AP Cabanas Beach and Nature Cabanas de Tavira

AP Cabanas Beach and Nature

Cabanas de Tavira, Algarve (PT)

Lage: Das Hotel AP Cabanas Beach and Nature befindet sich ca. 350 m vom Sandstrand entfernt. Zum touristischen Zentrum sind es ca. 10 km. ...

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Anbieterinformation von Bentour Reisen AG

Lage:
Das Hotel AP Cabanas Beach and Nature befindet sich ca. 350 m vom Sandstrand entfernt. Zum touristischen Zentrum sind es ca. 10 km. Die Stadt Tavira ist ca. 7 km entfernt (V. R. S. Antonio ca. 17 km, Olhao ca. 30 km). Einkaufsmöglichkeiten liegen ca. 7 km vom Hotel, ein Supermarkt ist nach ca. 1 km zu erreichen. Zu den nächsten Bars und Restaurants gelangt man nach rund 800 m. Zur nächsten Diskothek gelangt man nach rund 7 km. Folgende Sehenswürdigkeiten sind vom Hotel aus erreichbar: Cacelha Velha (ca. 5 km). Für Mobilität sorgt eine Bushaltestelle (ca. 650 m entfernt). Weiter entfernt gelegene Orte lassen sich über den Bahnhof in rund 2 km Entfernung erreichen. Zur ärztlichen Versorgung im Notfall befindet sich ein Krankenhaus in etwa 35 km Entfernung. Der Flughafen (FAO) ist ca. 38 km entfernt. Ein weiterer Flughafen (LIS) liegt in etwa 300 km Entfernung.

Ausstattung:
Das 3-geschossige Hotel verfügt über 274 Zimmer. Es ist ausgestattet mit einer Rezeption (Check In ab 14:00 Uhr, Check out bis 12:00 Uhr), einer Lobby, einem Lift, einer Klimaanlage, einer Sky-Bar sowie einem Parkplatz (kostenlos). Für das leibliche Wohl sorgen 3 Restaurants (klimatisiert). In den beiden Bars im Hotel freut man sich auf Ihren Besuch. WLAN steht den Hotelgästen kostenlos zur Verfügung. Weiterhin bietet das Hotel einen Konferenzbereich mit. Die Zimmerreinigung ist kostenlos. Zimmer-Service und Wäsche-Service sind gegen Gebühr.

Schwimmbad:
Zum Außenbereich des modernen Hotels gehört ein Pool. Hier stehen Sonnenschirme und Sonnenliegen kostenlos zur Verfügung. Eine Bar am Pool bietet den Gästen erfrischende Getränke.

Verpflegung:
Frühstück (von 07:30 - 10:30 Uhr) vom Buffet. All Inclusive: Frühstück, Mittag- und Abendessen. Frühstück, Mittag- und Abendessen dabei nur in ausgewählten Restaurants. Nationale alkoholische Getränke (10:30 - 00:00 Uhr) und kleine Snacks (15:00 - 18:00 Uhr). All Inclusive Plus beinhaltet Internationale alkoholische Getränke zu bestimmten Servicezeiten.

Sport/Freizeit:
Sport- und Unterhaltungsangebote: Fitness. In ca. 2 km Entfernung vom Hotel werden Wassersportarten (teils von lokalen Anbietern) angeboten. Ein Golfplatz befindet sich 3 km vom Hotel entfernt. Wellnessangebote: Sauna, Whirlpool und Massagen gegen Gebühr. Spa-Bereich ggfls. gegen Gebühr.

Zusätzliche Informationen:
Für bestimmte Einrichtungen oder Aktivitäten können zusätzliche Gebühren anfallen. Einige Dienstleistungen hängen von der Jahreszeit und den lokalen klimatischen Bedingungen ab. Servicesprachen: englisch und portugiesisch. Kreditkarten: Visa, Diners Club und Euro/MasterCard.

Grosses Zimmer (Balkon):
Mit Gemeinschaftspool, Balkon, Internet (kostenlos), Safe (kostenlos) und Flatscreen-Sat-TV sowie individuell regulierbarer Klimaanlage. Badezimmer mit Dusche (Größe: 34 m²).

Grosses Zimmer (Balkon Nicht erstattbar):
Mit Gemeinschaftspool, Balkon, Internet (kostenlos), Safe (kostenlos) und Flatscreen-Sat-TV sowie individuell regulierbarer Klimaanlage. Badezimmer mit Dusche (Größe: 34 m²).

