Das Hotel ist auf jeden Fall keine ! 5 Sterne wert. 90Prozent nur Amerikaner und alles läuft auf Sauferei,Abzocke und Trinkgeld für das Personal hinaus.Für uns ging es aber ,es war schon am Pool sehr nervig ! Ansonsten ist es eine gepflegte Anlage wenn das Personal am Pool nicht ständig die angetrunkenen Gläser dort hineinschüttet um sie so schnell wie möglich zu entsorgen. Nach dem Motto,neue Drinks ,neues Trinkgeld. Wenig abwechslungsreiche Animation am Abend,furchtbare Akkustik

Sehr sauber , sehr gutes Essen super freundliches Personal. Um aber alles nutzen zu können muss man für etwas mehr Luxus darauf bezahlen

Tolles Hotel, mit super Strand und großem Pool! Wir waren sehr zufrieden, alle waren sehr freundlich! Uns gefielen die Restaurants abseits des Buffets am besten. Wir haben Prefered gebucht und können es wegen der extra Pools und dem Frühstück und Mittagessen, mit Bedienung am Platz und Blick auf den Strand, nur empfehlen.

Zu teuer für das Angebot. Keine Möglichkeit gepflegt am Abend zu sitzen, nur mit hunderten anderen auf Plastikstühlen im „Theater“

Sehr sauber, tolles Angebot, perfektes Buffet (Riviera Restaurant), freundliches Personal. Der Lazy River Pool war sehr angenehm, ohne grosse Events und Lärm (im Gegensatz zum grossen Pool).

Hotelanlage super gepflegt, Strand ist traumhaft schön. Hotelzimmer eine Katastrophe... Alles wackelt oder ist lose.

wunderschöne Hotalanlage, toller Strand. Members werden zuvorkommend bedient. Abgrenzung zu Prefered Club nicht immer klar. Viel zu wenig Schattenplätze, Leider das mühsame reservieren der Liegen mit Tüechli. Selten findet man um 8.00 Uhr noch einen freien Schattenplatz.

