Ich würde es weiterempfehlen. Vor allem die Animation über den Tag verteilt war sehr positiv und die Animateure waren extrem freundlich.

So, unser Urlaub ist leider gestern zu Ende gegangen. Wir waren das 2. Mal in diesem wunderbaren Hotel und wurden auch dieses Mal nicht enttäuscht. Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll. Die Sauberkeit,der Service, die Freundlichkeit und,und,und... Hervorheben möchte ich als erstes den Manager. Aladin ist immer mit einem Lächeln den ganzen Tag in der Anlage präsent und immer zu einem Gespräch oder auch Scherz aufgelegt. Auch habe ich das Gefühl das er bei seine Angestellten grosses Ansehen genießt. Ich habe mich sehr gefreut Alaa wieder zu sehen der einfach ein toller Mensch ist und natürlich ein toller Barkeeper. Wir waren immer am unteren Pool bei der Minigolf Anlage und wurden top versorgt an der Bar von unserem lieben Ahmed.Ein waches Auge am Pool hatte immer Ali. Und der Service rund um den Pool war von Mahmout nicht zu toppen. Das gesamte Animations Team war immer versucht einen auch mal zum bewegen zu bekommen ( wenn ich auch nur shuffelboard gespielt habe).Die Abendshows nicht zu vergessen. Auch der Reinigungsservice für die Zimmer...top,top,top. Fazit: Dankeschön Serenity Alpha Team für diesen schönen und entspannten Urlaub. Wir sehen uns nächstes Jahr wieder. 100% Viele Grüße aus Deutschland Familie Schlemper

Wir waren eine Woche in Hurghada. Es war alles gut, netter service, gute Hotelanlage, viele Angebote. Das Hotel ist direkt am Meer. die Hotelanlage ist sauber. Die Servicemitarbeiter sind immer freundlich

Schöne Anlage, aber schon sehr groß. Das Essen ist ok. Man findet eigentlich immer etwas, das einen zusagt. Das Riff am hoteleigenen Steg ist zum Schnorcheln oder Tauchen sehr schön. Zum Baden ist der Strand allerdings nicht geeignet, da das Wasser zu flach ist.

Freundliche tolle Menschen und eine wunderschöne Anlage direkt am Meer. Immer gerne wieder.Lecker essen und toller Service

Sauberkeit und Freundlichkeit, außer Rezeption, sind wirklich super. Essen schmeckt gut aber keine Abwechslung. Anlage insgesamt wunderschön und sauber. Wir kommen allerdings nicht mehr weil wir nicht mehr über einen Steg ins Meer möchten und die Verarschung der Rezeption nicht akzeptabel ist. Ebenso ist hier abends leider kaum was geboten. Die Animation war sehr dürftig und es gibt zu wenig Bars die abends genutzt werden können.

Sehr aufmerksames und freundliches Personal. Als wir den Reiseleiter im Hotel benötigen hat uns der Gästeservice ausgehalten. Noch eine kurze Bemerkung, es war ein gelungener Urlaub, dafür das wir durch die Pleite von FTI nach Alternativen suchen mussten.

Ich habe vom 28. Mai 2024 bis zum 11. Juni 2024 in diesem Hotel gewohnt. Die Hotelanlage war insgesamt schön gepflegt und bot ansprechende Pools sowie einen wunderbaren Strand. Das Essen war abwechslungsreich und vielfältig. Leider traten bereits nach wenigen Tagen Magen-Darm-Probleme bei uns auf. Besonders schlimm war es für meine Mutter, die schließlich in die hoteleigene Klinik eingeliefert werden musste. Dort erhielt sie an drei aufeinanderfolgenden Tagen mehrere Infusionen, die jedoch nicht den erhofften Erfolg brachten. Eine spätere Untersuchung in Deutschland ergab, dass sie sich mit E. coli-Bakterien infiziert hatte. Wir haben bereits mehrere Urlaube in Ägypten verbracht, aber solche Probleme hatten wir bisher nie. Dies lässt darauf schließen, dass die Qualität und Sauberkeit der Speisen in diesem Hotel zu wünschen übrig lassen. Die Rechnung der Klinik belief sich auf über 4.000 Euro für die Behandlung und die Infusionen, was in keinem Verhältnis zu den erbrachten Leistungen stand. Nach einem Gespräch mit dem Hotelmanager wurde uns schließlich eine Ermäßigung von 50 Prozent gewährt. Dennoch hinterließ diese Erfahrung einen bleibenden negativen Gesamteindruck von unserer Reise, insbesondere durch die gesundheitlichen Probleme. Aufgrund dieser Erlebnisse würde ich dieses Hotel nicht noch einmal buchen.

Sehr gute Erfahrung alles war super

Das Hotel ist sehr schön. Von der Lobby über den Speisesäälen bis Hin zu den Pools ist alles sehr schön. Die Anlagen sind gepflegt. Es war ein wunderschöner Urlaub.