Barcelo Maya Tropical Riviera Maya

Barcelo Maya Tropical

Riviera Maya, Riviera Maya und Insel Cozumel (MX)

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Anbieterinformation von LMX Touristik

Wichtige Informationen:
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Auswirkungen auf Hoteleinrichtungen, Außenanlagen, Verpflegungsleistungen und Aktivitäten bspw. im Pandemiefall, aber auch Einschränkungen bei der Einreise/Ausreise sowie allgemeine Einhaltungen von Bestimmungen vor Ort zu keiner Zeit ausgeschlossen sind.

Hinweis zu Zimmerbelegungen:
Bitte beachten Sie, dass sich bei einer Belegung im Doppelzimmer mit mehreren Zustellbetten die Nutzfläche der Räumlichkeiten verkleinert. Wir empfehlen Ihnen daher, sofern verfügbar, direkt ein Familienzimmer bestehend aus einem Raum oder aus mehreren Räumen, je nach Verfügbarkeit und Angebot des jeweiligen Hotels, zu buchen.

Hinweis für Pauschalreisen (Flug+Hotel):
Bitte beachten Sie, dass unsere Informationen über Gepäckbestimmungen und Bordverpflegung Ihrer gebuchten Fluggesellschaft sowie Einreisebestimmungen, Zielgebiets- und Sonderinformationen Bestandteil Ihres Reisevertrages sind. Sie finden diese Informationen im Internet unter: LMX Flug- und Zielgebietsinformationen (http://www.lmx.info).

Info - Check-In Gebühren

Es wird darauf hingewiesen, dass bei folgenden Fluggesellschaften ein Online-Check-In vorzunehmen ist, da ansonsten zusätzliche Kosten für einen Check In am Flughafen anfallen. Die Online Check-In Zeiten und Gebühren am Flughafen pro Person/Kind sind wie folgt: Sun Express Online Check-In frühestens 36 Stunden und spätestens 3,5 Stunden vor Abflug, ansonsten € 5,00 ; Eurowings Online Check-In frühestens 72 Stunden und spätestens 3 Stunden vor Abflug, ansonsten € 15 ; TuiFly Online Check-In frühestens 48 Stunden und spätestens 5 Stunden vor Abflug, ansonsten € 25 ; Ryanair Online Check-In frühestens 24 Stunden und spätestens 2 Stunden vor Abflug, ansonsten € 55.

Hinweis:
Eingeschränkte Mobilität

Bitte beachten Sie, dass unsere Pauschalreisen im Allgemeinen nicht für Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet sind, sofern die Produktbeschreibung hierzu keine abweichenden Angaben enthält.Gerne lassen wir Ihnen aber auf Verlangen genauere Informationen über eine solche Eignung unter Berücksichtigung Ihrer Bedürfnisse zukommen.

Ausstattung

Klimaanlage
Babysitterservice
Gepäckaufbewahrung
Bankettsaal
Bar
Mehrsprachiges Personal
Business-Center
Café
Mietwagenverleih
Parkplatz
Geldautomat
Casino
Kinderpool
SB-Wäscherei
Konferenzraum
Liegestühle
Disco
Aufzug
Fax
Garage
Garten
Friseur
Internetzugang
Wäscheservice
Bibliothek
Nachtclub
Außenpool
Sonnenschirme
Haustiere
Spielplatz
Spielzimmer
Poolbar
Rezeption
Empfangsbereich
Speiseraum
Restaurant
Zimmerservice
Safe
Sicherheitsdienst
Geschäfte
hoteleigener Shuttleservice
Rauch-/Brandmelder
Snackbar
Solarium
Sonnenterrasse
Supermarkt
Terrasse
Tour-Desk
Badetücher
Transferservice
TV-Raum
Wasserrutsche
behindertengerecht
WiFi

Verpflegung

All-Inclusive
Alkoholische Getränke
Frühstück
Kindermenüs
Diätgerichte
Abendessen
Mittagessen
Snacks
Alkoholfreie Getränke
Spezielle Angebote

Zimmer

Klimaanlage
Wecker
Balkon
Bademantel
Badezimmer
Badewanne
getrennte Schlafzimmer
Kosmetikartikel
Bügelset
Familienzimmer
Haartrockner
Heizung
Internetzugang
Küche
Wohnzimmer
Minikühlschrank
Minibar
Nichtraucherzimmer
Telefon
Safe
Dusche
Hausschuhe
Schlafsofa
Kaffee-/Teezubereiter
Terrasse
Fernseher
Ventilator
rollstuhlgerechte Zimmer
Whirlwanne
WiFi
Schreibtisch