Einzel Zimmer (Poolblick, Balkon):
Mit Gemeinschaftspool, Balkon, Internet (kostenlos), Safe (kostenlos) und Flatscreen-Sat-TV sowie individuell regulierbarer Klimaanlage. Badezimmer mit Dusche (Größe: 17 m²).

Einzel Zimmer (Flussblick, Balkon):
Mit Gemeinschaftspool, Balkon, Internet (kostenlos), Safe (kostenlos) und Flatscreen-Sat-TV sowie individuell regulierbarer Klimaanlage. Badezimmer mit Dusche (Größe: 17 m²).

Einzel Zimmer (Flussblick, Balkon Nicht erstattbar):
Mit Gemeinschaftspool, Balkon, Internet (kostenlos), Safe (kostenlos) und Flatscreen-Sat-TV sowie individuell regulierbarer Klimaanlage. Badezimmer mit Dusche (Größe: 17 m²).

Doppel Zimmer (Promotion):
Mit Gemeinschaftspool, Balkon, Internet (kostenlos), Safe (kostenlos) und Flatscreen-Sat-TV sowie individuell regulierbarer Klimaanlage. Badezimmer mit Dusche (Größe: 17 m²).

Doppel Zimmer (Flussblick, Balkon):
Mit Gemeinschaftspool, Balkon, Internet (kostenlos), Safe (kostenlos) und Flatscreen-Sat-TV sowie individuell regulierbarer Klimaanlage. Badezimmer mit Dusche (Größe: 17 m²).

Einzel Klassisch Zimmer:
Mit Gemeinschaftspool, Balkon, Internet (kostenlos), Safe (kostenlos) und Flatscreen-Sat-TV sowie individuell regulierbarer Klimaanlage. Badezimmer mit Dusche (Größe: 17 m²).

Einzel Klassisch Zimmer (Nicht erstattbar):
Mit Gemeinschaftspool, Balkon, Internet (kostenlos), Safe (kostenlos) und Flatscreen-Sat-TV sowie individuell regulierbarer Klimaanlage. Badezimmer mit Dusche (Größe: 17 m²).

Einzel Klassisch Zimmer (Balkon):
Mit Gemeinschaftspool, Balkon, Internet (kostenlos), Safe (kostenlos) und Flatscreen-Sat-TV sowie individuell regulierbarer Klimaanlage. Badezimmer mit Dusche.

Doppel Klassisch Zimmer (Balkon):
Mit Gemeinschaftspool, Balkon, Internet (kostenlos), Safe (kostenlos) und Flatscreen-Sat-TV sowie individuell regulierbarer Klimaanlage. Badezimmer mit Dusche (Größe: 17 m²).

Doppel Klassisch Zimmer (Balkon Nicht erstattbar):
Mit Gemeinschaftspool, Balkon, Internet (kostenlos), Safe (kostenlos) und Flatscreen-Sat-TV sowie individuell regulierbarer Klimaanlage. Badezimmer mit Dusche (Größe: 17 m²).

Doppel Klassisch Zimmer (Poolblick, Balkon):
Mit Gemeinschaftspool, Balkon, Internet (kostenlos), Safe (kostenlos) und Flatscreen-Sat-TV sowie individuell regulierbarer Klimaanlage. Badezimmer mit Dusche (Größe: 17 m²).

Grosses Standard Zimmer (Balkon):
Mit Gemeinschaftspool, Balkon, Internet (kostenlos), Safe (kostenlos) und Flatscreen-Sat-TV sowie individuell regulierbarer Klimaanlage. Badezimmer mit Dusche (Größe: 34 m²).

Grosses Standard Zimmer (Balkon Nicht erstattbar):
Mit Gemeinschaftspool, Balkon, Internet (kostenlos), Safe (kostenlos) und Flatscreen-Sat-TV sowie individuell regulierbarer Klimaanlage. Badezimmer mit Dusche (Größe: 34 m²).

Einzel Standard Zimmer (Senior 55+):
Mit Gemeinschaftspool, Balkon, Internet (kostenlos), Safe (kostenlos) und Flatscreen-Sat-TV sowie individuell regulierbarer Klimaanlage. Badezimmer mit Dusche.

