Management an der Rezeption komplett unfreundlich. Das Restaurant ist im UG auf niedrigstem Niveau untergebracht. Schnell Essen .... und dann wieder sofort raus. Sehr wenig Auswahl und wenn dann alles mit undefinierbarer Soße übergoßen; man hat das Gefühl als Gast total unwillkommen zu sein; Urlaubsstimmung kommt hier definitiv nicht auf!!!! Frühstück und Abendessen eine Katastrophe!!!!! Anders beim Poolbereich; hier findet das Mittagessen auf überdachter Terrasse im Freien statt. Von dort aus hat man freie Sicht auf das Meer... wirklich toll. Auch das Mittagsbuffet ist wesentlich besser zubereitet und hier findet wirklich jeder was.

Heruntergekommen, eine Zumutung, aber Personal ist sehr nett, das Essen ungenießbar, bin schockiert!

Ich möchte meine tiefe Enttäuschung über meinen Aufenthalt in diesem Hotel vom 15.08.24 bis 22.08.24 mitteilen. Leider entsprach dieser in vielerlei Hinsicht nicht den Erwartungen, die ich an ein Hotel mit 4 Sternen (Landeskategorie) stelle. Zimmer auf 3 Ebenen OHNE AUFZUG. Wir hatten ein Zimmer über der Snackbar. Habe um ein Zimmer im Erdgeschoss gebeten, dieses war sehr dunkel,  Tageslicht nur über eine Terrassentür  ebenso war das Bett für unseren Sohn, ein Holzgestell  mit einer Größe von lediglich 60x170 cm völlig unzureichend und unkomfortabel. Wir entscheiden uns dann doch für das Zimmer über der Snackbar. Es fehlten im Zimmer wichtige Ausstattungen wie das Kaffee- und Teezubereitungsset sowie ein Haartrockner. Dass diese erst gegen Kaution an der Rezeption erhältlich sind, wurde mir leider erst am letzten Abend mitgeteilt. Auch die  Verpflegungsleistungen ließen stark zu wünschen übrig. Das Mittagessen, das zwischen 12:00 und 14:00 Uhr angeboten wurde, war bereits um 13:30 Uhr weitestgehend vergriffen, ohne dass etwas nachgelegt wurde. Das Angebot zwischen 14:00 und 18:00 Uhr beschränkte sich auf trockene Kekse ab 15:00 Uhr, was keineswegs einem angemessenen Standard entspricht. Die Tatsache, dass das Slush-Eis für Kinder, welches zwischen 15:00 und 17:00 Uhr angeboten wurde, um 16:30 Uhr bereits aus war, unterstreicht die mangelhafte Planung. Die Regelung, Getränke nur gegen Becher oder Coins zu erhalten und die Becher behalten zu müssen, um den Pfand zurückzubekommen, empfand ich als umständlich und unkomfortabel. Der Speisesaal war viel zu klein, für die Anzahl der Gäste. Wir mussten uns regelmäßig Tische zusammenstellen und auf die Suche nach Stühlen. Ich persönlich mag eine ruhige Atmosphäre beim Essen,  dies war nicht gegeben,  weil die nächsten Hotelgäste schon auf einen Platz warteten. Besonders ärgerlich war das Abendessen, welches ich als unterirdisch empfand: keine Beschriftung der Speisen, teilweise kalte Gerichte, eine eintönige Auswahl, die sich täglich wiederholte, und ein mangelnder Service. Mein Mann ernährte sich eine Woche lang fast nur von Tomaten und Zatziki, mein Sohn fast nur von  fritierten kleinen Frühlingsrollen. Getränke mussten von der Bar in der Lobby oben im Plastikbecher geholt werden, sonst saß man sprichwörtlich „auf dem Trockenen“. Das Frühstück war ebenso enttäuschend. Die Brotauswahl beschränkte sich auf Toastbrot und Baguette und einen einzigen Toaster. Die Kaffee- und Teebecher wurden so schnell wie möglich abgeräumt, da offenbar nicht genügend vorhanden waren. Hafermilch oder laktosefreie Alternativen wurden nicht angeboten, und auch hier fehlte wieder eine Beschriftung der Speisen. Dies führte schließlich dazu, dass ich gezwungen war, Getränke in einem nahegelegenen Supermarkt zu kaufen, da die Versorgung im Hotel nicht ausreichend war. Das Wasser an den Bars schmeckte abgestanden und es war in fast keinem Softdrink Kohlensäure enthalten. Besonders unhygienisch war die Tatsache, dass Becher an der Bar nicht gespült oder getauscht wurden, wenn man ein neues Getränk bestellte. Ich erlebte es, dass mir ein Eiskaffee in den Becher gefüllt wurde, in dem zuvor Bier gewesen war. Zudem schloss die Bar offiziell um 23:00 Uhr, aber bereits um 22:30 Uhr begann das Reinigungspersonal, sauberzumachen, und verweigerte die Ausgabe weiterer Getränke. Zusammenfassend war mein Aufenthalt in diesem Hotel äußerst enttäuschend

