Als Stammgäste (14 x Familienhotel, 1 x Beach "adults only") können wir die beiden Hotels aus verschiedenen Perspektiven beurteilen. Wir lieben das Familienhotel (da geht es etwas quirliger zu - viele Kinder und Einheimische, bes. im Juni) - wir haben das nie als störend empfunden. Aber wir schätzen auch die Vorzüge des Erwachsenenhotels "Beach", das wir diesmal aufgrund einer Fußverletzung wegen der kurzen Wege zum Essen und Strand gebucht haben. Der Pool im Innhof ist sehr warm (kein Wunder bei konstanten 40 Grad Außentemperatur) - aber wir hatten ja das Meer vor der Nase. Hier, wie bereits oft beschrieben, musste man weit hineinlaufen, um schwimmen zu können. Alternativ: der Weg über den Steg (zu Fuß oder per Caddy vom Tauchcenter. Hier wurden regelmäßig Taucher und Sauerstoffflaschen befördert und wir fanden immer ein freies Plätzchen um mitzufahren. Den Gast erwartet eine weitläufige Anlage ("space is luxury") und ausnahmslos freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Wer dafür empfänglich ist, wird immer wieder gerne hierher zurückkehren. Der Abstand zwischen den Liegen ist großzügig bemessen, im Speisesaal herrscht nie Gedränge (trotz Vollbelegung - "es verläuft sich"). Das Essen hat uns sehr gut geschmeckt (Rind, Huhn, Lamm, Fisch, Ente, Meeresfrüchte, Gemüse, Reis, Pasta, orientalische Spezialitäten wie Koshary, Moloheja, Kunafa etc.). Erst waren wir skeptisch, ob man auf einem weitaus kleineren Raum als im Familenhotel ausreichend Vielfalt anbieten kann. Ja, kann man! Wir haben es kein einziges Mal geschafft, uns an der Grillstation draußen zu bedienen,so zufrieden waren wir mit den Speisen indoor. Die Zimmerreinigung war in Ordnung, Wäscheservice vorhanden, dienstags: arabic night (Galabeyas werden gestellt) mit Bauchtanzeinlage. Das Hotel punktet auch mit überaus netten Gästebetreuerinnen, die täglich bei über 40 Grad Hitze von Liege zu Liege und abends von Tisch zu Tisch schlendern, um sich bei den Gästen um deren Wohlbefinden zu erkundigen. Ich wünschte, dass alle Gäste das auch zum Anlass nehmen würden, um Kritik vor Ort zu äußern (natürlich auch Lob!) anstatt später daheim negativ zu bewerten. Dazu habe ich eine Anmerkung zu dem vorgebrachten Vorschlag, die Kunststoffliegen am Strand müssten ausgetauscht werden. Nun, diese sind leicht zur reinigen und einfach dem Schatten "nach zu ziehen" und wer es besonders bequem mag bekommt noch eine dicke Auflage und Kissen. Also mehr Komfort geht nicht! Wir sind auch diesmal glücklich und zufrieden abgereist und kommen im September wieder (da ist es erfahrungsgemäß nicht mehr so heiß) und freuen uns bereits jetzt auf viele, neue Eindrücke beim Schnorcheln.

Wer Ruhe, Erholung sowie einen absoluten Top Service sucht ist hier richtig! Das gesamte Personal ist super freundlich und bemüht den Gästen einen rund um perfekten Urlaub zu bieten, die Sauberkeit ist hervorragend , Zimmer sind geräumig mit schönem Bad. Wir waren das 2 mal da und werden auf jeden Fall wiederkommen !

Wir waren sehr zufrieden mit unserem Urlaub. Konnten gut entspannen und haben uns wohl gefühlt. Dazu gutes Essen und Getränke. Uns hat es gut gefallen.

Schönes Resort mit direkter Strandlage und sehr gepflegter Grünanlage. Die weitläufige Anlage besteht aus dem großen Familienresort und dem kleineren Adults-Only Resort. Die Angestellten sind sehr freundlich und hinterher. Es gibt saubere und große Zimmer. Adults Only Konzept ist teilweise fragwürdig: Es gibt einen separaten, ruhigen Pool mit eigener Poolbar und einen eigenen Strandabschnitt. Um allerdings zum Steg zu gelangen müssen die Gäste des Familienbereiches über diesen Strandabschnitt. Auch die Strandbar im Adults-Only Bereich durfte durch Kinder genutzt werden. Der Aufpreis für den Adults-Only Bereich ergibt sich somit für uns nicht. Die Ruhe am Strand wird leider durch die extrem laute Musik der gegenüberliegend Hotels gestört (hierfür kann das Hotel Cleopatra nichts). Uns kam es so vor, als wäre dieses Hotel ein solides Hotel für deutsche Ü60 Stammgäste. Der im Hotelnamen enthaltene „Luxus“ ist hier nicht oder noch nicht gegeben. Die Plastikliegen am Strand sowie die Auflagen für die Poolliegen sollten dringend erneuert bzw. modernisiert werden. Einen erholsamen Urlaub mit gutem Essen konnten wir hier dennoch verbringen.

Für uns die perfekte Erholung. Für Ruhesuchende sehr zu empfehlen.

Sehr guter Service, Zimmerwechsel ohne Probleme, alle sehr um die Zufriedenheit der Gäste bemüht, aber nicht aufdringlich

Waren froh,wieder nach Deutschland zu kommen.1 Mal in dem Hotel ist schon 1 Mal zuviel. Im Altersheim ist's ähnlich...

Wir waren Anfang Juni im Adults Only Bereich im Cleopatra, sind zum zweiten Mal dort gewesen und es hat uns wieder sehr gut gefallen!

Sehr saubere und gepflegte Unterkunft. Sehr zuvorkommendes und aufmerksames Personal. Vorzügliches Essen und Trinken. Lediglich an der Zimmereinrichtung waren Abnutzungserscheinungen. Waren aber für den Urlaub nicht störend.

Wohlwollende! 4 Sterne, Essen und Unterhaltung mies, schöner Strand, Angestellte freundlich und aufmerksam. Aber nicht noch mal