Das Hotel an sich ist zwar schon etwas älter aber sauber. Es gibt zu wenige Aufzüge , die sehr langsam und klein sind. Der Kinderpool ist schön, aber leider fährt der Aufzug nur bis zum 9. und der Kinderbereich ist im 12. ohne Aufzug. Das schlimmste war dann der Magen-Darm Virus , der mich und meine Tochter erwischt hat und sie ins Krankenhaus gebracht hat. Der Virus besteht da seit längerem.

Sauber, freundlich, Blick einzigartig, essen lecker jedoch nicht sehr abwechslungsreich und meiner Meinung nach auf Britische Gäste ausgelegt. Vielleicht wären etwas mehr Meeresfrüchte nicht verkehrt. Aber es ist ein gutes Hotel wohin wir bestimmt noch mal hin fahren.

Kein speziellen Raucherbereiche. Raucher werden in der heißen Sonne an die Mülleimer gestellt. Ein wenig Schatten wäre da wenigstens schön

Ein hervorragend geführtes Hotel der Rui Gruppe. Jedem Gast wird der Wunsch von unbeschwerten Urlaub in diesem Haus erfüllt. Danke von uns an das gesamte Personal dieses Hauses.

Die Einrichtung der Zimmer müssten mal erneuert werden. Im Bad waren viele Fliesen beschädigt. Sons war alles in Ordnung. Die Angestellten waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Es war auch alles sauber.

Perfekt zum Entspannen. An Freizeitangeboten mangelt es auch nicht. Die Aussicht ist unglaublich. Essen aus top. Auf jeden Fall weiterzuempfehlen.

Es war unser 2. Aufenthalt in diesem Haus. Dieses Hotel entspricht insofern unserem Anspruch, dass wir hier Ruhe finden. Im Zimmer sind Zwischentüren, die nachts geschlossen werden können und somit bekommt man von der Animation oder lauten Unterhaltungen auf dem Flur nichts mit. Ein tatsächlich großes Problem ist das Thema 'Magen Darm'. Bei unserem Aufenthalt 2021 hatten wir keine Probleme. Dieses Mal hat es leider in der letzten Nacht meinen Mann erwischt. Auch in Gesprächen mit anderen Gästen bestätigte sich die Problematik. Wir konnten leider auch Gäste mit vor dem Mund gehaltener Hand in typischer Gestik in Richtung Toilette rennen sehen. Wir kommen selbst aus der Gastronomie/Hotelerie und haben sicherlich einen anderen Blick auf die Zubereitung der Nahrungsmittel als der 'normale' Gast. Auch sehen wir mehr, weil wir gezielt darauf achten. Ich lehne mich ungern aus dem Fenster, aber dieses Hotel hat definitiv kein Hygieneproblem bei der Zubereitung der Speisen. Das läuft penibel ab. Allerdings haben wir dieses Mal einen permanenten Kanalisationsgeruch, insbesondere beim Duschen, wahrnehmen müssen. Möglicherweise hat das Haus vielleicht bedingt durch seine Lage, ein Problem mit der Wasseraufbereitung, alte Leitungen, falsche Ab- und Zuläufe etc. pp. ....... Die Thematik wird vom Hotel keinesfalls herunter gespielt, sondern ernst genommen. Aber es besteht dringend Handlungsbedarf! Jeder neue kranke Gast ist einer zuviel!Und liebe Kollegen spart euch bitte die Erklärungen, dass man sich überall auf Reisen anstecken kann. Es ist ein Problem des Vistamar! Und es kann auch nicht der Anspruch von Riu sein, dass der Bringdienst von MD am Hotel verfährt und die Gäste beliefert, weil sie im Hotel nichts mehr essen möchten. Konnten wir leider mehrfach beobachten. Riu, ihr kriegt das hin!

Die Unterkunft an sich ist schön, der Ausblick ist aufgrund der exponierten Lage einmalig. Auch das Essen ist grundsätzlich sehr gut und entspricht dem gewohnt hohen RIU Standard. Besonders positiv zu erwähnen ist das Grill-Restaurant und die Tatsache, dass wir - trotz anfänglich hoher Auslastung - nie anstehen mussten. Folgende Punkte haben Optimierungspotenzial: - Transfer zum Strand: Der Strand ist wunderschön. Die Mittagspause beim Shuttle-Service ist jedoch zu lang (zwischen 12:20 und 15:40 fährt nichts); es sollte ein durchgängiger Shuttle-Service angeboten werden - vor allem, da man aufgrund hoher Auslastung nicht immer den gewünschten Shuttle nutzen konnte wegen zu hoher Nachfrage. - Magen-Darm-Problem: Unsere gesamte Familie hatte Magen-Darm-Infekt Probleme, obwohl wir mit dem Konsum von Wasser/Eis/Salaten etc. extrem aufgepasst haben. Dies scheint ein größeres Problem zu sein, welches aus irgendeinem Grund in diesem Hotel stärker ausgeprägt zu sein scheint als anderswo auf der Insel. Ich kann allerdings nicht erkennen, dass hier aktiv etwas unternommen wird. - Kinder- & Abendanimation: In der zweiten Urlaubshälfte wurde die abendliche Mini-Disco nicht mehr angeboten (nur noch minimal nachmittags). Das ist für Kinder eine Katastrophe, insb. da die Kinderdisco mit Calú, bekannt aus vergangenen RIU-Urlauben, ein Buchungsgrund für uns war. Stattdessen werden Kahoot-Challenges angeboten - hier klebt jeder am Handy, Urlaubsfeeling kommt garantiert nicht auf. Das Konzept der Abendanimation sollte aus unserer Sicht überarbeitet werden. - Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen (vergleichsweise unbequeme Betten, kaputte Bodenfliesen). Hier kann nachgebessert werden, vor allem, wenn Verletzungsgefahr besteht.

Die grandiose Aussicht auf Meer und Umgebung Genügend freie Liegen den ganzen Tag Ausreichnde Pools, getrennter Kinderpool auf einer anderen Etage Ruhige Umgebung