Einzel Standard Zimmer (Poolblick, Nicht erstattbar):
Mit Gemeinschaftspool, Balkon, Internet (kostenlos), Safe (kostenlos) und Flatscreen-Sat-TV sowie individuell regulierbarer Klimaanlage. Badezimmer mit Dusche (Größe: 17 m²).

Doppel Standard Zimmer (Senior 55+):
Mit Gemeinschaftspool, Balkon, Internet (kostenlos), Safe (kostenlos) und Flatscreen-Sat-TV sowie individuell regulierbarer Klimaanlage. Badezimmer mit Dusche.

Doppel Standard Zimmer (Poolblick, Balkon):
Mit Gemeinschaftspool, Balkon, Internet (kostenlos), Safe (kostenlos) und Flatscreen-Sat-TV sowie individuell regulierbarer Klimaanlage. Badezimmer mit Dusche (Größe: 17 m²).

Doppel Standard Zimmer (Poolblick, Balkon Nicht erstattbar):
Mit Gemeinschaftspool, Balkon, Internet (kostenlos), Safe (kostenlos) und Flatscreen-Sat-TV sowie individuell regulierbarer Klimaanlage. Badezimmer mit Dusche (Größe: 17 m²).

Doppel Standard Zimmer (Flussblick, Nicht erstattbar):
Mit Gemeinschaftspool, Balkon, Internet (kostenlos), Safe (kostenlos) und Flatscreen-Sat-TV sowie individuell regulierbarer Klimaanlage. Badezimmer mit Dusche (Größe: 17 m²).

Wichtiger Hinweis:
Aufgrund der vorgeschriebenen Covid19-Schutzmassnahmen kann es zu Einschränkungen beim Angebot und/oder der Nutzungsmöglichkeit von Hoteleinrichtungen kommen.

Ausstattung

Klimaanlage
Gepäckaufbewahrung
Bankettsaal
Bar
Fahrradvermietung
Business-Center
Café
Mietwagenverleih
Parkplatz
Kinderpool
SB-Wäscherei
Konferenzraum
Liegestühle
Aufzug
Fax
Garage
Garten
Friseur
Hallenbad
Internetzugang
Wäscheservice
Medizinische Betreuung
Außenpool
Sonnenschirme
Spielplatz
Pool
Rezeption
Speiseraum
Restaurant
Zimmerservice
Safe
hoteleigener Shuttleservice
Rauch-/Brandmelder
Snackbar
Sonnenterrasse
Terrasse
Tour-Desk
Transferservice
behindertengerecht
WiFi
Foyer
barrierefrei / rollstuhlgeeignet
Außenmöbel
Ladestation für Elektrofahrzeuge
Trockenreinigungs-/Wäscheservice

Verpflegung

Übernachtung und Frühstück
Frühstück
Kindermenüs
Diätgerichte
Abendessen
Vollpension
Halbpension
Mittagessen
Snacks
Spezielle Angebote

Zimmer

Klimaanlage
Balkon
Badezimmer
Badewanne
Bügelset
Familienzimmer
Kühlschrank
Haartrockner
Heizung
Internetzugang
Küche
Kochnische
Sitzecke
Mikrowelle
Nichtraucherzimmer
Telefon
Safe
Dusche
Kaffee-/Teezubereiter
Terrasse
Fernseher
rollstuhlgerechte Zimmer
Barrierefreies Badezimmer
WiFi
Bergblick
Poolblick

Wellness

Sauna
Spa
Dampfbad
Whirlpool
Wellness-Center

Sport

Wasseraerobic
Aqua-Fitness
Fahrrad/Mountainbike
Kanu
Angeln
Fitness-Studio
Tauchen
Volleyball
Wandern

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Gesamtbewertung

85% Weiterempfehlung 38 Bewertungen

Schöne, moderne Anlage - allerdings mit Luft nach oben

4.3

Wenn das Hotel noch an den beschriebenen Schwachstellen arbeitet, dann wird es auf jeden Fall ein Geheimtipp. Alleine die Lage ist kaum zu toppen. Wer allerdings einen Party-Urlaub in Portugal im Albufeira-Stil erwartet, ist in Cabanas und diesem Ort falsch aufgehoben. Uns hat gefallen, dass im Hotel relativ wenig deutsche Gäste waren. Hautsächlich Portugiesen, gefolgt von Engländern und Franzosen. Andere europäische Nationalitäten waren schwächer vertreten.

