Allgemeine Beschreibung:
Das Hotel Apartamentos LIVVO Koala Garden liegt ca. 3 km vom Sandstrand entfernt (kostenloses Strand-Shuttle). Am Strand sind Sonnenschirme und Sonnenliegen gegen Gebühr verfügbar. Zum touristischen Zentrum sind es ca. 3 km. Die Stadt Playa Del Ingles ist ca. 3 km entfernt (Puerto Rico ca. 20 km, Telde ca. 40 km). Einkaufsmöglichkeiten liegen ca. 3 km vom Hotel, ein Supermarkt ist nach ca. 200 m zu erreichen. Zu den nächsten Bars und Restaurants gelangt man ebenfalls nach rund 200 m. Zur nächsten Diskothek gelangt man nach rund 3 km. Weitere Unterhaltungsangebote wie ein Kino und ein Theater sind in ca. 17 km bzw. in ca. 55 km Entfernung zu finden. Folgende Sehenswürdigkeiten sind vom Hotel aus erreichbar: Holiday World (ca. 300 m), Aqualand (ca. 4 km), Faro de Maspalomas (ca. 3 km), Poema del Mar (ca. 60 km) und Roque Nublo (ca. 42 km). Für Mobilität im Urlaub sorgen neben einem Mietwagen-Verleih auch ein Motorrad-Verleih, ein Taxistand (direkt beim Haus) und eine Bushaltestelle (ca. 200 m entfernt). Zur ärztlichen Versorgung im Notfall befindet sich ein Krankenhaus in etwa 4 km Entfernung. Der Flughafen (LPA) ist ca. 45 km entfernt. Zudem verkehrt ein Shuttle nach Maspalomas Beach (kostenlos).

Hygiene- und Sicherheits-Maßnahmen
Um die Gesundheit der Gäste zu schützen, werden im Hotel folgende Hygiene- und Schutzmaßnahmen ergriffen: Einhaltung der WHO-Empfehlungen und der örtlichen Gesetze, geschultes und mit Hygiene- und Schutzmaßnahmen ausgestattetes Personal, angepasste Kapazitäten und Laufwege in Gemeinschaftsbereichen, Handdesinfektionsmittel in allen Bereichen, intensivierte Reinigung und Desinfektionsprotokolle für alle Bereiche, Gepäcktransport durch den Gast, Schutzscheiben im Rezeptions-Bereich, Optionen für Selbstverpflegung, angepasster Restaurant-Raum zu sozialen Distanzierung, Mindestabstand von 2 m zwischen den Tischen in Restaurants, Buffet-Alternativen (Ausgabeservice), verstärkte Kontrolle des Chlor-Gehalts und Desinfektionsprotokolle im Poolbereich, mindestens 2 m zwischen Sonnenliegen, Selbstschutzausrüstung für Gäste (Masken), festgelegte Richtlinien für auftretende Infektionsfälle, Temperaturkontrollmaßnahmen für Gäste, desinfizierte Zimmer, Intensivierung der Desinfektion / Reinigungsprotokolle, 5x pro Woche Desinfektion der Zimmer, 24h Sicherheitspause bei Gästewechsel zwischen Check-In und Check-Out sowie 5x pro Woche Wechsel der Handtücher im Zimmer.

Ausstattung:
Das 2017 zuletzt renovierte Familienhotel besteht aus einem Haupt- und 4 Nebengebäuden und verfügt über insgesamt 69 Zimmer. Es ist ausgestattet mit einer 24h geöffneten Rezeption (Check In ab 15:00 Uhr, Check out bis 12:00 Uhr), einer Lobby, einer Klimaanlage, einem Safe (kostenlos), einem Parkplatz (ggfls. gegen Gebühr) sowie einer Geldwechsel-Möglichkeit. Für das leibliche Wohl sorgt ein Restaurant (klimatisiert). Erfrischende Getränke in geselliger Runde gibt es an der Hotelbar. WLAN steht den Hotelgästen kostenlos zur Verfügung.

Schwimmbad:
Zum Außenbereich des im traditionellen Stil gestalteten Hotels gehören 4 Frischwasser-Pools mit einem separaten Kinderbecken. Hier stehen Sonnenschirme und Sonnenliegen kostenlos zur Verfügung. Eine Bar am Pool bietet den Gästen erfrischende Getränke (geöffnet von 10:30 - 22:30).

Verpflegung:
Frühstück (von 08:00 - 10:30 Uhr) vom Buffet. All Inclusive: Frühstück, Mittag- und Abendessen. Frühstück, Mittag- und Abendessen dabei nur in ausgewählten Restaurants. Softdrinks (10:30 - 22:30 Uhr), Bier (10:30 - 22:30 Uhr), Wein (10:30 - 22:30 Uhr), Kaffee und Tee (10:30 - 22:30 Uhr), Kuchen/Gebäck (10:30 - 22:30 Uhr), kleine Snacks (10:30 - 22:30 Uhr), kostenloses Internet und kostenlose Nutzung des Safes (geg. Kaution). Früherer Check In und späterer Check out (je nach Auslastung/Verfügbarkeit) möglich.

Sport/Freizeit:
Sport- und Unterhaltungsangebote: Volleyball, Tischtennis (geg. Gebühr), Tennis (ggf. geg. Gebühr, ca. 4 km entfernt), Fitness und Billard (geg. Gebühr). In ca. 3 km Entfernung vom Hotel werden Wassersportarten (teils von lokalen Anbietern) angeboten. Ein Golfplatz liegt 5 km vom Hotel entfernt. Fahrradverleih. Wellnessangebote: Massagen gegen Gebühr. Unterhaltung für Erwachsene: Animationsprogramm. Spielplatz. Kinderbetreuung: Animationsprogramm für Kinder.

Zusätzliche Informationen:
Für bestimmte Einrichtungen oder Aktivitäten können zusätzliche Gebühren anfallen. Einige Dienstleistungen hängen von der Jahreszeit und den lokalen klimatischen Bedingungen ab. Servicesprachen: englisch, deutsch, französisch und spanisch. Kreditkarten: EC-Karte, American Express, Visa und Euro/MasterCard. Einige Serviceleistungen oder Angebote können wegen der neuen COVID19 Gesundheitsprotokolle eventuell nur im eingeschränkten Umfang nutzbar oder ganz geschlossen sein. Änderungen können ohne vorherige Information appliziert werden.