Total veraltete Hotelanlage. An 2 Tagen keine Wasserversorgung und im Restaurant regelmäßige Stromausfälle. Bettwäsche mit Blutflecken sowie befleckte und schon lang ausgediente Handtücher. 15 Minuten langes anstellen um ein Glas lauwarmes Wasser zu bekommen. Auswahl und Angebot des Essens unterirdisch. Pool wurde mit Gartenschlauch gefüllt, Filteranlage vermutlich defekt milchiges Wasser. Die Fotos der Anlage wahrscheinlich 20 Jahre alt entweder waren Bereiche vor Ort schwer erkennbar oder garnicht vorfindbar. Könnte noch einiges mehr auflisten. War überrascht über TUI so ein Hotel vorzufinden. Mit Abstand die schlechteste Anlage in der ich jemals war.

Wir hatten 2 tolle Wochen im Ilyssion Hotel. Wir haben uns gut erholt und Griechenland genossen. Aufgrund der vielen negativen Kommentare sind wir mit gemischten Gefühlen angereist. Wir wurden aber positiv überrascht. Das Essen war sehr lecker, natürlich keine kulinarischen Highlights, aber es war immer frisch, warm und abwechslungsreich. Die Zimmer und die komplette Anlage wurden täglich gründlich gereinigt. Klimaanlage hat super funktioniert, Zimmer war groß genug. Wir waren zu viert (2 Kinder 11 und 14 Jahre) und jeder hatte ein vernünftiges Bett (keine Klappmatratze) Ein Manko: Ein viel zu kleiner Kleiderschrank ohne Regale. Mussten unsere Klamotten im Koffer lassen. Ansonsten war das Zimmer und Bad modern. Wir haben vergleichsweise sehr günstig gebucht. Andere Hotels sind durchaus teuer, teilweise doppelt so teuer. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier einfach und man darf keinen Luxus erwarten, wenn man keinen Luxus gebucht hat. Was ich persönlich etwas merkwürdig fand war, dass die Dame an der Rezeption (die wir eigentlich sehr mochten) beim Check-Out einfach nur unseren Schlüssel entgegen genommen hat und uns unsere Kaution (für Fernbedienungen) zurückgegeben hat ohne nur EIN Wort zu sagen. Sie hat uns weder begrüßt, verabschiedet oder eine gute Heimreise gewünscht. Das ist mir leider negativ zum Schluss in Erinnerung geblieben und wir waren etwas perplex. Haben uns bedankt und sind gegangen. Dafür gab es aber eine sehr sehr liebe Servicekraft im Restaurant, die auch sehr gut deutsch sprechen konnte. Die haben wir richtig ins Herz geschlossen.

Das einzige gute ist der Meerblick Hotelanlage sehr heruntergekommen, Essen ungenießbar, Zimmer dreckig, auf keinen Fall all inclusive!

Leider war es nicht ganz so, wie wir es gebucht und erwartet hatten. Das Zusatzbett war ein breiter, massiver Stuhl der zu einem Bett ausgezogen wurde (ca. 60x170). Die Balkontür konnte nicht verriegelt werden (EG) und die Toilettentür ebenfalls nicht. Es wurde jedoch sofort repariert. Freie Internetnutzung mit 10 Meter Radius, für mehr musste zusätzlich bezahlt werden ebenfalls für den Tresor. Das Personal war aber sehr nett und das Essen gut. Betten wurden täglich gemacht. Wir konnten unseren Urlaub geniessen und auch die Lage war top. Busse alle 20 Minuten. Finde jedoch, dass das Angebot richtig beschrieben werden sollte...

Das Zimmer war sehr sauber jeden Tag wurden die Betten frisch gemacht und die Handtücher gewechselt. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend selbst der Chef und Chefin. Man fühlte sich von Anfang an wohl .