Das Hotel deckt alles ab was man braucht, das Essen war sehr lecker und abwechslungsreich, die Zimmer groß und gepflegt

Alles prima Zimmer sind sauber gewesen Essen sehr gut lecker,personel ist sehr nett und hilfsbereit, die ganze Anlage ist top.

Getränke waren top, Essen gut, Personal freundlich aber zu wenig. Schlafbereich im Zimmer war renoviert und sehr schön, Bad dagegen sehr alt. Insgesamt besteht an vielen Stellen im Hotel Renovierungsbedarf. Essen wiederholt sich nach 1 Woche exakt wieder, hier wäre ein etwas längerer Turnus wünschenswert. Wartezeiten an der Poolbar sind extrem lang.

Insgesamt ist das Hotel ein toller Ort für Erholung. Allein der Ausblick und die Ruhe dort bringen einem das Gefühl von einem gelungenen Urlaub. Auch die Qualität der Speisen sind nach vor hervorragend! Da wir bereits vier Mal dort waren, mussten wir aber doch einige Dinge feststellen, die das Hotel früher zu etwas einzigartigem gemacht haben, und heute nicht mehr existieren. Angefangen bei der Essensauswahl an der Poolbar hin zu der Anrichteweise des Essens. Früher wurde das Essen dekorativ auf Schieferplatten angerichtet. Heute auf normalen weißen runden Tellern lieblos. Früher gab es die Cocktails mit Früchten oder den Caipirinha mit Limetten und Rohrzucker. Heute leider nur noch halbe Fertigcocktails, die mit Alkohol aufgefüllt werden. Früher gab es große Gläser in den der Gin angerichtet wurde. Heute nur noch in nomalen Latte Macchiato Gläsern. Leider ist auch noch immer die Personaldecke sehr dünn besetzt. Das führt teilweise zu längeren Wartezeiten. Hier möchten wir ein großes Lob an das arbeitende Personal aussprechen. Diese Arbeiten auf Hochtouren und sind dazu noch sehr freundlich und hilfsbereit. Für sie wünschen wir uns in Zukunft mehr Unterstützung! Wir kommen wieder und sind weiterhin Fans des H10. Aber wir hoffen auch, dass nicht noch weitere Einsparungen gemacht werden, die die Besonderheiten noch weniger werden lassen und dann auch das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht mehr passend machen!

Immer noch top, wenn auch mit kleinen Abstrichen, was die Ausstattung und den Erhaltungszustand angeht. Aner immer eine Reise wert