Hotel

4.3
Lage & Umgebung

0.0
Verpflegung

3.9

Der Produkteinsatz ist hervorragend. Auch die Vielfalt an Speisen und Getränken ist kaum zu überbieten. So werden beispielsweise Cocktails frisch gemixt, tagsüber werden Austern angeboten, es lassen sich 2 Themen-Restaurants buchen, mittags gibt es zusätzlich ein umfangreiches Fast Food Angebot und vieles mehr. Allerdings war die Würzung der Speisen - nach unserem Geschmack - absolut nichtssagend, wenn überhaupt vorhanden. Erschwerend kommt hinzu, dass auf den Tischen nicht einmal Salz und Pfeffer stehen und man zum Nachwürzen jedes Mal zurück ans Buffet laufen muss. Personal scheint ausreichend vorhanden zu sein, allerdings erscheinen viele Mitarbeiter im Gastro-Bereich wenig motiviert, ihre Arbeit wirkt unkoordiniert und ineffizient und es fehlt oft auch an Freundlichkeit. Abräumen und Eindecken dauert - insbesondere zu den Stoßzeiten - viel zu lange. Die Themen-Restaurants (Grill & A la carte) können leider nur abends ab 19.00 Uhr im Hauptrestaurant für den Folgetag gebucht werden. Dort bilden sich schon vor Reservierungsbeginn lange Schlangen. Viele warten und gehen leer aus. Der Grill ist stark gefragt, A la carte weniger. Im Gastrobereich steht eigentlich alles zur Verfügung. Die Produkte sind hervorragend. Schade, dass nicht mehr draus gemacht wird. Ein Highlight ist definitiv die Roof Top Bar mit einer traumhaften Aussicht, wo abends auch die Veranstaltungen stattfinden (leider auch laut in den Zimmern darunter zu hören).
Service

0.0

Das Personal spricht hauptsächlich Portugiesisch und Englisch und ist sehr freundlich und hilfsbereit (mit Ausnahme einiger Mitarbeiter in der Gastronomie). Wir hätten uns allerdings mehr Guest Relation Management gewünscht, da unser Reiseveranstalter vor Ort nicht betreute und es schwer ist, Unternehmungen vor Ort zu organisieren (das Angebot über Online-Portale ist für Cabanas auch sehr schwach). Leider hat man uns immer nur zum "Experience Shop" des Hotels geschickt, wo man hauptsächlich versucht, Solar-Boot-Ausflüge zu verkaufen. Informationen zu lohnenswerten Unternehmungen vor Ort haben wir nicht erhalten. Bei allen Themen, die das Hotel betreffen, wird einem aber umgehend geholfen.
Zimmer

4.2

Modern eingerichtetes und nicht abgelebtes Zimmer (das Hotel ist auch erst 2 Jahre in Betrieb). Die Matratzen waren für unseren Geschmack etwas weich. Der Platz ist ausreichend, allerdings bietet sich - außer dem Wandschrank - kaum Stau- und Ablageraum. Gewöhnungsbedürftig ist die bodenhohe Glaswand zwischen WC/Bad und Schlafraum. Zwar kann ein Vorhang zugezogen werden, welcher jedoch bei entsprechender Ausleuchtung auch nicht blickdicht ist.

Empfohlen von Urlauber () verreist als Paar am 01.06.2024

Gesamte Bewertung lesen

Wir sind sehr zufrieden!!!!A

6.0

Alles war einfach toll !!!!!!! Wir sind sehr zufrieden Wir kann Die Lage und das Hotel empfehlen 👌👍🏻🤩

Hotel

6.0
Lage & Umgebung

0.0
Verpflegung

0.0
Service

0.0
Zimmer

0.0

Empfohlen von Marzena (51-55) verreist als Paar am 01.05.2024

Easy living

4.1

Hotel

4.2
Lage & Umgebung

0.0
Verpflegung

4.8

Wer Service mag, der sollte das Menuerestaurant ausprobieren.
Service

0.0
Zimmer

5.2

Empfohlen von Alexander () verreist als Paar am 01.05.2024

Gesamte Bewertung lesen

Schön designtes Hotel mit Verbesserungspotential

3.0

Optisch schöne Hotelanlage, welche in den Punkten Sauberkeit und Service nicht immer glänzt. Geeignet für Personen die einen seeehr ruhigen Urlaub verbringen möchten.

