Sauber, ruhig, guter Pflegezustand. Gute Erreichbarkeiten der wichtigsten Einrichtungen ( Restaurants, Strand, Lobby )

Super Hotel - große schöne und gepflegte Anlage. Das Essen ist der Hammer. Das Personal ist immer freundlich. Erholung pur.

Nix zu beanstanden ,war so wie wir es uns vorgestellt haben. Bei Ankunft waren wir glücklich das wir ein Zimmer in dem Bereich erhalten haben wie wir es uns durch eine Mail an die Rezeption gewünscht haben .Dafür vielen lieben Dank. Einen besonderen Dank geht an das gesamte Personal .Die reißen sich wirklich den A..... für die Gäste auf. Es war als Gast erfreulich so toll behandelt zu werden. Natürlich gilt auch hier ,wie ich dir so du mir.

Schöne große Anlage. Essen super. Pools sind okay. Strand ein Traum. Unser Zimmer leider klein. Personal ist freundlich und hilfsbereit. Es ist alles auf Selbstbedienung aufgebaut, außer ein Restaurant.

Alle supernett, vom Empfang bis zum Reinigungspersonal! Man fühlte sich sofort pudelwohl! Wir würden auch noch ein drittes Mal kommen!

Qualität und Vielfalt beim Essen exzellent! Leider enttäuschend beim Vergleich der Getränkeauswahl zum RIU Palace Boa Vista. Kein Sekt zur Begrüßung und z. B. kein Aperol Spritz an der Bar (beachte Hinweis: nationale alkoholische Getränke). Keine Bedienung bei den Abendveranstaltungen, im RIU Palace werden auch bei den Showveranstaltungen die Cocktails auf Bestellung serviert. Im RIU Karamboa ist es aufgrund der Größe insgesamt lauter als im RIU Palace Boa Vista.

Solange es kein Problem gab, war alles gut. Ich hatte beim Frühstück einen kleinen Tuppertopf mit für mich wichtigem Proteinpulver stehen lassen. Am nächsten Tag habe ich nachgefragt, das Personal hatte ihn gefunden und dem Restaurantchef gegeben. Dort verlor sich die Spur. Rezeption und Restaurant schoben sich gegenseitig die Zuständigkeit hin und her, gekümmert hat sich niemand wirklich darum, trotz meiner mehrfachen Nachfragen. Ich habe noch 2x eine Tui-Reisemitarbeiterin angesprochen. Die 2. Dame hat der Hotelleitung eine E-Mail geschrieben. Ich bekam von dort eine lapidare E-Mail, das sei wohl verloren gegangen, sorry! Damit die Minibar aufgefüllt wurde mussten wir an mehreren Tagen bei der Rezeption insistieren, erst nach 4 Tagen kam jemand. Vorher hat man uns noch einen Techniker geschickt, weil sie verstanden hatten, die Minibar sei kaputt. Eine Verständigung mit dem Reinigungspersonal war gar nicht möglich, sie verstanden weder englisch noch spanisch. Das ging nur über die Rezeption. Mit einer Wolldecke hat es geklappt und auch die Hilfe, als wir unseren Safe nicht öffnen konnten, kam schnell und war effektiv. Trotzdem fanden wir den Service für ein 5 Sterne-Hotel nicht adäquat, sind wir z. B. Aus Gran Canaria (Riu Palace Maspalomas) besser gewöhnt.

Ich erwarte in einem 5 Sterne Hotel zumindest in der Lobbybar Service. Außerdem war Sekt kostenpflichtig, was wir noch nie erlebt haben.

RIU Karamboa Boa Vista Kapverden 14 Tage Hotel: +/- gut RIU-Konzept; alles gut organisiert und mit der App kommt was fehlt. Online Check-in ! ! Essen: +/- gut Die Auswahl ist immer Geschmacksache, aber man kommt gut zurecht, wenn man das gesamte Angebot nutzt. Themenrestaurants buchen über App. Strand: einfach nur schön ! Fitness: modern und gut ausgestattet. Sauber; es fehlen jedoch die Handtücher und die AC m.E. zu kalt. Entertainment: Shows am Abend waren +/- gut und meistens voll besetzt. Resümeé: Das Hauptrestaurant zu Stoßzeiten war sehr voll; ebenso die Pools. Unser Zimmer (6000er-Block) war nice und quiet und wir hatten schöne Tage. Tip: Der Besuch von Sal Rei (Taxi einfach € 10) ist nicht empfehlenswert.