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wunderbar ruhig und entspannt im Erwachsenen Hotel, ankommen, wohlfühlen
Es war ein rundum sorglos pauschal Urlaub. 😎😎 es gab nix zu bemängeln. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen, dass steht fest. Man sollte mit manchen kleinen persönlichen Wehwehchen zum Personal gehen, die können einem mit kleinen Tips und Tricks schnell helfen, denn schließlich leben sie dort. 😜😜😜
Wir können uns den vielen Gästen, die positive Bewertungen abgegeben haben, anschließen. Wir waren wieder 3 Wochen in diesem Hotel und können uns wirklich nicht beklagen. Es gibt keinen Punkt, den wir negativ bewerten würden. An dieser Stelle möchten wir allen, die unseren Aufenthalt wieder unvergesslich gemacht haben, bedanken. Das gilt Mitarbeitern vom Pool, der Poolbar, dem Zimmerservice, Restaurant, bis hin zur Gästebetreuung. Es ist nicht leicht, alle Namen für die sehr gute Leistung zu nennen. Die Liste wäre wirklich sehr lang. Hier nur einige Namen, die uns besonders aufgefallen sind. Wir bedanken uns herzlich bei Ali 1,Ali Hassan, Khaled, und allem anderen Kellnern, die uns so verwöhnten. Dank auch an Adriana und Zoe von der Gästebetreuung, danke auch an Aalan von der Pool Bar, der uns immer coole Getränke serviert hat. Wir möchten gerne alle danke sagen, die unseren Urlaub zu einem Erlebnis gemacht haben. Stellvertretend für das Küchenpersonal, möchten wir "Chef DIaa Youssry" und Chef Ramy Ahmed erwähnen. Zum Schluss gilt unser Dank dem Manger Ramy Moustafa für das wirklich sehr gut geführte Hotel. Wir sind erholt nach Hause gereist, kommen aber auf jeden Fall wieder. Vielen Dank an alle!
Sehr schöne gepflegte Anlage mit sehr netten Mitarbeitern die fast alle gut deutsch kennen. Zu 90% deutsche Urlauber. Das rote Meer mit Riff zum schnorcheln direkt vor der Tür. Wetter einfach fantastisch. Insgesamt sehr empfehlenswert.
Als Stammgäste (14 x Familienhotel, 1 x Beach "adults only") können wir die beiden Hotels aus verschiedenen Perspektiven beurteilen. Wir lieben das Familienhotel (da geht es etwas quirliger zu - viele Kinder und Einheimische, bes. im Juni) - wir haben das nie als störend empfunden. Aber wir schätzen auch die Vorzüge des Erwachsenenhotels "Beach", das wir diesmal aufgrund einer Fußverletzung wegen der kurzen Wege zum Essen und Strand gebucht haben. Der Pool im Innhof ist sehr warm (kein Wunder bei konstanten 40 Grad Außentemperatur) - aber wir hatten ja das Meer vor der Nase. Hier, wie bereits oft beschrieben, musste man weit hineinlaufen, um schwimmen zu können. Alternativ: der Weg über den Steg (zu Fuß oder per Caddy vom Tauchcenter. Hier wurden regelmäßig Taucher und Sauerstoffflaschen befördert und wir fanden immer ein freies Plätzchen um mitzufahren. Den Gast erwartet eine weitläufige Anlage ("space is luxury") und ausnahmslos freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Wer dafür empfänglich ist, wird immer wieder gerne hierher zurückkehren. Der Abstand zwischen den Liegen ist großzügig bemessen, im Speisesaal herrscht nie Gedränge (trotz Vollbelegung - "es verläuft sich"). Das Essen hat uns sehr gut geschmeckt (Rind, Huhn, Lamm, Fisch, Ente, Meeresfrüchte, Gemüse, Reis, Pasta, orientalische Spezialitäten wie Koshary, Moloheja, Kunafa etc.). Erst waren wir skeptisch, ob man auf einem weitaus kleineren Raum als im Familenhotel ausreichend Vielfalt anbieten kann. Ja, kann man! Wir haben es kein einziges Mal geschafft, uns an der Grillstation draußen zu bedienen,so zufrieden waren wir mit den Speisen indoor. Die Zimmerreinigung war in Ordnung, Wäscheservice vorhanden, dienstags: arabic night (Galabeyas werden gestellt) mit Bauchtanzeinlage. Das Hotel punktet auch mit überaus netten Gästebetreuerinnen, die täglich bei über 40 Grad Hitze von Liege zu Liege und abends von Tisch zu Tisch schlendern, um sich bei den Gästen um deren Wohlbefinden zu erkundigen. Ich wünschte, dass alle Gäste das auch zum Anlass nehmen würden, um Kritik vor Ort zu äußern (natürlich auch Lob!) anstatt später daheim negativ zu bewerten. Dazu habe ich eine Anmerkung zu dem vorgebrachten Vorschlag, die Kunststoffliegen am Strand müssten ausgetauscht werden. Nun, diese sind leicht zur reinigen und einfach dem Schatten "nach zu ziehen" und wer es besonders bequem mag bekommt noch eine dicke Auflage und Kissen. Also mehr Komfort geht nicht! Wir sind auch diesmal glücklich und zufrieden abgereist und kommen im September wieder (da ist es erfahrungsgemäß nicht mehr so heiß) und freuen uns bereits jetzt auf viele, neue Eindrücke beim Schnorcheln.
Wer Ruhe, Erholung sowie einen absoluten Top Service sucht ist hier richtig! Das gesamte Personal ist super freundlich und bemüht den Gästen einen rund um perfekten Urlaub zu bieten, die Sauberkeit ist hervorragend , Zimmer sind geräumig mit schönem Bad. Wir waren das 2 mal da und werden auf jeden Fall wiederkommen !
Wir waren sehr zufrieden mit unserem Urlaub. Konnten gut entspannen und haben uns wohl gefühlt. Dazu gutes Essen und Getränke. Uns hat es gut gefallen.
Schönes Resort mit direkter Strandlage und sehr gepflegter Grünanlage. Die weitläufige Anlage besteht aus dem großen Familienresort und dem kleineren Adults-Only Resort. Die Angestellten sind sehr freundlich und hinterher. Es gibt saubere und große Zimmer. Adults Only Konzept ist teilweise fragwürdig: Es gibt einen separaten, ruhigen Pool mit eigener Poolbar und einen eigenen Strandabschnitt. Um allerdings zum Steg zu gelangen müssen die Gäste des Familienbereiches über diesen Strandabschnitt. Auch die Strandbar im Adults-Only Bereich durfte durch Kinder genutzt werden. Der Aufpreis für den Adults-Only Bereich ergibt sich somit für uns nicht. Die Ruhe am Strand wird leider durch die extrem laute Musik der gegenüberliegend Hotels gestört (hierfür kann das Hotel Cleopatra nichts). Uns kam es so vor, als wäre dieses Hotel ein solides Hotel für deutsche Ü60 Stammgäste. Der im Hotelnamen enthaltene „Luxus“ ist hier nicht oder noch nicht gegeben. Die Plastikliegen am Strand sowie die Auflagen für die Poolliegen sollten dringend erneuert bzw. modernisiert werden. Einen erholsamen Urlaub mit gutem Essen konnten wir hier dennoch verbringen.
Für uns die perfekte Erholung. Für Ruhesuchende sehr zu empfehlen.
Sehr guter Service, Zimmerwechsel ohne Probleme, alle sehr um die Zufriedenheit der Gäste bemüht, aber nicht aufdringlich