizinische Betreuung
  • Außenpool
  • Sonnenschirme
  • Spielplatz
  • Spielzimmer
  • Poolbar
  • Rezeption
  • Empfangsbereich
  • Speiseraum
  • Restaurant
  • Safe
  • Geschäfte
  • Snackbar
  • Solarium
  • Sonnenterrasse
  • Supermarkt
  • Terrasse
  • Tour-Desk
  • Badetücher
  • TV-Raum
  • Wasserrutsche
  • behindertengerecht
  • WiFi
  • Foyer
  • Babysitterservice
  • Fahrradvermietung
  • Business-Center
  • Pool
Verpflegung
  • All-Inclusive
  • Alkoholische Getränke
  • Übernachtung und Frühstück
  • Frühstück
  • Abendessen
  • Vollpension
  • Halbpension
  • Mittagessen
  • Minibar
  • Live-Kochen
  • Snacks
  • Alkoholfreie Getränke
Zimmer
  • Klimaanlage
  • Balkon
  • Bademantel
  • Badezimmer
  • Badewanne
  • getrennte Schlafzimmer
  • Kinderbett
  • Herd
  • Familienzimmer
  • Kühlschrank
  • Haartrockner
  • Küche
  • Kochnische
  • Wohnzimmer
  • Sitzecke
  • Mikrowelle
  • Minikühlschrank
  • Minibar
  • Nichtraucherzimmer
  • Telefon
  • Telefon
  • Safe
  • Meerblick
  • Dusche
  • Hausschuhe
  • Schlafsofa
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Terrasse
  • Fernseher
  • Ventilator
  • WiFi
Wellness
  • Massage
  • Sauna
  • Spa
  • Whirlpool
Sport
  • Aerobic
  • Wasseraerobic
  • Aqua-Fitness
  • Bogenschießen
  • Basketball
  • Billard
  • Boccia
  • Fitness-Studio
  • Gymnastik
  • Schnorcheln
  • Tischtennis
  • Tennis
  • Fahrrad/Mountainbike
  • Katamaran
  • Tauchen
  • Wasserski


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Gesamtbewertung
73
76% Weiterempfehlung 944 Bewertungen
Hotel eher mittelklasse
4.0

Wir waren etwas enttäuscht. Bei All inclusive entstehen weiter Kosten, wenn man eine gefüllte Minibar möchte. Ebenfalls muss man die Badetücher zusätzlich bezahlen. Die Schlafcouch nicht wirklich empfehlenswert. Wir waren zu Dritt in einem Zimmer mit separaten Schlafzimmer, wenig Stauraum, vor allem im Badezimmer. Strand ist leider nicht zu empfehlen mit Kindern. Zu hohe Wellen und schwarzer Sandstrand, ca. 10 Minuten zu Fuß entfernt. Großes Lob an das Animationsteam, die haben sich wirklich Mühe gegeben. Kein Getränkeservice am Pool.

  • Hotel
    4.0
  • Lage & Umgebung
    0.0
  • Verpflegung
    0.0
  • Service
    0.0
  • Zimmer
    0.0
SANDRA (41-45) verreist als Familie am 01.03.2024
Dringende Sanierung nötig!
3.0

Völlig abgewohnte Zimmer, all inklusive Option wird gern laut und intensiv ausgelebt. Das Personal ist sehr freundlich und um das Beste bemüht.

