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Das Hotel ist wirklich fantastisch. Jede Ecke ist super schön und anschaulich aufgebaut. Die Restaurants und der Service ist super. Alles Mitarbeiter sind sehr freundlich. Die Atmosphäre ist sehr sehr angenehm. Würde mich sofort wieder für dieses Hotel entscheiden
Es sind hier viele Franzosen, Italiener, Kanadier und Amerikaner. Es ist sehr laut in diesem Hotel. Ich hatte am 2 Tagen Geburtstag und wurde 30, das Hotel hat von sich aus nichts unternommen. Zimmerwünsche wurden nicht berücksichtigt. Wir haben das beste draus gemacht und haben es so angenehm wie möglich gemacht.
dieses Hotel ist einfach super. Einkaufsmöglichkeiten sind in der Nähe. die Vegetation innerhalb des Hotels ist sehr schön.
Sauber, gepflegt und sehr nettes Personal! Alle sind super hilfbereit, freundlich und humovoll. Besonders in Erinnerung geblieben sind uns die Servicekräfte Luis Cancepcian und der Inhaber der Restaurants Xul-Ha, Leo Xul-Ha!
WLAN(kostenlos) ist vorhanden in der ganze Hotelanlage. Geschwindigkeit so um 7-22 Mb/s. 3 A'la Carte Restaurants. Wir waren 2 Wochen im Hotel und dürften insgesamt 6 mal in den A la Carte Restaurants essen. Hotelparsonal ist sehr nett. Hotel ist leider sehr hellhörig! Ohrstöpsel mitbringen! Zum Frühstück gibt es sogar frisch gepresste Säfte, inkludiert. Das Essen ist sehr Abwechslungsreich,und alle Gerichte sehr schmackhaft. Es gibt an jeder Bar sehr leckere Cocktails. Animation ist Top. Am besten hat uns das Musical 'König der Löwen' gefallen. Wir haben überall mit US Dollar bezahlt und mit Visa. Es war nicht notwendig in Peso umzutauschen. Kurs war 1€-18 Pesos. Wir haben Tagesausflug gebucht nach Chichen Itza. Von 6:00-18:00Uhr. Die Fahrt von Playa del Carmen nach Cichen Itza dauert 3 Std. Im Preis inkl. war auch Besichtigung des Maya Dorfes und schwimmen in einer Cenote. Kostenpunkt 316 €/2 Personen. Gebucht über TUI Reiseleiter Jacob. Wir waren in April 2024 dort, und es gab Liegen unter Palmen im Überfluss. Am Pool war ein begrenzter Anzahl. Strandtücher kostenlos und man kann die jeden Tag wechseln ( wenn man möchte). Leitungswasser lieber nicht trinken und nicht zum Zähneputzen benutzen.Das Wasser ist sehr chloriert und sehr salzig. Es gibt im Hotel in den Fluren Trinkwasserspender. Ein Krug für das Wasserholen steht in jedem Zimmer bereit. Das Karibische Meer war in April voll mit Seegras und sehr unruhig. Das war nicht so toll. Laura an der Rezeption ist eine Deutsche . Sie hat uns bei Problemen schnell geholfen.
Das Zimmer war anfangs überhaupt nicht gut- alle 4 gebuchten Zimmer. Diese wurden aber anstandslos getauscht- nach dem Zimmertausch war es in Ordnung
Ich war zum 2. Mal in diesem Hotel und werde wieder kommen Hotel , Anlage , Pool und Strand sehr sauber , Sehr guter Service , nettes und freundliches Personal
Sehr sauber, sehr gut organisiert, bestens zu empfehlen. Kommen gerne wieder. Anlage nicht zu groß und überfüllt, alles gut zu erreichen.
Das Hotel ist gepflegt,sauber und ordentlich.Die Nächte allerdings sind der reinste Horror,man konnte keine einzige Nacht durchschlafen.Es ist laut und unerträglich.Das Buffet ist immer gleich,egal um welche Tageszeit es sich handelt.