Wellness

Hamam
Massage
Sauna
Spa
Dampfbad
Whirlpool

Sport

Aerobic
Aqua-Fitness
Bogenschießen
Bananenboot
Basketball
Beach-Volleyball
Billard
Boccia
Bowling
Kanu
Darts
Angeln
Golf
Fitness-Studio
Jet Ski
Kajak
Minigolf
Paddle-Tennis
Tauchen
Schnorcheln
Tischtennis
Tennis
Volleyball
sonstiger Wassersport
Windsurfen
Yoga

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Gesamtbewertung

91% Weiterempfehlung 59 Bewertungen

Kann man machen , wenn der Preis passt

4.0

Hotel

4.0
Lage & Umgebung

5.0

Einige cenoten direkt vorm Hotel
Verpflegung

4.0

Spezialitäten Restaurants waren teils sehr gut . Buffet von furchtbar bis sehr gut , je nach Gericht .
Service

3.0

Kommt auf den Tag an
Zimmer

4.0

Eher alt , aber in Ordnung

Empfohlen von Daniel (31-35) verreist als Paar am 01.01.2023

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Cooles Hotel

5.0

Hotel

5.0
Lage & Umgebung

6.0
Verpflegung

6.0
Service

6.0
Zimmer

6.0

Empfohlen von Nicolai (36-40) verreist als Paar am 01.11.2022

Gesamte Bewertung lesen

Beeindruckendes All inclusive Resort

6.0

Hotel

6.0
Lage & Umgebung

6.0

Die Lage ist sehr gut. Man ist direkt an der Riviera Maya und kommt super mit Bus oder Taxi (ca. 1 Std Fahrtzeit) vom Flughafen zum Hotel. In unmittelbarer Nähe zum Hotel gibt es viele Unternehmungsmöglichkeiten. Zu Fuß kann man einige Cenoten wie die Blue Cenote erreichen.
Verpflegung

6.0

Das Essen war sehr gut und es gab viel Auswahl. Man hatte die Auswahl zwischen 8 a la carte Restaurants, die man gleich am Anfang für den gesamten Aufenthalt reservieren konnte. Das war super, da man dann keine Wartezeit an den Abenden hatte. Außerdem standen die 4 Buffetrestaurants der einzelnen Hotels Tropical, Colonial, Caribe und Beach zur Auswahl, die auch immer verschiedene Themenabende hatten. Das Frühstücks- und Mittagsbuffet war auch immer super. Besonders die Hamburger in den Pool/Strandrestaurants waren sehr lecker.
Service

4.0

Der Service ist sehr unterschiedlich. Da es sehr viele Bereiche und Mitarbeiter gibt, kann man Glück und Pech haben. Wir empfanden den Service allgemein in allen Bereichen als gut bis auf in unserer Rezeption (Tropical). Dort wurden wir von 2 Mitarbeiter/innen sehr unfreundlich und unprofessionell behandelt. Das war zum einen bei unserer Anreise wo wir keinen Willkommensdrink bekamen und wir keinerlei Informationen über das Hotel bekamen. Wir mussten uns dann nach und nach alles selbst zusammen suchen. (Showprogramm, Reservierung für die a la carte Restaurants, Internet etc.) Außerdem wurde uns 2 mal eine Ökosteuer berechnet. Sowohl auf unserer Rechnung bezahlten wir eine Ökosteuer und auch dann nochmal vor Ort. Es wurde behauptet es seien 2 verschiedene Sachen, was wir nach dieser unprofessionellen Begrüßung aber nicht so echt glaubten.
Zimmer

5.0

Die Zimmer sind sauber und geräumig und in einem guten Zustand. Die Betten sind bequem und haben eine gute Größe für eine Person. Zu zweit in einem könnte es etwas eng werden, da es sich um Queensize Betten handelt, wovon es aber 2 Stück in einem Doppelzimmer gibt. Die Minibar wird jeden Tag aufgefüllt. Tipp: Am besten immer die Klimaanlage anlassen, da es ansonsten zu Schimmel im Zimmer kommen kann, da die Zimmer scheinbar sehr gut isoliert sind. Da wir sehr Klimaanlage empfindlich sind, haben wir die Putzfrau gebeten die Klimaanlage auszulassen da es immer wie in einem Eisschrank war wenn wir ins Zimmer kamen. Hätten wir das bloß gelassen, denn am Ende unseres Urlaubs entdeckten wir dass einige unserer Klamotten geschimmelt waren.

