Alle Geschäfte auf dem Gelände zu teuer, Musik überall zu laut. Personal teilweise von Urlaubern genervt und nicht gerade arbeitswürzig. Sauberkeit der Anlage und Liegen sehr verbesserungs würdig sowie der Service besonders im Strandbereich

Katastrophaler Zustand des Zimmers mit Sicherheitsrisiken! Tresor, Badezimmer und Balkontüre ohne Funktion. Sauberkeit und Service nicht vorhanden. Keine Englisch oder deutschsprachigen Mitarbeiter in allen Bereichen.

Wenig Europäer, etwas wuselig, Strand und Wasser mit streckenweise Algen sonst aber schön, Service sehr gut, alles etwas abgewohnt. Wir kommen wohl aber wieder. Haben uns gut gefühlt.

Ja schon aber 😉ein zweites mal würde ich es nicht mehr tun 🙅zu laut jeden Tag doppelt Musik 🙅sonst essen gute schöner Strand aber für meinen Geschmack zu groß 🏝️

Sie haben mir dieses Hotel empfohlen und ich wollte selbst sehen, wie großartig es sein kann. Der Service ist spektakulär. Mir hat es sehr gut gefallen, mir auch. Das Essen scheint von hoher Qualität zu sein. Ich habe wirklich vor, bald wiederzukommen. Die Animateure geben sich alle Mühe, um sicherzustellen, dass wir einen angenehmen Urlaub haben.

Das Servicepersonal war leider nicht wirklich Organisiert. Oft hat man sehr lang auf seine Getränke gewartet beim Essen, was sehr schade war. Da man gesehen hat, dass das Servicepersonal oft in der Ecke stand anstatt sich zu kümmern. Auch das Abräumen von Geschirr musste ich leider oft selbst übernehmen, sonst wäre kein Platz für den Teller für den Nachtisch gewesen. Das Essen war gut und abwechslungsreich. Das Zimmer hatte einige Mängel. Lampen waren nicht richtig befestigt. Der übliche Rost in Meeresnähe. Die Fugen im Bad waren wirklich nicht mehr ansehnlich. Die Düsen vom Whirlpool waren auch sehr unansehnlich. Was sehr unangenehm war, wenn die Urlauber über uns die Wanne genutzt haben ist das Wasser aus der Wanne bei uns durch die Decke in unsere Wanne getropft. Dies haben wir natürlich der Rezeption gemeldet und haben zur Antwort bekommen, dass das normal sei und sie da nichts machen können. Wir waren darüber erstmal sehr verwundert und verärgert. Wir haben es dann noch mal mit dem Room Service über die App des Hotels versucht, dieser kam auch und öffnete die Decke. Dann hat der Herr versucht uns das Problem zu schildern (leider auf Spanisch) aber er war bemüht und kam dann nochmals um was um den Abfluss zu schmieren. Danach kam deutlich weniger Wassertropfen aus der Decke. Zum Glück immer nur Nachts, da die Urlauber über uns einen anderen Rhythmus hatten als wir. Am Pool war das Entertainment gut, aber leider stehts viel zu Laut und die Anlage war leider fürchterlich übersteuert, so dass es schon in den Ohren weh tat. Die Animation war super freundlich und Aufmerksam. Der Strand war leider für uns eine Katastrophe. Liege an Liege. Man hat keinen cm für sich. Da das Hotel sehr groß ist und nach hinten gezogen ist, wollen natürlich sehr viele Menschen an den gleichen Strandabschnitt. Das war sehr schade und hat uns davon abgehalten diesen zu nutzen. Was das eigentliche Ziel des Urlaubes war. Aber durch die Massen einfach nichts mit Erholung zu tun hat. Der Gepäckservice bei der Abreise hat auch leider gar nicht funktioniert, nach mehrmaligen Bestellen über die App, sowie Telefon sind wir dann mit samt dem Gepäck durch die gesamte Anlage gelaufen. Das war auch sehr ärgerlich, da die Wege wirklich weit sind.