  • Hotel
    3.0
  • Lage & Umgebung
    3.0
    Hier gibt es keinen vernünftigen Badestrand, dafür ist es in der Umgebung zumeist ruhig. In der Nähe gibt es kleine Einkaufsmöglichkeiten und eine schöne Wanderstrecke am Meer entlang.
  • Verpflegung
    4.0
    Fanden wir tatsächlich eher gut. Typisch kanarisches Essen jeden Tag und zusätzlich thematisch etwas ländertypisches am Abend. Morgens gab es frisch zubereitete Smoothies. Die Kantinenatmosphäre hat uns leider nicht zum verweilen eingeladen. Es war dort laut und stickig. Die Karte hatte zwar gute kanarische Weine im Angebot, aber wir haben wegen der Lautstärke dort dann lieber danach einen Wein woanders getrunken.
  • Service
    5.0
    Das Personal war sehr bemüht und durchweg freundlich. Manchmal hat man ihnen aber auch angesehen, dass es genervt war von den Respektlosigkeiten einiger all inklusive Gäste. Überall lagen die Plastikbecher herum und diese wurden sogar auch als Aschenbecher benutzt. Das Zimmer wurde gut gereinigt, aber leider mussten wir mehrmals Kakerlaken erlegen.
  • Zimmer
    2.0
    Völlig abgewohnt, hier herrscht Sanierungsstau. Sofa durchgesessen, der Balkon ein Katzenklo, der Abfluss des Waschbeckens total versifft. Der Spiegel war kaputt und irgendwie der ganze Rest auch schäbig. Lediglich das Doppelbett war bequem, deshalb zwei Sterne.
Thomas (51-55) verreist als Familie am 01.03.2024
Gesamte Bewertung lesen
Zum übergeben….
1.0

Essen war schlecht, ganze Family Magenprobleme, mussten uns alle übergeben und mit unserer kleinen Tochter sogar ins Krankenhaus … Mandelmilch war sogar offensichtlich schlecht aber das Hotel hat sich schlichtweg hinausgeredet, schöner Urlaub für diesen überzogenen Preis und der entstandenen Schäden!

  • Hotel
    1.0
  • Lage & Umgebung
    1.0
  • Verpflegung
    1.0
  • Service
    1.0
  • Zimmer
    1.0
ME (36-40) verreist als Familie am 01.03.2024
Gesamte Bewertung lesen
Familienurlaub
5.0

Es war ein sehr tolles und grosses Hotel, wir hatten ein Zimmer mit Meerblick (Auf unserem Balkon hat man das rauschen sehr gut gehört und freie sicht bis zur nächsten Insel. Mit der Tochter die 20Mt. Alt ist hat es sehr gut geklappt, immer wieder spass gehabt, ob im Pool oder beim Spielplatz oder dann beim Essen.

  • Hotel
    5.0
  • Lage & Umgebung
    0.0
  • Verpflegung
    0.0
  • Service
    0.0
  • Zimmer
    0.0
Schöner Urlaub im Allegro !
6.0

Wir haben uns sehr wohlgefühlt.Schade ,dass die Woche so schnell rumging. Essen super unser Appartement hatte einen schönen Ausblick. Gerne wieder.

  • Hotel
    6.0
  • Lage & Umgebung
    6.0
  • Verpflegung
    5.0
  • Service
    6.0
  • Zimmer
    6.0
Gesamte Bewertung lesen
Eher ein 3 Sterne statt 4 Sterne Hotel
3.0

Hat leider nichts mit einem 4 Sterne Hotel zu tun. Unser Zimmer war abgewohnt und dreckig. Es wurden innerhalb von 7 Tagen nur einmal die Handtücher gewechselt. Am Anreisetag befand sich von den Vorgängern noch der Dreck in den Ecken und Haarbüschel im Bad. Das Fuß-Tuch wurde uns schon nach dem 1. Tag weggenommen und nicht ersetzt. Auf der Bettwäsche, dem Bettlacken und an den Gardinen fanden wir Flecken vor. In der Dusche war Schimmel in den Fugen. Beim Essen war es wie in einer Bahnhofshalle, einfach zu laut und stressig. Außenplätze waren kaum vorhanden. Das Geschirr war dreckig und wir mussten jeden Tag anstehen, bevor wir einen Tisch bekamen. Am Buffet war Ausnahmezustand. Man musste sich jedes mal an einer langen Schlange anstellen, und wenn man durch war, war das Essen auf dem Teller kalt. Auch an der Bar waren teilweise nur ein Barkeeper , auch dort war abends immer eine lange Schlange. Positiv zu erwähnen wäre, dass das Personal sehr freundlich war.