Empfohlen von Ann (26-30) verreist als Familie am 01.12.2019

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Ein Top Hotel am Traumstrand von Mexiko

6.0

Hotel

6.0
Lage & Umgebung

6.0
Verpflegung

6.0
Service

6.0
Zimmer

4.0

Empfohlen von corinna (41-45) verreist als Paar am 01.10.2019

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Noch nie ein so schlechtes 5-Sterne Hotel besucht

1.0

Hotel

1.0
Lage & Umgebung

5.0

Die Außenanlage mit den Pools, dem Kinderpool und dem Strand ist sehr schön. Die Wege zwischen Pool und Strand bzw. Restaurant sind sehr kurz. Diverse Ausflugsziele sind vom Hotelstandort sehr gut zu erreichen.
Verpflegung

2.0

Die Kellner sind sehr bemüht solange sie Trinkgeld bekamen. Sie haben aber offensichtlich keine - oder keine gute Ausbildung, da sie nicht wissen wann ein Teller bzw. Besteck abgeräumt werden darf. Während des Essens wurden einfach Gläser, Besteck oder gleich der ganze Teller abgeräumt, ohne vorher zu fragen, ob man schon fertig ist. Das Essen war reichhaltig, aber nur für eine Woche konzipiert und immer kalt.
Service

1.0

Sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit. Das Management kümmerte sich nicht um den Diebstahl von € 200,00, im Gegenteil es wurde sogar ein 8-jähriges Kind verdächtigt das Geld gestohlen zu haben. Auf die Frage ob man die Touristenpolizei rufen kann, erhielten wir zur Antwort, das können wir gerne tun, die Polizei darf aber das Hotelgelände nicht betreten. Außerdem wurde keine Originalkopie des Reports nach mehrmaligen Nachfragen an uns übergeben. Auf Nachfrage ob wir Spanisch sprechen würden und wir das verneint haben, wurde daraufhin zwischen dem Personal beim Guest Service extra Spanisch gesprochen und nicht etwa Englisch, damit wir wenigsten etwas verstehen konnten. Obwohl wir vor fast einem Jahr gebucht haben, wurden wir im Tropical statt im Colonial untergebracht, weil es hieß es wären keine Zimmer mehr frei.
Zimmer

1.0

Wir haben in unseren ganzen Jahren noch nie so ein schlechtes 5-Sterne Hotel gesehen. Die Zimmer sind so feucht, dass sogar mitgebrachte Bücher zu schimmeln anfangen. Auch die Betten sind immer sehr feucht und schimmeln ebenfalls, außerdem steigt einem der Schimmelgeruch beim Betreten des Zimmers in die Nase.

Elfriede und Christian (56-60) verreist als Familie am 01.08.2019

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Viva Mexiko! Eine wunderschöne Anlage! Gerne wieder.

6.0

Es stimmt einfach alles !!!Sehr schöne Anlage , Sauberkeit, Vielfältiges Essen!Lage des Hotels! Kommen gerne wieder!!!! Kommen sehr gerne wieder!!!

Hotel

0.0
Lage & Umgebung

6.0

Ca.60 Minuten Unglaublich viele Ausflugsmöglichkeiten
Verpflegung

6.0

Sehr sehr viele Angebote! Sehr sehr lecker
Service

6.0

Es bleiben keine Wünsche offen
Zimmer

5.0

Gut ausgestattetes Zimmer, sehr sehr gut haben wir geschlafen 👍

Empfohlen von MML (46-50) verreist als Familie am 01.07.2019

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Als zahlender Gast nur zweite Klasse ! Traurig !

2.0

Hotel

2.0
Lage & Umgebung

4.0
Verpflegung

4.0
Service

3.0
Zimmer

4.0

Matthias (31-35) verreist als Familie am 01.01.2019

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Traumurlaub mit super tollem Hotel

6.0

Hotel

6.0
Lage & Umgebung

5.0
Verpflegung

6.0
Service

6.0
Zimmer

5.0

Empfohlen von Jeannine (26-30) verreist als Paar am 01.12.2018

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Wunderschöner Urlaub

6.0

Hotel

6.0
Lage & Umgebung

6.0

Das Hotel ist ca. 1 Stunde Autofahrt vom Flugahfen Cancun entfernt, die nächsten Städte und Ausflugsziele sind ebenfalls gut zu erreichen
Verpflegung

6.0

Riesige Auswahl an Speisen und Getränken. es besteht nach vorheriger Reservirung auch die Möglichkeit, in verschiedenen Restaurants a la carte zu essen.
Service

6.0

Alle sehr freundlich und aufmerksam
Zimmer

5.0

Gut ausgestattet, schönes großes Bett, Bad renovierungsbedüftig

Empfohlen von Sarah (26-30) verreist als Paar am 01.12.2018

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Schönes Hotel an dem gefeilt werden muss

4.0

Hotel

4.0
Lage & Umgebung

6.0

Man ist in der Nähe von Playa del Carmen und Tulum Mit den öffentlichen Bussen kommt man ganz gut vom Fleck
Verpflegung

4.0
Service

4.0

Also wenn man Trinkgeld gibt sind alle super freundlich
Zimmer

3.0

Zunächst hatten wir ein Zimmer wo Schimmel deutlich sichtbar war. Nachdem wir das angesprochen haben durften wir das Zimmer wechseln . Hier ist der Schimmel zwar nicht mehr sichtbar aber man riecht im ganzen Gebäude die Feuchtigkeit

janine (26-30) verreist als Familie am 01.12.2018

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