Es war wie immer traumhaft in Punta Cana 🥰 es hat einfach alles gepasst. Unser Gästebetreuer Elizier war stehst sehr bemüht alles für uns zu tun 😊 und ja er macht seinen Job grandios ☺️ danke nochmal 🥰 unser Butler Nilson vom Haus 54 war auch sehr toll 😊 Wir kommen nächstes Jahr wieder.

Nur Gute! Im restlichen Ressort kann es sein, dass man als TRS Gast nicht so gut gelitten ist. Insbesondere im weitest entfernten Bereich Bavaro. Ist aber ein persönlicher Eindruck. Toll sind die ausreichend vorhandenen Transfermöglichkeiten innerhalb des gesamten Palladium Ressorts.

Eine super Anlage mit nettem Personal, das einzige was ich bemängeln kann ist das man zeitig aufstehen muss wenn man eine Liege am Strand oder Pool haben möchte. Wir werden auf jeden Fall wieder hin fahren.

Mehr Schein als sein. Einrichtung veraltet, schranktuer diverse Male defekt. Abgewohnt. Tische im Helios veraltet, und wackelig. Bett alt und hart, dazu knatscht es bei Bewegungen Personal muss dringend geschult werden, diverse Male beim Essen falsche Gerichte bekommen, oder einfach vergessen. Basic English und nicht nur spanisch im Service Bereich. A la Card Restaurants nicht a la Card würdig. Morgens und mittags „warme“ Gerichte lauwarm bis kalt, außer im Capricone. Auch da keine Abhilfe, obwohl moniert. Service Personal sollte immer freundlich und nett sein, und nicht nur auf das Trinkgeld gucken, und dann nett sein. Usw usw.

Tolles Hotel für einen Urlaub am Strand von Bavaro. Sehr gutes Essen, insbesondere im Caprichio. Super freundliches Personal. Die Pools sind sehr schön, wenn sie auch von den meisten nicht zum schwimmen genutzt werden.

Wir haben im März 2 Wochen im TRS Turquesa verbracht. Es war insgesamt ein sehr schöner Urlaub. Das Essen hat uns gut geschmeckt. Es gibt viel Auswahl und die Qualität des Essens ist gut. Die Cocktails siind überall sehr lecker vor allem an der Aurum Bar und an der Pool Bar. Besonders hervorzuheben ist hier Jose von der Poolbar, der alle sehr schnell bedient undnauch individuelle Wünsche berücksichtigt. Unser Zimmer war sauber und unser Zimmermädchen Elisabeth hat uns immer mit kleinen Aufmerksamkeiten überrascht. Das Angebot der Animation ist groß. Man kann jeden Tag zwischen verschiedenen sportlichen aktivitäten und Spielen wählen. Besonders hervorzuheben sind hier Albert und Shaggy mit denen wir viel Spaß hatten. Insgesamt sind alle Mitarbeiter sehr freundlich. Elizer kümmert sich um die deutschsprachigen Gäste und kümmert sich um alle Anliegen. Er ist sehr nett und erkundigt sich per whats app oder personlich immer ob alles in Ordnung ist.

Wer Ruhe und Entspannung sucht ist hier absolut richtig. Wer abends Unterhaltung möchte in Bars oder ähnlichem kann dies fussläufig finden oder lässt sich mit den kleinen Shuttles hinfahren. Wir hatten keinerlei Probleme mit Moskitos, was wohl auch am Hotelservice lag, denn es kam täglich ein kleines Auto (ich nannte es Moskitomobil) durch und sprühte etwas. Das Auto kündigt sich mit einem speziellen Ton an, sodass man sich rechtzeitig in "Deckung" begeben kann oder die Fenster schließen kann. Die Klimaanlage war angenehm leise auch nachts. Wie gesagt, auch die oft besagten Sandflöhe waren im Hotelabschnitt nirgends ein Thema. (Zwischen den Verkaufshütten unweit des Hotels allerdings schon ;) ) .... Vielleicht wird auch dagegen seitens des Hotels etwas gemacht? Aber das weiß ich nicht. Es war jedenfalls sehr angenehm.

Alle sehr freundlich und hilfreich

Das Hotel ist der Premiumteil des Grand Palladium und ist sehr schön gelegen direkt am Strand . Der Strand ist weiß und das Meer tatsächlich türkisfarben

Wir sind schon mehr als 15 Mal in diesem Hotel gewesen, Ich glaube das sagt alles. Durch damals Corana wurde der Service etwas schlechter. In diesem Jahr 03,2024 war es dafür besser als je zuvor! Ich kann alle Angestellten loben. Es wird immer eine Lösung gefunden egal um was es ging. Ich muss trotzdem einige persönlich loben. Vallentin von der Reception,unseren Buttler Eliezier Baez und Melki. Aus dem Helios besonders David und Lucas die immer einen Tisch organisiert haben egal wie voll zum Mittag war.Unser Zimmermädchen war auch zuverlässig. Ich müsste viel mehr nennen.