Live Aqua ist ein wunderschönes, sauberes und ruhiges Hotel. Perfekt zum entspannen. Die Animation ist auch schön, von Beach-Party, zu Schaum Party, über Live Konzerte bis hin zur Vernissage. Unser erstes Zimmer hatte Schimmel gebildet an der Decke (nach 3 Wochen Dauerregen kein Wunder) aber wir duften ohne Probleme umziehen. Schade war, dass die Kommunikation vor der Reise mit TUI etwas mühselig war. Unser eigentlich gebuchtes Hotel auf Jamaika wurde nicht fertig und nur durch Hinweise unsererseits wurde reagiert. Jedoch ging hier die Kommunikation leider nur übers Reisebüro und die Antworten dauerten seitens TUI zu lang. Schließlich hatten wir auch Zeitdruck, da es schon nur noch 14 Wochen vor der Reise war und wir auch unbedingt wieder ein Swim Up Zimmer wollten. Mit viel Nachdruck haben wir dann das Hotel buchen können und hatten dennoch einen schönen Urlaub. Danke dafür. :) Ansonsten sind wir mit TUI immer sehr zufrieden und buchen sämtliche andere Reisen auch gern über TUI, da es vor Ort, wenn mal etwas sein sollte, keine bessere Betreuung gibt.

Das Hotel bewirtet Unternehmen, die Betriebsausflüge vor Ort planen (für Hotelgäste nicht zugänglich) und sperren dafür Bereiche des Hotels. Auch Hochzeiten werden auf dem Gelände geplant – ohne Rücksicht auf Hotelgäste. Darüber hinaus sind an beiden Seiten des Hotels Baustellen, die unüberhörbar von 7 Uhr morgens bis ca 21-22 Uhr durcharbeiten! Absolut nicht zu empfehlen, wenn man Erholung sucht.

Das Hotel ist aktuell links und rechts von Baustellen umgeben. Wir haben wegen Baustellenlärm auch das Zimmer gewechselt weil es kaum zu aushalten war. Das wurde nicht vollständig kommuniziert.

Ein schönes Modernes Hotel, sehr auf Junges Publikum ausgerichtet, Essen war sehr gut wenn nicht excellence, es war wie ob man jeden Tag im Restaurant essen würde, Bedienung war zu aufdringlich wollen einfach Trinkgeld aber ist keine muss, würde es nach Sympathie geben

Das Hotel hat die Erwartungen hinsichtlich der freundlichen und des angeboten Service übertroffen. Klar gibt es überall mal einen Makel, aber die positiven Aspekte überwiegen zweifelsohne. Wie würden das Hotel unseren Freunden weiterempfehlen und hatten tolle 17 Nächte im Live Aqua!

Das Hotel ist modern und gut gepflegt. Es gibt für den Abend hervorragende A la Carte Restaurants mit sehr gutem Essen. Wir hatten eine Swim-Up Suite mit eigenem Butler und waren sehr glücklich mit dieser. Das Personal in den Bars und Restaurants ist sehr freundlich und hilfsbereit, auch das Entertaiment-Personal ist immer darum bemüht für gute Laune und Unterhaltung zu sorgen.

Beim Live Aqua Resort in Punta Cana täuschten wir uns ein wenig über die Ausrichtung, denn wir erwarteten ein sehr aktives und gesellschaftliches Resort mit vielen Aktivitäten und gemäßigteren Parties, fanden aber schließlich ein extrem ruhiges, gediegenes und elegantes Erwachsenenhotel vor, in dem es wirklich sehr entspannt zu geht. Wie für ein komplett neu gebautes Resort üblich ist hier alles brandneu, besonders die Zimmer sind absolut erstklassig, ebenso wie die Auswahl und Qualität in den Restaurants. Lediglich die Getränke überzeugten uns nicht ganz - sie waren keineswegs schlecht, aber bei dieser Preisklasse erwarteten wir ein klein wenig mehr (elegante Cocktails, erstklassige Rums etc.)