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Leider entspricht das Hotel nicht den 4 Sternen. Es ist sehr laut, die Klimaanlage im Zimmer ist viel zu laut, ca. 100 Zimmer werden gerade renoviert, dadurch permanenter Baustellenlärm von morgens bis abends. Mitarbeiter sind bemüht aber meistens eher unmotiviert.
Der erste Eindruck war gut, schöne große Ausenanlage. Die renovierten Zimmer sind gut und gepflegt, die älteren Zimmer sind nicht zu empfehlen. Für ausreichend und gutes Essen wird immer gesorgt. Das Personal ist freundlich aber spricht leider kein Englisch. Wenn man spanisch oder italienisch spricht kommt man gut zurecht.
Es handelt sich um eine sehr schöne und überschaubare Anlage die um das Schwesternhotel Viva Wyndham Dominicus Beach ergänzt wird. Das Schwesternhotel kann von Gästen des Palace mitgenutzt werden. Umgekehrt jedoch nicht.
Das Hotel liegt direkt am Strand. Schatten findet man unter den vielen Palmen. Das Hotel ist sauber, die Gebäude sind zweistöckig und je nach Zimmer hat man einen schönen Blick in den sehr schönen Gartenbereich oder auf das Meer.
Sind derzeit noch in einem schönen Hotel anwesend, schöne Lage......aber der Service ist schlecht! Wenn Sie kein Spanisch sprechen, haben Sie ein Problem. Haben Sie 6 Tage damit verbracht, einen Fernseher anzufertigen? Letztendlich wurde nach langem Gejammer eine weitere Entschädigung arrangiert!! dann das aufdringliche Verhalten des Verkaufspersonals, dem Viva-Club beizutreten. Auch Mitarbeiter, die sich unaufgefordert an Ihren Tisch setzen??? Und dann muss man es einfach wegschicken, das ist unglaublich. Haben Sie einen Ausflug gebucht, bei dem Sie in der Lobby warten müssen und der Bus vor den Hoteltoren stehen bleibt? Und du nimmst uns also nicht mit? Lassen Sie dies selbst beheben, der Gästeservice versteht nichts und kann selbst keine gute Lösung finden!!!! Man muss nach langem Beharren alles selbst arrangieren. Auf diese Bewertung wird es eine Standardantwort geben, genau wie auf alle Bewertungen, die das Hotel kommentieren! 5 Sterne für die Restaurantmitarbeiter! Außerdem jetzt auch noch Wasser aus der Decke und Lüftungsregler der Klimaanlage kaputt......schöner Urlaub!!!! Und der Gästeservice verspricht einem eine Massage für 80 Dollar, aber man hört nichts mehr von ihnen, hahaha, die Entschädigung ist wirklich wertlos. Heute Nacht für das sechsten mal Wasser aus der Decke und guest service legt das Telefon nieder 3x ?? ( sind beleidigt? ) Weil wir mit die Probleme sitzen jedes tag unglaublich. Reception angerufen und die sagen das sie ein monteur senden aber da kommt niemand. Es ist ein Unverschämtheit!!
Sehr große gepflegte Hotelanlage. Sehr große Auswahl an Essen und Getränken. Super freundliche Angestellte und hervorragende Unterhaltung von morgens bis spät in die Nacht. Ein perfekter Urlaubsort!
Gutes Hotel, sehr kürzer Weg zum tollen Strand. Super Animation vorallem Pablo und Samir (Uhui!) haben den Pool zum Mitmachen, Tanzkurs und Spass angeregt. Hat super Spass gemacht, schöne Erholung nach 10 Tagen. Das gemeinsame Tanzen abends war spitze.
Sehr gepflegte parkähnliche Hotelanlage mit einigen Tieren (Enten, Gänse, Fisch- und Schildkrötenteich, Warane, Katzen). Es gibt viele verschiedene ala carte Restaurants, einen großen Pool und ausreichend Schattenplätze am Strand.
Wir werden wieder hinfahren. Das Angebot von Essen, Bars, Aktivitäten und Animation ist so vielseitig, dass 2 Wochen nicht ausreichen. Wir hatten null Langeweile
Personal ist unfreundlich und "faul" sorry. Trotz lächeln und Verstädnis unsererseits währen 2 Wochen hat sich nichts geändert. Sprache ist Spanisch und nur wenige sprechen English. Das personal schaut zuerst das es den kollegen gut geht und dann vieleicht dem Gast. Anlage und Strand sind super schön