Möchte ich diese Unterkunft weiterempfehlen ? Zu einem nein und zum anderen ja. Klingt komisch hat aber auch seinen Hintergrund! Zuerst zum Nein. In der Reisezeit zwischen den letzten zwei Juliwochen und der ersten Augustwoche ist dort seit 20 Jahren spanische Party angesagt ( davon steht kein Wort im Katalog ). Lautstarke Veranstaltungen mit vielen betrunkenen Gästen die nach dem Ende dieser Veranstaltungen noch durch die Anlage poltern und gerne bis 2 Uhr Morgens auf dem Zimmer noch weiter machen. Das ist so eine abgespeckte Ballermann-Variante, die gerne von spanischen Gästen genutzt wird. In dieser Zeit, ist in der Nacht kaum an Schlaf zu denken. Danach soll alles entspannt sein. Auch der Zustand mancher Zimmer ist sagen wir mal ist abgewohnt. Bei uns war es das Zimmer zur Poollandschaft hin. Was auch die größte Lärmproblematik aufzeigte. Und wenn man jemanden mit einer Lebensmittelallergie dabei hat, könnte es wie bei uns trotz des Vorabkontaktes zum Hotel zu Problemen kommen. Gerade beim Frühstück kam es zu Schwierigkeiten und wer wie in modernen Häusern erwartet das die Speisen Hinweisschilder haben die auf Gluten, Laktose oder ähnliches hinweisen wird enttäuscht. Was bei jedem Essen ein langes Frage und Antwort Spiel gerade am Anfang nach sich zieht. Aber nun zum Positiven! Die Mitarbeiter sind immer freundlich und versuchen einem zu jeder zu Helfen und das bei jedem Problem was auftaucht ! Die Auswahl beim Essen ist sehr groß und variiert in einem gewissen Rhythmus mit spanischen und internationalen Gerichten. Und die Lage des Hotels ist toll. Es bedeutet zwar eine lange Anfahrt vom Flughafen aus und man ist der Letzte der den Bus verlässt dafür liegt man nicht eingeklemmt zwischen anderen Anlagen und weg vom Straßenverkehr. Die Anlage ist recht verschachtelt, aber das fängt den Wind ein und es ist niemals so heiß in den Gängen, Treppenhäusern und Liften und das Ganze hat einen gewissen Charme . Die Anlage selbst ist sehr sauber und die Mitarbeiter achten da auch sehr darauf. Eine Poolanlage mit kostenlosen Liegen ist auch vorhanden nicht sehr groß wie sie auf den Bildern wirkt. Was besonders besonders hervor zu heben ist, ist die Nähe zu der schönen Bucht mit kristallklarem Wasser und sauberen, weißen Strand der nur 8min zu Fuß vom Hotel weg ist. Und dieser Strand ist zu keiner Zeit überlaufen. Was ich jedem empfehlen würde ist die Anmietung einer Strandliege ( was nicht ganz billig ist ) aber der immer präsente Wind treib den Sand immer vor sich her jedenfalls wenn man mit dem Handtuch direkt auf dem Boden liegt. Wer einen ruhigen Strandurlaub plant liegt hier zur nach der ersten Augustwoche richtig. Auch die hauseigene Gästebetreuung ist immer offen für Nöte und Fragen der Gäste. Wo wir wieder am Anfang sind hin und hergerissen ob wie das Haus weiterempfehlen können , wenn man weiß was auf einen zu kommt und zur richtigen Zeit, möglichst zur richtigen Reisezeit, klar ja sonst besser nicht wenn man einen entspannten Urlaub machen möchte !

Super Hotel sehr sauber und guter Service

Großes helles Zimmer - sehr sauber - top Zimmerservice Großes Bett und großer Fernseher Qualitativ hochwertige Speisen Sehr gute Gästebetreuung Schöne, ruhige Lage Schönes Ambiente im Hotel (Schildkröten und Pflanzen)

Getränke- und Speisekarten nur digital erhältlich. Öffnungszeiten Restaurant und Bars auch nur digital ersichtlich. Abendprogramm wiederholt sich leider schon nach einer Woche. Pool-Handtücher nur 1x die Woche kostenlos zu tauschen, sonst muss man bezahlen. Liegen und Sonnenschirme am Strand sind extern und müssen bezahlt werden. Kleiderordnung im Restaurant und reservierte Liegen sollten konsequenter kontrolliert werden, wenn es schon vorgegeben ist und an jeder Liege steht. Positiv: Freundliches und stets aufmerksames Personal Gepflegte, ruhige Anlage stets ausreichend abwechslungsreiche Auswahl am Büfett, auch wenn es sich nach 1 Woche wiederholt hat

Nicht nur wegen Adults only kann man hier einen ruhigen und entspannten Urlaub verbringen. Sehr angenehm empfanden wir auch, das Nichtraucher Konzept, man konnte nur an einer Stelle im Hotel öffentlich rauchen, sonst Rauchen nur auf Zimmer erlaubt. Wer Ruhe und Entspannung sucht, ist hier genau richtig. Auch vom Klientel der Gäste war es sehr angenehm, Paare, Alleinreisende, keine Feier-Rudel. Wer Action und Partys möchte, wird hingegen enttäuscht. Für uns hat einfach alles gepasst, wir kommen bestimmt irgendwann wieder.