Hotel

3.0
Lage & Umgebung

3.0

Die Hotelanlage befindet sich in einer sehr ruhigen Umgebung. Ausflugsziele sind fast nur mit dem Bus erreichbar. Das Hotel wird von vielen Golfern besucht.
Verpflegung

2.0

Das Buffet war eher klein gehalten. Abwechslung war kaum vorhanden. Nach einer Woche freuten wir uns auf das Essen zu Hause. Zum Frühstück kam vereinzelt ein Klavierspieler, wodurch es etwas lauter im Restaurant war.
Service

3.0

Der Service war durchwachsen. Es gab einige nette und fleißige Mitarbeiter. Ein Teil des Barpersonals stand lieber rum, anstatt die Tische oder die Barfläche mal zu reinigen. Eine Reinigung der Liegen im Poolbereich konnten wir nicht beobachten. Diese waren stetig voll mit Vogelkot. Auch die Snacks (zumindest Brot und Gebäck) an der Poolbar standen offen zugänglich für die Vögel.
Zimmer

4.0

Wir hatten ein schönes, aber sehr kleines Zimmer, welches kaum Platz zum Verstauen der Koffer bzw. Kleidung bat. Ein Schminkspiegel im Bad hat gänzlich gefehlt. Die Minibar ist nicht gefüllt wurden.

Emily (26-30) verreist mit Freunden am 01.05.2024

Gesamte Bewertung lesen

Erholsame Tage

5.0

Die Unterkunft ist sauber, gepflegt und modern. Das Personal freundlich und stets bemüht, bei Fragen zu helfen. Beim Frühstück ist es je nach Gästen leicht chaotisch, da leider manche Gäste kein Benehmen gelernt haben, da kann jedoch das Hotel nichts machen, weil vorher die Gäste aussortieren geht leider nicht... F Frühstück war gut, Abendessen hatten wir nicht gebucht. Wasser gab es kostenlos zum nachfüllen. In den Ort sind es zu Fuß 12 Minuten und zum Solarboot für den Transport zum Strand ca bis 9 Minuten. Zum Strand muß man nach dem Ausstieg vom Boot durch Wasser waten, wer also empfindlich ist, sollte Wassersandalen dabei haben. Es ist wie Wassertretstelle. Am Strand gibt es an dieser Stelle keine Infrastruktur. Also Schirme, Toilette etc erst weiter vorne.

Hotel

5.0
Lage & Umgebung

0.0
Verpflegung

0.0
Service

0.0
Zimmer

0.0

Empfohlen von Jutta (51-55) verreist als Paar am 01.05.2024

Algarve im April

5.0

Wir hatten zum ersten mal Live Klavier Musik beim Frühstück, jeden Tag. Super Das Personal verteilte mehr mals in der Woche Blumen und Obst am Pool. Der SPA Bereich war inklusive, Sauna, Whirpool. Schöne Sache Der Fitnessraum war 50m vom Hotel entfernt, aber geplegt und mit Trinkwasser Spender ausgestattet.

Hotel

5.0
Lage & Umgebung

0.0
Verpflegung

0.0
Service

0.0
Zimmer

0.0

Empfohlen von PIT (51-55) verreist als Paar am 01.04.2024

Tolles Hotel für einen ruhigen und entspannten Ur

6.0

Das Hotel war einfach ein Traum. Als junges Paar was Ruhe sehr zu schätzen weiß und gerne auf auffällige nervige Hotelgäste verzichten kann, war das Hotel einfach perfekt. Schon in der ersten Sekunde fühlte ich mich wie in einer Wohlfühloase. Personal war sehr höflich, konnte aber teilweise nicht so gut englisch ( trotzdem konnte man sich ausreichend austauschen).

Hotel

6.0
Lage & Umgebung

0.0
Verpflegung

0.0
Service

0.0
Zimmer

0.0

Empfohlen von Sarah31 (19-25) verreist als Paar am 01.03.2024

Sehr gepflegtes, freundliches Hotel

6.0

Sehr gepflegt, vom Unwetter überrascht, sehr freundliche Mitarbeiter, sehr gutes, abwechslungsreiches Essen. Optisch sehr schön angelegt, viel Livemusik. Die Türen krachen sehr laut ins Schloss.

Hotel

6.0
Lage & Umgebung

0.0
Verpflegung

0.0
Service

0.0
Zimmer

0.0

Empfohlen von I.k. (41-45) verreist als Familie am 01.10.2023

Optik vor Funktionalität.

