Im allgemeinen war das Hotel 🏨 in Ordnung.Natùrlich sind einige Dinge welche verbessert werden müssen aber man sollte manches nicht überbewerten. Was uns aufgestoßen ist war die Poolbar wo manche bzw. Viele Gäste sich dort mehr oder weniger über den Durst getrunken haben. Kein gutes Bild für unsere Kinder und Jugendliche. Ansonsten war der Service super und es war auch immer ein Platz am Pool und am Strand sowieso. Auf Sauberkeit wurde explizit geschaut und reagiert.

Hotel und Anlage gut tolle Lage am Meer etwas weit weg von playa del carmen. Nettes tolles Personal wir waren bereits das zweite Mal hier.Essen ist sehr gut und abwechslungsreich.viele Partygäste

Das RIU Yucatan hat eine sehr schöne Anlage, einen großen Pool mit Unterhaltung sowie einen kleinen, abgelegenen Pool zum Entspannen. Die Auswahl an Essen und Getränken lässt keine Wünsche offen. Das Personal ist besonders freundlich und sehr aufmerksam und fleißig. Der Strand liegt direkt vor dem Hotel und ist ebenfalls sehr schön (wird jeden Tag gesäubert).

Die Zimmer grundsätzlich sind extrem veraltet. Im ersten Zimmer funktionierte die Klima-Anlage nicht richtig. Nachdem wir das Zimmer gewechselt hatten, hatten wir eine ********** im Zimmer. Ab da war der Urlaub eigentlich schon gelaufen. Die Abflüsse des Zimmers haben extrem gestunken. Das Putz-Personal hat nicht richtig sauber gemacht und auch nicht immer neues Wasser hingestellt, sodass man sich das Wasser selbst an der Rezeption holen musste. Lediglich die TUI-Guides (Toby und Regina) haben uns den Urlaub gerettet, da sie wirklich sehr engagiert und nett waren.

Super Hotel, alles sauber , Essen top und die Getränke wunderbar! Der Strand ist einfach nur wow! Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich! Wir waren das 2 mal dort und ich würde direkt nochmal dahin fliegen.

Zimmer sind sehr Renovierungsbedürftig. Schubladen hingegen nicht mehr zu schließen und haben Nachbarin gestunken. Klo sehe lauf ( da es ständig lief). Techniker gerufen, aber nichts unternommen. Sehr störend nachts. Klo war auch einmal verstopft und das Zimmer stand unter Wasser. Hier wurde aber schnell geholfen. Uralte Steckdosen, vergilbt und teilweise angeknackst. Nicht mal usb. Ohne Adapter ist man mit europäischem Stecker aufgeschmissen. Dusche total verkalkt. Selten saubere Bettwäsche, Flecken an der Tagesordnung Pools verlieren Fliesen. Einmal an einer scharfen Kante (Fliese rausgebrochen) den Fuß etwas aufgeratscht. Personal toll und nett…. Aber in die Anlage muss dringend mal investiert werden.

Das Hotel ist schon in die Jahre gekommen, im Pool gehen die Mosaik Fliesen schon ab. Der Pool ist sehr dreckig, wird nicht richtig sauber gemacht. Ich denke, die Filteranlage funktioniert auch nicht richtig. In die Poolbar wird desöfteren gekotzt und nicht richtig sauber gemacht. 🤮 Das Meer kann nicht begangen werden, wegen dem Seegras und dem Gestank 😷. Reisezeitraum von April bis September unbedingt vermeiden, außer man möchte nicht ins Meer und an den Strand gehen. Wir werden Aufgrund der vielen Unannehmlichkeiten nicht mehr nach Mexico reisen. Die Reise war ein richtiger Flop 🙈

Von Party bis Ruhe, hier findet man alles. sehr schöner Strand und sehr gutes Personal. Essen ist auch für jeden Geschmack

Sauber freundlich einfach nur top. Buchung wert, komme wieder. War alleine und konnte mich wirklich gut erholen. Personal war sehr nett und zuvorkommend

Unterkunft sehr gepflegt, Personal stets freundlich und zuvorkommend, tägliche Reinigung der Zimmer, Lobby könnte besser gekühlt sein, da auch als Wartebereich genutzt, sonst alles super