Lage und Service war gut.Die Anlage war sehr gepflegt und sauber. Der Strand wurde täglich von angeschwemmte Algen gereinigt. Ein MUSS, das Premiumpacket zusätzlich zu buchen

Das Hotel und die Zimmer sind ganz okay, ich würde es eher als 3 Sterne Hotel sehen. Das Essen war sehr schlecht und die Abendunterhaltung war teilweise so laut, dass man es nicht aushalten konnte.

Das The Reef Coco Beach Hotel ist ein 4* Hotel der Reef Gruppe (www.ther eefresorts.com), die in Playa del Carmen (PdC) 3 Hotels betreiben. Das Hotel ist bereits etwas in die Jahre gekommen und entspricht nach unseren Vorstellungen eher einem 3-Sterne Hotel und hat an einigen Stellen Renovierungsbedarf. Die direkte Fahrtzeit vom Flughafen beträgt ca. 50 Minuten. Vom Flughafen kommend liegt das Hotel am Anfang von PdC. Die direkte Strandlage ist fantastisch. Auf der einen Seite grenzt das Hotel an einen riesigen Djungel, der jedoch eingezäunt ist und nicht begehbar. Allerdings kommen putzige Waschbären bis in die Hotelanlage und versuchen Reste der Gästemahlzeiten an der Poolbar zu ergattern. Wir fanden das sehr nett und haben uns über die kleinen Kerlchen immer gefreut. Der weiße feinsandige Strand mit Palmen war zu unserer Zeit ohne Seegras, abolut sauber und traumhaft. Rauchen: In Mexiko gilt seit Januar 2023 das "Strengste Tabakverbot der Welt". Das hat im Hotel folgende Auswirkung: Auf dem Zimmerbalkon durfte geraucht werden, auf der kompletten Außenanlage nicht, AUßER im Raucher-Bereich, der befindet sich neben dem Kids-Club! Die ganze Anlage ist Video überwacht und sobald ein Gast draußen irgendwo raucht, kommt ein Mitarbeiter angerannt und leitet den Raucher in den Raucherbereich. Für Raucher also nicht angenehm. Wie es in anderen Hotels gehandhabt wird, kann ich nicht sagen, in den Bars der Quinta Avenida wurde dies nicht so streng genommen und Rauchen war erlaubt.

Preis Leistung hat sehr gut gespasst. All in war sehr gut. Das Essen im Restaurant und beim Frühstücksbüffet war gut

Das Hotel kann ich nur bedingt weiterempfehlen. Die Zimmergröße (Superior DZ) war zwar gut, aber die Einrichtung total veraltet; der Spiegel im Bad war an den Kanten total verrostet und die Armaturen ebenso. Die Poolanlage war großzügig. Das Essen ist Geschmackssache; mir hat es gar nicht geschmeckt. Anlage ist etwas außerhalb, man ist zu Fuß ca in 10 Minuten an der Haupteinkaufsstraße. Strand durch die Algenplage ungenießbar. Schlechter und unfreundlicher Service an der Rezeption; man hat nach dem Auschecken keine Chance zu duschen (außer man zahlt 10 USD im Spa Bereich, es kein Courtesy Zimmer) und umziehen muss man sich auf der Toilette in der Lobby und das in einem 4 Sterne Hotel! Empfehlen kann ich tatsächlich nur die Poolanlage und die Nähe zur Einkaufsstraße; von der Strandlage hat man nicht viel durch die Algen.

Das Hotel ist ein bischen in die Jahre gekommen. Die Einrichtungen sind sauber,das Personal freundlich und zuvorkommend. Das Essen ist gut. Am Strand gibt es durch Seegras einschränkungen(gibt es aber im ganzen Küstenbereich). Das Personal is taber den ganzen Tag bemüht es zu entfernen. Liegen und Schirme ausreichend vorhanden.