Enttäuschung auf allen Ebenene Absolut unverständlich, wie man diesem Hotel einen Award geben konnte Wir sind keine Nörgler aber das ist die absolute Vollkatastrophe für einen Jahresurlaub

Sehr schönes Hotel, tolle große Anlage und sehr gepflegt. Alles sehr sauber. Essen ist sehr gut und auch für alle etwas dabei. Sehr zu empfehlen.

Gut geeignet für Leute die Spass haben wollen. Es gibt normale Gäste und Viva Member ( wie 1.Klasse im Flugzeug) , wen so etwas stört, sollte ein anderes Haus wählen.

Hotel stark in die Jahre gekommen, Pool roch übel, Gemeinschaftstoiletten dauerhaft schmutzig und unzumutbar. Empfehle ich keinem!

Uns persönlich war es Zuviel Animation. Und zu laut. Der Adult only Pool war zwei Tage lang nicht zum betreten weil er schmutzig war. Wir hätten uns gewünscht häufiger in die 4 Restaurants essen zu gehe. Leider jeweils nur einmal.

Super Strand, tolles Meer, breite Sandbank, perfekt! Schön angelegte Anlage, aber recht klein. Dafür halt kurze Wege und Tiere (Agutis, Nasenbären) in der Anlage. Poolwelt zu klein. Zimmer in die Jahre gekommen, aber okay. A la carte-Restaurants super, Buffet-Restaurant okay, aber zu laut.

Anlage ganz ok, für Spanisch sprechende Menschen geeignet

Die wundervolle Anlage in mexikanischem Stil ist nicht zu groß, aber weitläufig genug, dass sich alle Gäste gut verteilen. Falls die Entscheidung schwer fällt zwischen Viva Maya und Viva Azteca würden wir uns wieder für das Maya entscheiden! Haben uns das Azteca angesehen. Es ist auch schön, keine Frage. Das es kleiner ist, ist kein Vorteil da viele Gäste enger zusammen gequetscht werden und so Staus entstehen beim Essen und nicht ausreichend liegen vorhanden sind. Die Wege im Maya sind mit Holz und Bambusdächern schöner angelegt als im Azteca- so unsere persönliche Meinung. Tiere gibt es in eventuell auch mehr im Maya zu sehen, da dort mehr Dschungel und schönere Vegetation angelegt wurde. Wir haben Minicapibaras („Sereque“), Nasenbären, Pelikane und Äffchen gesehen.

Der wunderschöne Palmenstrand ist natürlich das Highlight der Anlage. Aber auch die Wege sind wunderbar angelegt, auf denen man auch immer einen kleinen Tier begegnet. Die Zimmer und auch Restaurant/WC waren immer sauber und geputzt. Das Barpersonal ist bemüht schnell alle wünsche zu erfüllen, die Getränke (Pepsi, 7Up, Wasser, Säfte, Limonade) zum selber zapfen helfen gerade in den Mittagsstunden natürlich riesig. Das leckere internationale Buffet ist zu loben, hier gibt es täglich andere Gerichte und auch Themenabende, wie mexikanisch oder mediteran. Auch die im All-inclusive inkludierten Spezialrestaurants sind schön anzusehen, leider konnten wir hier nur einen Tisch im Mexikanischen ergattern, wo es sehr lecker und besonders war. Der Pool ist vielleicht einfach etwas zu klein, sodass bei voller Nutzung oder schon echt nicht viel Platz ist. Zum plantschen mit den Kids reichts dennoch. Wir als Familie waren rundum versorgt, es hat richtig Spaß gemacht und es waren traumhafte Erlebnisse dabei!

Alles in Allem waren wir mit der Unterbringung recht zufrieden. Das Hotel ist in die Jahre gekommen aber dafür recht gut gepflegt. Sauberkeit der Zimmer war OK, wenngleich die Bäder einmal renoviert werden sollten. Die Garten- Pool- und Strandanlagen waren gut. Was etwas nervig war: tielweise sehr lange Schlangen bei der Selbstbedienung an den verschiedenen Bars mittags aber vor allem am Abend.