Das Hotel ist leider nichts für Ruhesuchende. Am Pool laute Musik aus den Lautsprechern, wurden zusätzlich mit Boxen der Hotelgäste gekrönt. Tagsüber konnte man selbst in den Zimmer zur Gartenseite (nicht Poolseite) keine Ruhe finden. Abends sind grölende Gäste auf den Gängen und den benachbarten Zimmern deutlich zu hören.

Positiv ist anzumerken, dass das Essen im Hotel gut war und der Strand wunderschön ist. Allerdings gibt es einige Punkte, die meine Bewertung stark beeinflussen. Der Lärmpegel im Hotel ist unerträglich. Bis tief in die Nacht hinein gab es Gegrölle auf den Gängen und tägliche Saufgelage von amerikanischen Gästen. Wer eine Ballermann-Atmosphäre liebt, ist hier vielleicht richtig, aber für jeden anderen ist dieses Hotel definitiv keine gute Wahl. Das Management des Hotels ist mangelhaft und der Zimmerservice lässt zu wünschen übrig. Zudem fühlte ich mich in Bezug auf die Sicherheit meines Geldes nicht gut aufgehoben, was inakzeptabel ist. Darüber hinaus wurden Reklamationen überhaupt nicht bearbeitet (z. Bsp. Haupttürschloss defekt und gemeldet) Wir waren mit 7 Freunden in diesem Hotel und alles in allem war unser Aufenthalt im Breathless Punta Cana eine enttäuschende Erfahrung und wir werden definitiv nicht wiederkommen.

Ich habe das Upgrade zum Xhale-Club gebucht und war wieder rundum zufrieden. Alle Mitarbeiter sind immer freundlich und hilfsbereit und versuchen einem jeden Wunsch zu erfüllen. Nach kürzester Zeit kannten sie meinen Namen und ich wurde überall herzlichst mit dem Vornamen begrüsst. Ganz besonders hervorheben möchte ich die tolle Betreuung durch Willy meinen Concierge, aber auch die Barkeeper Johan und Enerio, die genau wie alle anderen auch dann immer alle Gäste im Blick haben, wenn es voll ist und alle gleichzeitig ein Getränk haben möchten. Es sind aber nur ein paar Beispiele, man könnte hier im Prinzip alle Mitarbeiter auflisten. Ich komme sehr gerne wieder, weil mich die Freundlichkeit und der Service sehr begeistern.

Geräumige und saubere Zimmer. Das Essen war immer sehr frisch und vielseitig. Alle Mitarbeiter sind extrem nett und hilfsbereit vor allem at the strip Grill zum Mittagessen.

Guter Mix aus Party und Entspannung. Xhale Club ist sehr zu empfehlen, ruhigere Lage der Zimmer, eigenes Frühstücks Buffet und einen MEGA guten VIP Concierge namens Willy für die deutschen Gäste, er spricht auch sehr gut deutsch.

Sehr gepflegtes sauberes Hotel. Willy war unser Host und war für alle Fragen offen. Ich würde das Hotel weiter empfehlen.

Hotel ist weitläufig, man findet immer ein ruhiges Plätzchen oder einen Platz zum Party machen. Sind bereits zum zweitenmal hier. Wenn man Probleme haben sollte, Willi ist immer zur Stelle.

Willy unser Mann der beste der besten genau so muss ein Urlaub angefangen und wieder aufhören Willi the best

super Betreuung lm Xhale Club! Blumen usw. perfekt organisiert. Hotel ist toll allerdings nicht für Ruhesuchende geeignet. Xhale ist unbedingt muss für Europäer.