Es handelt sich um eine eher kleinere Hotelanlage, man kann das benachbarte DREAMS Secrets Royal beach natürlich mitbenutzen (hat die schöneren Pools, gute Restaurants, die bessere Bar, freundlicheres Personal als im Secrets!!!) Nach langem Überlegen bin ich zum Entschluss gekommen, keine Weiterempfehlung für das Secrets auszusprechen. Zum einen passt die Preis – Leistung nicht sowie auch andere points, die gleich erwähnt werden. Dieses Hotel sowie die anderen (Dreams, Excellence, Now, Secrets usw gehören alle zur Hyatt Gruppe) und ist für AMERIKANER ausgerichtet (90 % Amerikaner im Durchschnitt) alle mit demselben Konzept (letztes Jahr waren wir im Excellence el Carmen). Das Hotel hat 653 Zimmer , sprich ca 1300 Gäste. Die negative Weiterempfehlung findet aus 3 gravierenden Gründen statt (wobei die alle durch das Management zu lösen wären, aber wohl niemand interessieren): 1) LIEGEN/SUNBEDS- BESETZEN: Am Strand befinden sich 54 Liegen! Am Ruhepool 38 Liegen!! Am Saufpool Party befinden sich eng aufgestellt 520 Liegen! FÜR 1300 Gäste????Der Urlaub sollte eine ERHOLUNG sein. Jeden Morgen sind ALLE Liegen und Sunbeds am Strand und am Ruhepool schon um 05.30 h morgens besetzt! Es stehen überall Tafeln und Schilder, dass dies verboten ist, die Dinge mit denen besetzt wurde, abgeräumt werden und diese man dann an der Rezeption wieder holen könne (siehe auch bei meine Fotos hier), ABER es interessiert niemanden. Der Poolboy sagt, not my problem, I can´t do anything, go to the Manager. Der Manager tut auch nichts, sagt zwar, dass er das Problem kennt?! Hier versagt die Führung 100%! (Waren in anderen Hotels in Punta Cana, da wurde nach 30 min besetzen abgeräumt) Also jeden Morgen Wecker auf 05.00 h stellen, in der Unterwäsche runter, schnell besetzen, rauf ins Zimmer und weiterschlafen, every day derselbe Wahnsinn. Natürlich kann man sich auf den Ballermann PartyPool legen (kriegt man auch noch durchgelegene kaputte Liegen um 08.00 h), aber ich will doch nicht den ganzen Tag Cowboy Songs in voller Lautstärke hören, die besoffenen Amerikaner stehen im Pool (schwimmen geht da nix - no space) mit ihren aufblasbaren Riesenwassergummis und pinkeln rein. Außerdem kann man sich soviele Badetücher vom Poolboy holen, wie man möchte. Manche holten p.P. 4 Stück, um alles zu besetzen (Strand, Pool, Partypool..) FAZIT: Es gibt SOVIEL Freifläche in der Gartenanlage, warum stellt man hier nicht genügend Liegen auf?? 2) Alle RESTAURANTS sind immens runtergekühlt auf 16-17 Grad! (Außentemperatur war 35). Beim Franzosen wars am schlimmsten. Überall wird man von der Klima angeblasen, egal wo man sich hinsetzt. Diese extreme Kühlung ist auch für die Amerikaner ausgerichtet, da bei denen wirklich alles extrem gekühlt ist und die sich dabei wohlfühlen. . Es gibt 3 Restaurants mit Terrasse, die wir dann nutzten, weil wir sonst krank geworden wären. Wir hatten von den Restaurants die Stoffservietten als Halstuch während des Essens verwendet. Diese Klimatisierung ist voll ÜBERTRIEBEN!! 3) LEIDER sind die so gesunden FRUCHTSÄFTE (beim Frühstük) alles KONZENTRATE!! Nichts frisch gepresst in dem Land, wo die tollen Früchte wachsen! Ich erwarte mir in einem 5* Hotel frisch gepresste Säfte OHNE Zucker – in keinem der von uns besuchten anderen Hotels in Punta cana war sowas der Fall. Das Personal bestätigte mir das, alles wird importiert in Riesen Kanistern. Das geht gar nicht, vor allem da der Preis für 2 Wo bei eur 7000,- p.P lag (pauschal). Dasselbe bei den COCKTAILS an den Bars. Die haben nicht mal Batida de coco oder ähnliches für die Mixturen der Cocktails, alles fertiges Konzentrat aus dem Kanister oder Schlauch! Schmeckt auch so. Haben ziemlich alles durchprobiert, pfui, alles überzuckert. Man kann hier nur klare Getränke trinken wie (gin tonic, whiskey cola, cuba libre, campari soda…..) also wo die keeper nix falsch machen können. Preis – Leistung hat hier total versagt, da billigstes Fertigzeug verwendet wird. PREFERED-Club: den hatten wir gottseidank nicht gebucht. Das ist für die Fische. Man kommt auch so in den Prefered rein, wenn man möchte. Einfach im linken Haus im Erdgeschoss den Ganz zu Ende gehen und man ist im Bereich des Prefered clubs… Es gibt natürlich auch positive Punkte: Wir hatten ein sauberes schönes Zimmer, alles wie beschrieben. Rauchen kann man in den Restaurants auf den Terrassen sowie im Freien überall und am Balkon/Terrasse. Die Gartenanlage ist sehr gepflegt, der Strand super, megabreit und wunderschön, keine extremen Wellen. Personal im Dreams viiiel freundlicher im Gesamten. An den Manager: Bitte keine Standard Antworten auf meinen Beitrag, dass es Ihnen leid tut, blablabla..

Die Unterkunft ist sehr auf Amerikanische Gäste ausgelegt. Das Abendprogramm sollte abwechslungsreicher gestaltet werden. Jeden Abend Musik ist dann doch langweilig. Des Weiteren ist die Musikanllage viel zu laut abgestimmt. Eher sehr grenzwertig.

Das Hotel hat eine richtig tolle Lage, ist gut hergerichtet und modern. Sobald etwas gebraucht wurde oder etwas extravagantes sich gewünscht wurde, wurde alles versucht es möglich zu machen. Sehr viele Amerikaner und leider Liegenreservierung (welche früh um 8 schon abgeschlossen ist, obwohl sie unerwünscht ist). Ansonsten richtig schön!