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Wie in den vorausgegangenen Jahren, hatten wir auch dieses Mal ein Superior-Meersichtzimmer gebucht und dieses auch erhalten - an dieser Stelle ein herzliches Dankeschön an den Assistent-Frontmanager für diese Zuteilung. Das Alba Royal verfügt über Super-Personal und befindet sich an einem sehr schönen Standabschnitt. Wunderbare Lage! Für uns immer noch ein sicherer Wert! Dennoch betrachten wir die Entwicklung der letzten Jahren mit etwas Sorge. Offenbar hat man sich zu lange mehr oder weniger sorgenlos im 5-Sterne-Nimbus gesonnt. Aus meiner Sicht wurden gewisse Entwicklungen nicht rechtzeitig erkannt oder noch schlimmer, man wollte sie nicht erkennen und adäquat darauf reagieren. In diesem Kontext sehe ich auch die hohen Preise gegenüber 2023. Parallel dazu wurde an allen Ecken und Enden gespart. Ein ungeschriebenes Gesetz der Hotellerie lautet: "spare nie da, wo es der Gast merkt"! Jahrelang hat es das Management mehr oder weniger gut geschafft, dies einzuhalten. Gegenüber 2023 ist dies nicht mehr gelungen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis hat sich verschlechtert. Diese Tatsachen sowie das nach wie vor grottenschlechte WLAN in den Zimmern, für welches auch noch extra bezahlt werden muss (ein No-Go für ein 5*-Haus), veranlassen mich, in diesem Jahr nur noch 4 Sonnen zu vergeben. Während unseres Aufenthalts haben wir sowohl die positiven wie die kritischen Punkte dieser Bewertung bereits den Damen der Gästebetreuung sowie einzelnen Führungskräften der unteren und mittleren Ebene bereits zur Kenntnis gebracht. "Viel Licht - leider auch etwas Schatten" lautet der Titel der vorliegenden Bewertung. Wir räumen dem Licht die stärkere Gewichtung ein. Darum werden wir dem Hotel auch nicht den Rücken kehren. Vor unserer nächsten Buchung werden wir allerdings die weitere Entwicklung – insbesondere die der Preise – mit besonderem Interesse beobachten.
Wir können voll und ganz dieses Hotel weiterempfehlen, haben uns sehr wohl gefühlt, eine tolle Urlaubszeit verbracht und kommen auf alle Fälle wieder.
Das Hotel selbst ist etwas in die Jahre gekommen. Wir hatten ein Dachzimmer das mal überholt werden könnte. Hotel, Zimmer und Gartenanlagen sind immer sauber und gepflegt. Nähe zum Strand Klasse.
In allem sehr gut. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Ich habe selten ein so nettes Personal getroffen. Wir können es nur weiterempfehlen.
Tolles Hotel ! Erstklassige Bedienung ! Das Essen war hervorragend, immer sehr viel Auswahl ! Sind im Oktober das 3. Mal hier !!
Es ist ein Hotelkomplex aus drei Hotels in einer sehr dicht bebauten Gegend. Die Grünanlage ist gepflegt aber klein. Der Zustand kann als abgewohnt bezeichnet werden. Das Hotel war mit Russen überschwemmt.
Ein Hotel mit kleinen Mängeln was man trotzdem jeden weiter empfehlen kann.
Wir sind mit allen Bereichen sehr zufrieden. Zimmer, Essen, Sauberkeit, Personal u. Animation perfekt. Abendshow super
Schöne Poolanlage. Schöner Strand. Animation gut und Kellner sind alle sehr nett. Essen ist eine 10 von 10. Aber das Badezimmer ist sehr klein und etwas hellhörig. Außerdem muss WLAN für das Zimmer gezahlt werden.