3.0

Das Hotel besteht aus zwei ca 4 stöckigen, modern anmutenden Gebäuden. Leider steht hier die Optik vor der Funktionalität. Pool, Poolbar, Dachterasse ist vorhanden. Ebenso der viel zu kleine Spabereich mit Mini-Whirlpool, der für max. 6 Leute ausgerichtet war. Ebenso das Schwimmbecken. Zwischen den zwei Wohngebäuden gab es einen Aussenbereich mit Tischen und Stühlen und Sofas, aber kein richtiges Dach. Nirgends! Das Dach war mit Grünzeug bewachsenen und war eher Sonnenschutz. Man konnte sich auch bei kleinstem Regen nicht im Freien aufhalten, ohne nass zu werden. Auch hier Optik vor Funktionalität. Das ca 4-stöckige Gebäude in Richtung Restaurant hatte gar kein richtiges Dach, sodass das Wasser bei Regen in das Atrium regnete und das Mobiliar durchnässte. Auch hier Optik vor Funktionalität. Laut Auskunft der Hotelmanagerin wird dieser Bau erneuert (rebuilt). Nach nur einem Jahr! Im Hotel waren vorrangig englische Gäste, die dem Alkohol sehr zugetan waren. In unserer letzten Nacht waren zwei Grölende so besoffen, anders kann man es nicht nennen, sodass diese auf allen Vieren krabbelnd in Ihr Zimmer wollten und vom Boden aus versuchten mit der Zutrittskarte in Ihr Zimmer zu kommen. Dem konnte ich Abhilfe verschaffen.

Hotel

3.0
Lage & Umgebung

4.0

Das Hotel liegt etwas abseits des Dorfes. Vorgelagert sind Inselchen. Diese kann man nach ca. 10 Minuten Fussmarsch mit dem hoteleigenen Boot erreichen und dann überquert man die Insel zu Fuß und man ist am wunderschönen Atlantiksandstrand. Um in die nächstgelegene Stadt (Tavira) zu kommen, benötigt man ein Taxi oder einen Leihwagen.
Verpflegung

3.0

Das Essen ist qualitativ gut. Leider fehlt die Abwechslung. Morgens Pancake (den es gegen Ende nicht mehr gab) Joghurt, Brot, Brötchen, Obst, Eier in jeglicher Form. Leider 14 Tage lang das Gleiche. Jeden Mittag und jeden Abend Pizza, Pasta etc.. Hallo, sind wir in Italien? Es gab auch des öfteren Rind.- und Schweinefleisch, Kartoffelgratin, Pommes etc. Der Tischwein rot/rose/weiß war ok, mehr auch nicht. Der Kaffee aus dem Automat ist wie in wahrscheinlich allen südlichen Ländern grauenhaft. Man konnte sich mehrmals in einem Bedienrestaurant zum Abendessen anmelden. Das ist nett, aber im Prinzip war das Drei-Gang-Menü auch jedesmal gleich. Im Speisesaal konnte man sich anfangs kleine Becherchen mit Eis nehmen, jedoch nach 5 Tagen unseres 14-tägigen Aufenthaltes ging zuerst das Vanilleeis aus, später gab es gar kein Eis mehr. Es wurde auch keines nachbestellt. Man hatte ab jetzt den Eindruck, dass man sich auf das Saisonende vorbereitete und nun die Reste verwertete. Die Poolbar war nicht ein einziges Mal geöffnet. Zum Glück gab es die Dachterrasse. Hier war ab 17:30 Uhr die Bar geöffnet. Zum Glück hatten wir ALL INCLUSIVE, denn die Preise für die gebotenen Getränke sind eher Fantasiepreise. Und alles in Plastikgläsern, Wein, Bier, Cocktails, Sekt, alles aus Plastikbehältern. Für KUBA wäre dies wohl annehmbar, aber ncht in einem neuen Hotel in Europa.
Service

4.0

Die Mädels und Jungs vom Service, sowie die Reinemachefrau waren top! Nur die Mitarbeiterinnen an der Rezeption machten eher einen gelangweilten, interressenlosen Eindruck. Alle hier gemachten Angaben haben wir mit der Hotelmanagerin erörtert. Abhilfe konnte oder wollte Sie nicht schaffen. Als Entschuldigung bekamen wir eine Flasche Wein und Käsehäppchen auf das Zimmer. Ist ja nett gemeint, aber wir hatten bei All In dies doch eh. Gut gemeint ist die Schwester von schlecht gemacht.
Zimmer