  • Hotel
    3.0
  • Lage & Umgebung
    4.0
  • Verpflegung
    3.0
  • Service
    3.0
    Das Personal war freundlich aber teilweise überfordert
  • Zimmer
    2.0
MT (41-45) verreist mit Freunden am 01.03.2024
Gesamte Bewertung lesen
Allegro isora
5.0

Die Lage des Hotels ist super als Ausgangspunkt zum Wandern. Das Essen ist sehr zu empfehlen. Es gab jeden Abend eine gute Animation.

  • Hotel
    5.0
  • Lage & Umgebung
    0.0
  • Verpflegung
    0.0
  • Service
    0.0
  • Zimmer
    0.0
Schönes Hotel, aber Essen könnte besser sein.
5.0

Das Hotel ist wirklich sehr schön. Leider war der Kinderpool viel zu kalt. Das Frühstück war vielseitig. An dem Abendessen können aber noch Verbesserungen vorgenommen werden. Nudeln, Pizza und Pommes waren immer gleich und wenig abwechslungsreich.

  • Hotel
    5.0
  • Lage & Umgebung
    0.0
  • Verpflegung
    0.0
  • Service
    0.0
  • Zimmer
    0.0
Gutes Hotel zu fairem Preis
5.0

Das Hotel macht insgesamt einen soliden Eindruck. Wir haben uns (trotz kleinerer Mängel) wohlgefühlt. Es ist keine Bettenburg, aber recht weitläufig. Alle Wege sind barrierefrei zu begehen, allerdings sind die Betonwege teilweise ziemlich steil. Das Hotel scheint vorwiegend auf französische Gäste ausgerichtet zu sein (viele französische Reiseleiter und Animateure). Zu unserer Reisezeit Ende Januar/ Anfang Februar waren hauptsächlich Rentner und Familien mit Kindern in nicht schulpflichtigen Alter da.

  • Hotel
    5.0
  • Lage & Umgebung
    5.0
    Die Fahrt zum Hotel dauerte eine Stunde. Allerdings mussten wir zusätzlich eine Stunde auf den Bus warten. Pech. Direkt am Hotel ist ein Klim-Bim-Laden für das alltägliche Urlaubszubehör (Preise fair) und ein kleiner, ganz gut sortierter Supermarkt. Zum schönen Strand sind es etwa 10 Minuten (Berg runter und Berg wieder rauf). Eine Bushaltestelle befindet sich direkt vor dem Hotel.
  • Verpflegung
    5.0
    Das Essen war abwechslungsreich, lecker und wurde auch immer wieder aufgefüllt.
  • Service
    4.0
    Grundsätzlich waren alle Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit. Der Service im Restaurant war schleppend. Die Zimmerreinigung für meinen Geschmack etwas oberflächlich.
  • Zimmer
    4.0
    Die Zimmer- und Balkongröße waren sehr gut. Tatsächlich ist alles etwas in die Jahre gekommen (Silikonfugen schimmelig, Wasserhahn verkalkt), aber trotzdem fand ich den Zustand ok. Die Betten sind schön groß (ich schätze 2m breit), auch auf der Schlafcouch konnte man ganz gut liegen. Die Ausstattung der Küchennische ist wirklich dürftig bzw nicht vorhanden. Wasserkocher und Mikrowelle gab es aber. Wir hatten ein "Barcy Apartment" mit Tipi Zelt und Tafel für die Kinder. Poolhandtücher, Bademantel und Hausschuhe waren dadurch ohne Kaution vorhanden.
Gesamte Bewertung lesen
Es war unser Lieblingshotel - jetzt nicht mehr
3.0

Großes Hotel mit vielen Gästen. Ideal als Ausgangspunkt zum Wandern, das wir seit vielen Jahren nutzen. Jedes Jahr hat sich hier etwas verändert, leider nicht zum positiven.

