Schöne gepflegte Hotelanlage. Main pool am Strand frisch renoviert. Neue Soundanlage. Teile der Hotelzimmer sind neu Renoviert unter Junior Suite Premium buchbar. Der großteilt der anderen Zimmer ist noch nicht renoviert aber gepflegt. Bad war etwas Verkalkt und Marode wurde aber täglich geputzt. Reisegrund war Familienurlaub.

Es ist ein sehr gepflegtes Hotel. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen ist sehr lecker. Es gibt leckere Cocktails. Die Zimmer werden sauber gehalten. Abends sind tolle Shows.

Die Zimmer waren schön und neu renoviert. Umso mehr waren wir schockiert, als beim Duschen ein Teil der Decke heruntergefallen ist. Nur ein paar Minuten zuvor hatte unsere Tochter dort geduscht. Das hätte sie fast erschlagen können. Vom Hotel wurde das sehr gelassen aufgenommen, ganz nach dominikanischer Art. Am nächsten Tag kam ein Handwerker und reparierte den Schaden. Interessiert hat das jedoch niemanden auch nicht das Personal selches wir darüber angesprochen haben; wir mussten selbst zur Rezeption gehen, da das Telefon im Zimmer nicht funktionierte. Non Seite Hotelmanagment kam nie eine Setlungsnahme und auch keinen kommentar. Das hat uns sehr enttäuscht. So etwas darf einfach nicht passieren. Es geht hier nicht nur um die Sache, dass die Decke runter kam sondern um den Tatbestand das ein Kind da erschlägen hätte werden können mit massiven bleibenden Schäden oder noch schlimmer.

Schone, weitläufige Anlage an schönem Strand. Die renovierten Premium-Zimmer sind sehr angenehm. Sehr vielfältige Essens-Optionen in ziemlich guter Qualität. Das Personal ist meist sehr freundlich. Bessere Sprachkompetenz bei Personal mit direktem Gästekontakt wäre gelegentlich hilfreich.

Es war alles top und mega gut, bis auf die Zimmer, die renovierungsbedürftig sind. Und Wlan könnte stabiler sein

Grundsätzlich waren es für uns schöne Tage, jedoch ist dieses Hotel keine 5 Sterne und nicht diesen Preis wert. Es gibt einen ganz leichten Trick, dies zu ändern: Modernisieren!!! Bei unseren Aufenthalt gab es mehrere Unanehmlichkeiten. Zum Beispiel mussten wir Zimmer wechseln, weil das WLAN nicht funktionierte. Danach hatten wir einmal Stromausfall und einmal mussten wir spät in der Nacht über 1h warten, weil die Zimmerkarten nicht funktionierten. Sehr ärgerlich!! Generell haben wir uns für den Preis ein neueres und schöneres Zimmer vorgestellt. Wirklich enttäuschend. Das Buffet wiederum war wirklich bemerkenswert gut und man hatte von allem eine Auswahl. Dies hat als einziges seine 5 Sterne verdient!!! Pool und Strandbereich waren ganz okay.

Etwas in die Jahre gekommen renovieren, aber gerade waren jetzt zum siebten Mal in diesem Hotel hat sich von Jahr zu Jahr gesteigert. Essen war 2023 der absolute Knaller.

Sehr schöne,weitläufige Anlage. Zimmer groß und sauber aber viele kleine,technische Defekte.Essen gut,Strand schmal,wenig Platz. An 3 Pools genügend Plätze

Deutsch ist dort ausrangiert, Englisch kaum noch vorhanden, teilweise chaotische Organisation. Aber: sauber und gut gepflegt.

Alles war sehr gut,sehr sauber,das ganze Hotel Personal war aufmerksam und freundlich!Das Essen in den Restaurants war super,Entertainment war super,wi-fi perfekt