3.0

Die Zimmer sind auf den ersten Blick hübsch. Die Dusche hat beidseitig eine Glaswand und trennt den Schlafbereich vom Bad. Man kann also dem Duschenden beim Duschen vom Bett aus zusehen. Wozu dies gut ist, muß jeder mit sich ausmachen. Dafür lief das Wasser im Waschbecken nicht ab. Dies blieb auch so bis zu unserer Abreise. Das Bett ist sehr bequem. TV, Internet könnte man theoretisch benutzen. Durch einen nächtlichen Regen fiel sowohl der TV, als auch das Internet fast gänzlich aus. Die Terrassentür war dermaßen undicht das der Regen sich auf dem Boden über das ganze Zimmer verteilte. Weil das Hotel seinem Saisonende zuging hatten wir den Eindruck, daß hier keine Abhilfe geschaffen werden wollte. Die Managerin, Frau Shon H., beteuerte schnell Abhilfe schaffen zu wollen. Dabei blieb es bis zum Ende unseres Urlaubes. Außerdem wurde der Gehweg erneuert, sodass wir die kompletten 14 Tage auch noch Baulärm hatten. den man auch von der gegenüberliegenden Seite des Hotels oder auf der Dachterrasse hörte. Dann die Zimmertüren, o Gott. Die waren so eingestellt, das man sie gar nicht leise schließen konnte. D.h., die, die abends/nachts ins Zimmer gingen, begegneten den Frühaufstehern, sodass man sich tagsüber um den Schlaf kümmern musste.

Frank (61-65) verreist als Paar am 01.10.2023

Gesamte Bewertung lesen

Schön gelegenes Design-Hotel mit Schwächen

4.9

Hotel

4.0
Lage & Umgebung

4.0

Das Hotel ist an einem wunderschönen Naturreservat gelegen. Dadurch liegt es etwas abgeschieden und im Ort Cabanas, welcher in 10 min zu Fuß zu erreichen ist, ist auch nicht so viel los. Durch die direkte Lage am Wasser gibt es leider sehr viele Moskitos, die den Urlaub vermiesen.
Verpflegung

3.0

Man hat die Wahl zwischen einem Buffet- und einem à-la-carte-Restaurant. Bei Letzterem muss man am Abend vorab (am Empfang des Buffetrestaurants) reservieren. Zudem muss man sich vorher noch an der Rezeption eine Reservierungskarte holen, die man dann bei der Reservierung abgibt - also sehr umständlich. Generell schlechte Auswahl an vegetarischen Gerichten, selbst in fast jedem Salat sind Fisch und Fleisch zu finden.
Service

3.0

Das Personal kann man nicht über einen Kamm scheren. Es gab durchaus sehr liebe Mitarbeiter im Restaurant, an der Rezeption und vor allem im House-Keeping. Der Rest, insbesondere die Mitarbeiter an der Bar, sind schlecht gelaunt und schenken nicht einmal ein Lächeln zurück. Dadurch hat man das Gefühl, nicht erwünscht zu sein und geht unterbewusst schon ungerne zur Bar, um sich Getränke zu holen. Vor allem fanden wir es kurios, dass das Hotel über unsere Transferzeiten wusste und man bei Anreise (wir kamen um 9:30 Uhr ins Hotel) die Zeit bis zum Mittagessen ohne Essen und Trinken totschlagen musste, ehe man endlich sein All-Inclusive-Bändchen bekommen hat. Wenn ich All-Inclusive buche, erwarte ich das auch von Anreise bis Abreise. Man muss sich dann sogar noch entscheiden, ob man das Mittagessen am Anreise- oder am Abreisetag wahrnehmen möchte, für mich unverständlich, zumal man bei einer Pauschalreise keinen Einfluss auf die Flugzeiten hat.
Zimmer

4.0

Die Zimmer sind leider extrem hellhörig. Man hört, wenn sich die Zimmernachbarn lauter unterhalten oder andere Gäste auf dem Flur entlanggehen. Auch Wecker anderer Zimmer hört man, sodass man häufig aus dem Schlaf gerissen wird.

Empfohlen von Robin (19-25) verreist mit Freunden am 01.10.2023

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