  • Hotel
    3.0
  • Lage & Umgebung
    4.0
    Bus vor der Tür, An- und Abreise immer per Taxi
  • Verpflegung
    3.0
    Die Katastrophe pur. Der Außenbereich des Speiseraums wurde jetzt auch noch überdacht und ist komplett zu. Dementsprechend ist die Geräuschkulisse. Klimaanlagen aus allen Ecken. Unmöglich, in Ruhe zu essen, Ausnahme Frühstück gegen 7.30 Uhr. Keine Mahlzeit konnten wir genießen und flüchteten regelmäßig von Ecke zu Ecke. Oft waren wir außerhalb essen, damit man sich wenigstens unterhalten konnte. Das war im Januar so und im Februar ebenfalls. Kleiner Tip ans Management: Vielleicht sollte man die Kellner nicht täglich gute 10 km rennen lassen, sondern die Geschirrsituation entspannen. Nach 20 Jahren kann man doch die schweren Teller gegen leichte austauschen und mit einem vernünftigen Geschirrwagen durchfahren und die Teller abräumen (?). Das Personal kann gar nicht alle Leute bedienen. Was die Kellner und das Küchenpersonal hier leistet ist unbeschreiblich und das tagtäglich. Es gab viele Ausfhilfskräfte. Leider waren sehr viele Menschen aus Osteuropa hier, die sich (wie immer) nicht benehmen können. Man schämt sich, wenn man die vollbeladenen Tische und die Essenshaufen unter dem Tisch sah. Dort mußten dann die Kellner die Schweinerei rasch wegmachen, damit die nächsten Gäste versorgt werden konnten. Die Essensqualität war gut. Von den Bars war die größte meistens geschlossen. Nur wenn die französischen Gäste ein besonderes Abendessen in der Poolbar hatten, war diese für uns gesperrt und wir konnten die Straßenbar nutzen. Zum Frühstück haben wir die Poolbar dann gern genutzt, weil das nicht viele Leute wissen. Allerdings stört hier auch der "Umbau", ein Glaskasten mit Klimaanlagen. Die Atmosphäre war wie auf einem überfüllten Bahnhof.
  • Service
    3.0
    Rezeption kühl, reserviert, nicht bemüht zu helfen. Besonders die Damen (bis auf eine langjährige Mitarbeiterin) fühlen sich genervt. Deutsch geht nicht. Ständig reisen ganze Pulks von Menschen an und ab, so dass hier immer Trubel herrscht. Schade - in früheren Jahren war das nicht so.
  • Zimmer
    3.0
    Wir hatten Zimmer mit Meerblick gebucht. Das war leider ein Reinfall. Direkt an der Hauptstraße, nebenan Baustelle, kleinere Räume als in den anderen Hotelteilen, kein WLAN, abgewirtschaftete Möbel, defekte Küche, Tür- und Badgriffe ausgerissen. Sofa unbenutzbar. In der Küchenzeile nur 2 Tassen und eine Mikrowelle. Zimmertausch nicht möglich, Hotel ist ja wie immer voll. Sauberkeit lies sehr zu wünschen übrig. Allerdings kann man bei der Masse an Leuten verstehen, dass das Personal keine Lust mehr hat. Geschlafen haben wir alle schlecht wegen dem extremen Straßenlärm. Bei meiner 2. Anreise im Februar hatte ich ein Deluxe-Zimmer gebucht. Das ist immer in der 4. Etage im ruhigen Block C. Bis auf die wackelnde Tür und Balkonscheiben war es soweit ok. Obwohl ich mir unter Deluxe-Zimmer nicht vorstelle, einen Einkaufsbeutel und 2 Schokoladenwaffeln (inkl. abgenutzer Bademäntel und Schlappen) als "Extra" zu erhalten. Es gab keine Kosmetikprodukte mehr, schade. Geschlafen haben wir hier recht gut.
birgit (66-70) verreist mit Freunden am 01.01.2024
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